交期纠纷很少从生产第一天开始。它从销售答应的那一句开始。客户要四周，销售怕丢单就答应三周，计划再靠加班和外协圆。圆得成是运气，圆不成是索赔和信誉。拍脑袋的交期，看起来是服务好，实际是把工厂当成缓冲垫。
要把销售承诺和生产能力连在一起。连上之前，任何交期都只是愿望。
愿望如何变成车间的债
销售看不见瓶颈工序负荷，只看见库存或口头"最近还行"。生产看不见已承诺未排产的订单池，负荷被一次次加塞。外协被当成无限产能。三周后，所有愿望同时到期，车间只能选择伤害哪一个客户。
没有可承诺量，CRM 里的交期字段只是文本。文本不能约束任何人。
连在一起的最小做法
- 接单前显示瓶颈工序的可承诺周次，超能力必须选改期、加班或外协并计价。
- 已承诺订单占用产能，取消或改期才释放，禁止口头加塞不记账。
- 销售与计划看同一张负荷图，会议只讨论超能力的单，不讨论"再想想办法"。
- 交期达成率回写销售绩效，只考核接单额会鼓励继续拍脑袋。
XYN 数智化系统可以把订单占用和计划负荷做成同一口径视图。交期不再拍脑袋，是因为脑袋必须看见能力。看见了，服务好才是真的好。
