展会线索如何变成可跟进商机:别让名片停留在微信里

Dipublikasikan: 2024-02-21 Sumber: 许愿牛科技

展会结束,名片进了微信和抽屉,跟进全靠记忆。线索要在当场或当晚进入商机:客户、产品意向、下次动作、责任人。进不了系统的名片,统计上等于没参展。

展会最贵的不是摊位,是事后无人跟进。业务把名片拍进微信,承诺回去报价,回国后被日常订单淹没。三个月后同一客户在另一个展会出现,公司内部谁都不记得谈过什么。线索停在微信里,不是勤奋,是泄漏。

当场或当晚把线索变成可跟进商机:有下次动作、有责任人、有失效日。没有这三项,名片只是纸。

微信为什么会吞掉展会

微信适合聊天,不适合分配和过期。负责人一换,聊天记录不可交接。意向产品、目标价、样品需求写在不同对话里,无法汇总。管理层只能问"展会怎么样",得不到可管理的漏斗。

回国后再补录,会丢细节,也会故意不录难跟的客户。漏斗从第一天就假。

展会名片要当晚进入可跟进商机
拍进微信很快。跟进很慢。慢的那一段,把展会费变成了社交。

从名片到商机的最小字段

  • 公司、联系人、国家、意向品类、样品需求、下次动作日期、责任人。
  • 未在七日内动作的线索自动升级,禁止长期"待跟进"。
  • 报价和样品单必须引用该线索,方便计算展会 ROI。
  • 重复客户合并,避免同一人被两个业务同时跟。

XYN 数智化系统适合把线索、样品和报价做成可配置跟进链。展会值不值,看出有多少名片变成了有日期的动作。动作出去了,名片才算进了公司。

七日未跟进的线索应自动升级
过期是管理。不过期的"待跟进",只是把遗忘写进了系统。