项目组花大量时间统一表单和颜色。上线后销售仍为出货率把不合格品挤出去，质量为合格率把货卡在门口，计划为齐套率拒绝插单。系统忠实地记录了三方打架。打架不是界面问题，是 KPI 在奖励相反的行为。先对齐激励：这个季度共同保哪一个结果，部门指标如何让路。
激励不对齐，再好的流程也会被考核打败。
界面统一为什么仍没人用
打开系统会暴露自己被其他部门卡住。不打开，仍能用私下协议完成考核。系统变成监视器，监视器会被绕开。绕开之后，项目组只能再加强制登录，强制登录会毁信任。
共同指标如果不进奖金，口头对齐只是会议艺术。
先改激励的三步
- 选出一个共同结果（如准时且合格的出货），三部门奖金都挂钩。
- 互相拆台的指标降权或改为约束，而不是三个第一。
- 系统只做能服务共同结果的动作，其余报表后做。
- 上线四周看绕开率，绕开率高先开会改考核，不加控件。
XYN 数智化系统适合把共同结果做成跨部门待办链。对齐激励，数智化才像经营项目。对齐界面，它只像 IT 项目。经营项目有人用，IT 项目有人演示。
