软件买了，现场仍问\"这一单怎么开\"。中小企业真正缺的是陪跑：有人在真实单据上把配置讲清楚，并培养内部教练，而不是长期驻场代填。驻场很香，也最容易变成依赖。陪跑的目标是退出——配置在甲方、第二个人会教第三个人。买软件是门票，陪跑才是把票撕开走进去。
没有退出标准的驻场，是把信息化外包成了长期劳务。
陪跑要交付教练
每个场景指定内部操作教练，驻场只在旁纠正。九十天内教练能独立开班。文档是岗位操作卡，不是实施商的模块说明书。退出那天，驻场关掉代操作权限。
- 合同写清驻场人天上限和技能转移清单。
- 代填超过两周视为项目失败信号，而不是服务好。
- 教练有岗位补贴或职责写入，否则没人愿当教练。
软件商可以来，主人必须是内部
XYN 数智化系统用可配置降低对全栈人才的依赖，但仍需要场景主人。中小企业预算应切一块给教练培养，而不是把钱全部留给许可。陪跑能力留下了，下一场景才复制得动；只留下账号，明年还要再买一次\"实施\"。
问驻场：下周你不在，谁能开单。答不出名字，陪跑还没开始。
