展會線索如何變成可跟進商機:別讓名片停留在微信裡

發布時間: 2024-02-21 來源: 许愿牛科技

展會結束,名片進了微信和抽屜,跟進全靠記憶。線索要在當場或當晚進入商機:客戶、產品意向、下次動作、責任人。進不了系統的名片,統計上等於沒參展。

展會最貴的不是攤位,是事後無人跟進。業務把名片拍進微信,承諾回去報價,回國後被日常訂單淹沒。三個月後同一客戶在另一個展會出現,公司內部誰都不記得談過什麼。線索停在微信裡,不是勤奮,是洩漏。

當場或當晚把線索變成可跟進商機:有下次動作、有責任人、有失效日。沒有這三項,名片只是紙。

微信為什麼會吞掉展會

微信適合聊天,不適合分配和過期。負責人一換,聊天記錄不可交接。意向產品、目標價、樣品需求寫在不同對話裡,無法匯總。管理層只能問"展會怎麼樣",得不到可管理的漏鬥。

回國後再補錄,會丟細節,也會故意不錄難跟的客戶。漏鬥從第一天就假。

展會名片要當晚進入可跟進商機
拍進微信很快。跟進很慢。慢的那一段,把展會費變成了社交。

從名片到商機的最小欄位

  • 公司、聯繫人、國家、意向品類、樣品需求、下次動作日期、責任人。
  • 未在七日內動作的線索自動升級,禁止長期"待跟進"。
  • 報價和樣品單必須引用該線索,方便計算展會 ROI。
  • 重複客戶合併,避免同一人被兩個業務同時跟。

XYN 數智化系統適合把線索、樣品和報價做成可配置跟進鏈。展會值不值,看出有多少名片變成了有日期的動作。動作出去了,名片才算進了公司。

七日未跟進的線索應自動升級
過期是管理。不過期的"待跟進",只是把遺忘寫進了系統。