展會最貴的不是攤位,是事後無人跟進。業務把名片拍進微信,承諾回去報價,回國後被日常訂單淹沒。三個月後同一客戶在另一個展會出現,公司內部誰都不記得談過什麼。線索停在微信裡,不是勤奮,是洩漏。
當場或當晚把線索變成可跟進商機:有下次動作、有責任人、有失效日。沒有這三項,名片只是紙。
微信為什麼會吞掉展會
微信適合聊天,不適合分配和過期。負責人一換,聊天記錄不可交接。意向產品、目標價、樣品需求寫在不同對話裡,無法匯總。管理層只能問"展會怎麼樣",得不到可管理的漏鬥。
回國後再補錄,會丟細節,也會故意不錄難跟的客戶。漏鬥從第一天就假。

從名片到商機的最小欄位
- 公司、聯繫人、國家、意向品類、樣品需求、下次動作日期、責任人。
- 未在七日內動作的線索自動升級,禁止長期"待跟進"。
- 報價和樣品單必須引用該線索,方便計算展會 ROI。
- 重複客戶合併,避免同一人被兩個業務同時跟。
XYN 數智化系統適合把線索、樣品和報價做成可配置跟進鏈。展會值不值,看出有多少名片變成了有日期的動作。動作出去了,名片才算進了公司。
