客戶要省心,業務口頭答應送到門;合同仍印著FOB。貨到港後清關、內陸運、滯港,費用從哪裡出?往往從毛利裡悄悄出。FOB與DDP不是用詞偏好,是責任界面:風險何時轉移、誰辦進口、誰買保險。混用等於把未定價的服務做成贈品,贈品會在一票出問題的貨上一次吃完利潤。
術語必須唯一,並貫穿報價、合同、訂艙、保險和系統節點。
一票貨一種術語
下單時鎖定Incoterms版本和地點(如FOB Ningbo、DDP Riyadh)。系統按術語帶出應付費用項和風險節點,禁止業務在出運時改成\"順便幫清關\"。要改術語,必須重報價並改合同。
- DDP要算清關稅、VAT、清關代理和尾程,寫入成本。
- FOB後的港雜若代墊,必須可向客戶收回,並有指令。
- 保險隨術語走,混用時最常見的是貨損無人認。

把術語做成系統欄位
不是寫在備註裡。XYN 數智化系統把貿易術語綁在訂單與出運費用上,毛利才能看見真實運費。混用停在口頭,財務年底才會發現那幾票\"服務很好\"的單其實在虧。
抽十票合同與實際操作是否同一術語。不一致的,先改流程,再談擴大DDP服務。
