CRM改了客戶名稱，ERP沒改，開票和出貨各信一套。衝突發生時會議室裡喊\"以財務為準\"，下周又以銷售為準。黃金記錄不是技術複製，是治理章程：每類實體的權威系統（SOR）、誰可申請變更、衝突如何仲裁、多久必須同步。章程不寫，主數據項目會停在對帳會議。
黃金不是最全，是唯一可對外承諾的那一版。其餘系統是副本或申請入口。
章程要寫到實體
客戶、物料、供應商、科目分別指定SOR。銷售可發起客戶更名，財務主數據崗批准後寫入黃金並下發。現場不得在副本系統直接改關鍵欄位。衝突工單有時限，超時升級到數據主人。
- 關鍵欄位清單公開，非關鍵欄位允許系統自有。
- 合併重複必須留映射，歷史單據仍能追到舊碼。
- 接口只接受黃金下發，禁止雙向誰後寫誰贏。
仲裁要可執行
XYN 數智化系統把主數據變更做成帶SOR的流程，副本只讀關鍵項。治理章程貼在數據團隊牆上不夠，要進權限和接口。黃金記錄一旦可執行，報表才開始共享同一客戶；不可執行，智能分析會在錯誤的客戶樹上跑得很認真。
先選客戶或物料一類寫章程並上線仲裁。一類跑通，再擴。六類一起寫，會寫成沒人執行的憲法。
