數倉團隊每周洗客戶名稱和稅號,業務下周繼續以新的錯誤格式進來。髒從錄入開始:無格式、無查重、無主數據引用。事後清洗是在為設計欠債付利息,利息會隨業務增長而增長。前端校驗——格式、必填、查重、引用主數據——比擴編清洗團隊更便宜,也更接近根因。
清洗仍需要,用於歷史和外部數據。增量應在鍵盤邊被攔住。
攔住比洗掉便宜
稅號、手機、郵箱、物料編碼用規則和校驗位。客戶新建強制查重。地址拆到省市區。自由文本備註不得承擔本該結構化的欄位。攔下時給可執行提示,而不是只報\"格式錯誤\"。
- 接口導入與界面同一套校驗,避免Excel繞過。
- 允許的例外走申請,留下髒數據必須有主人。
- 質量指標看增量合格率,不只看歷史清洗噸位。

清洗團隊應縮小而不是膨脹
XYN 數智化系統把主數據和格式校驗放在錄入與接口上,分析才吃得到乾淨增量。清洗團隊轉向規則維護和例外仲裁,而不是永久當橡皮擦。髒在源頭被定價(攔下的體驗),會比髒在報表被定價(決策錯誤)便宜得多。
統計本周新增客戶有多少未過格式校驗。這個比例不降,先加校驗,不要先加人。
