客戶指定貨代，EDI接不上，狀態全在對方郵件裡。接口更難，不能成為沒有軌跡的理由。自己系統仍要記下：進倉時間、放行、裝船、提單號、約號——哪怕是貨代回傳後人工確認。失去軌跡，異常時無法倒排，客戶問櫃在哪只能再問貨代。
指定貨代是商務條件。軌跡是自己的管理義務，兩者不是替代關係。
最低軌跡集
訂艙確認號、進倉、報關放行、ATD、提單、目的港預計。拿不到自動接口，就用門戶截圖+確認按鈕，節點主人仍是單證或物流崗。超時未更新與自有貨代同樣升級。
- 合同要求指定貨代按節點回傳，寫進SO。
- 禁止軌跡只存在於業務個人郵箱。
- 費用帳單與軌跡票號勾稽，防止無櫃號帳單。
難接口不等於零記錄
XYN 數智化系統允許貨代節點手工確認並留附件，指定貨代也能進同一票時間軸。難看，但可管理。可管理的指定，才接得住客戶；失明的指定，只會在滯箱和丟櫃時加倍被動。
抽五票指定貨代，看系統裡有沒有裝船節點。沒有，先補最低軌跡集，再談要不要繼續接這類條款。
