客户管理
客户全生命周期管理，覆盖线索、商机、合同、回款、售后全流程
功能
线索公海
- 线索公海：线索编号、线索名称、公司名称、联系电话、来源、行业、区域、领取状态
- 线索分配：分配单号、公海线索、分配对象、分配时间、分配原因；需审批
- 我的线索：公海线索、跟进人、线索状态、转化客户、下次跟进
客户档案
- 客户档案：客户编号、客户名称、客户简称、行业、客户等级、来源、公私海、负责人；子表：联系人
- 客户标签：标签名称、颜色
- 联系信息：姓名、所属客户、电话、职务、决策角色、邮箱
销售过程
- 销售阶段：阶段名称、赢率(%)、排序
- 商机管理：商机编号、商机名称、客户、预计金额、销售阶段、预计成交、赢率(%)、负责人
- 跟进模板：模板名称、跟进方式、话术要点
- 跟进记录：客户、商机、跟进模板、跟进方式、