AI客服提供面向企微等通道的智能接待全链路，帮助客服与增长团队在会话中自动应答、留资与转人工。AI客服把会话中心、接待规则、话术知识与通道账号收拢到同一工作台，降低多账号回复与规则维护成本。
支持会话列表与历史消息、关键词与大模型联合接待、接待时段与模拟测试；客户留资沉淀电话、微信与意向；人机协同按规则转坐席并支持接手/释放；话术知识与 FAQ 可被规则引用；通道账号绑定集成中心凭证并做启停与健康检查；数据统计按日与通道观察会话量、首响与转人工率。
- 适合需要企微多账号接待、线索沉淀与人机协同的销售服务团队
- 规则可配置，模型能力复用 AI 中心，凭证复用集成中心
- 菜单扁平八项，安装后即可按角色授权上线
选择AI客服，可快速补齐智能接待能力，并与数字员工线索等业务事件松耦合协作。