助手一上線,人人問庫存,ERP開始超時,開單失敗。智能體不是用戶,是新的流量源,而且可能循環重試。核心交易系統必須被保護:限流、隔離、熔斷。助手變慢可以道歉,過帳失敗不能道歉。工程上要把AI流量與交易流量切開,忙的是智能,死的不該是生意。
沒有限流的接入,等於把生產庫的鑰匙交給了最會提問的那群人。
保護交易,約束助手
AI走獨立網關和只讀副本,寫操作進隊列並限並發。錯誤率或延遲超閾,熔斷工具調用,返回降級(緩存、稍後)。禁止無界重試。高峰開單時段,助手查詢降級為摘要,不為全表掃描。
- 每租戶、每工具配額,超限排隊而不是打穿。
- 交易API優先於分析API,優先級寫在網關。
- 演練:用助手壓測,看開單是否仍成功。

熔斷是對經營的忠誠
XYN 數智化系統把助手查詢與交易單據分層,限流默認打開。智能體工程化包含這層保護,否則POC一放量就是事故。慢助手可以等;停交易是在用AI稅懲罰全公司。
上線前做一次壓測:助手打滿時,開單成功率是否仍達標。不達標,先熔斷,再談更聰明的模型。
