CRM改了客户名称、ERP没改、开票和出货各信一套。冲突发生时会议室里喊「以财务为准」、下周又以销售为准。黄金记录不是技术复制、是治理章程：每类实体的权威系统（SOR）・谁可申请变更・冲突如何仲裁・多久必须同步。章程不写、主数据项目会停在对账会议。
黄金不是最全、是唯一可对外承诺的那一版。其余系统是副本或申请入口。
章程要写到实体
客户・物料・供应商・科目分别指定SOR。销售可发起客户更名、财务主数据岗批准后写入黄金并下发。现场不得在副本系统直接改关键字段。冲突工单有时限、超时升级到数据主人。
- 关键字段清单公开、非关键字段允许系统自有。
- 合并重复必须留映射、历史单据仍能追到旧码。
- 接口只接受黄金下发、禁止双向谁后写谁赢。
仲裁要可执行
XYN 数智化システム把主数据变更做成带SOR的流程、副本只读关键项。治理章程贴在数据团队墙上不够、要进权限和接口。黄金记录一旦可执行、报表才开始共享同一客户；不可执行、智能分析会在错误的客户树上跑得很认真。
先选客户或物料一类写章程并上线仲裁。一类跑通、再扩。六类一起写、会写成没人执行的宪法。
