不少工廠花了錢做車間看板,上線一個月後成了背景牆。班組長進車間仍看紙、看群、看老師傅。不是他們抗拒屏幕,是屏幕上的數幫不了這一班:完成率是昨天的,合格率是全月的,缺料信息還要打電話問倉庫。
看板要貼著班組長的日常。他這一班要完成哪些工單、缺什麼、哪臺設備不穩、誰加班補哪一段。對不上這四件事,看板就是給參觀用的。
班組長真正要處理的四件事
開班看計劃是否還能完成,中班看異常是否在擴大,交班看未了事項有沒有主人。指標如果不能服務這三段,就會被忽略。全廠 OEE 很漂亮,對當班沒有動作意義。
把指標從"給管理層匯報"改成"給班組派活"。管理層要看的匯總,可以從班組數據滾上來,反過來用匯總驅動現場,現場一定不看。

讓看板重新被打開的改法
- 只展示當班工單、缺料、設備異常、待交接四類,其餘收進二級。
- 異常必須能一鍵開單或升級,看完不能動作等於沒看。
- 數據延遲超過三十分鐘,寧可顯示"暫無",不要顯示假準時。
- 班後五分鐘對照:板上紅燈是否都有處理人,沒有就改板,不要訓人。
XYN 數智化系統可以把工單、缺料和異常做成班組可配置看板。車間看板有人看,是因為它幫班組長少跑一趟,而不是因為它更炫。
