交期纠纷は生产初日より、销售が承诺した一句から始まる。客户要四周、销售怕丢单说三周、计划靠加班外协圆。圆得成是运气、圆不成是索赔信誉。拍脑袋交期は服务好に見えて工厂を缓冲垫にする。
销售承诺と生产能力をつなぐ。繋ぐ前の交期はすべて愿望。
愿望如何变成车间债
销售看不见瓶颈工序负荷—只看库存或口头「最近还行」。生产看不见已承诺未排产订单池—负荷被一次次加塞。外协当无限产能。三周后所有愿望同时到期、车间只能选伤害哪个客户。
无可承诺量なら CRM 交期字段は文本。文本は誰も约束しない。
连在一起的最小做法
- 接单前瓶颈工序可承诺周次表示—超能力は改期・加班・外协選択と计价。
- 已承诺订单占用产能、取消改期才释放—口头加塞不记账禁止。
- 销售与计划同一负荷图—会议只讨论超能力单。
- 交期达成率回写销售绩效—只考核接单额鼓励继续拍脑袋。
XYN 数智化システムは订单占用と计划负荷を同一口径视图に。交期不再拍脑袋は脑袋必须看见能力。看见了服务好才是真的好。
