AI 试点准确率は好看—评测が整理样例だから。生产最多は缺字段・错料号・模糊照片・口语描述。モデル未経験、建议飘。评测集从哪来决定智能能否值班。演示データは演示のみ证明、历史工单・真实错单が生产を证明。
驳回・改写・客诉样本を黄金集に—标注チームより真实に近い。
演示集が上线会を骗す
演示集类别均衡・字迹清晰・结论唯一。现场类别长尾・一单多意图・责任人打架。前者达标で后者覆盖は实验室指标を经营指标に。
错单なし、モデルは拒绝を学ばない—不该建议时仍流畅一句。流畅は生产ではリスク。
黄金集の建て方
- 近半年工单按类型抽样、驳回・改派・客诉强制包含。
- 各样本标准动作か标准拒绝、争议样本业务主人仲裁。
- 新失败一週内入集、回归不过不得扩场景。
- 供应商通用集で你们错单代替禁止、行业不同错法不同。
XYN 数智化システムは工单・质检を可配置应用に、错单回流评测可。评测集从真实失败来、智能才有资格进生产。从演示来、只会开会。
