培训讲完销售仍把订单写在聊天里。管理者は态度、ITは考核追加。より常见な原因は系统设计没替他们省事：字段比纸质更多、客户要搜三遍、填完看不到提成或交期。人は对自己有用的工具を抵制しない、重复劳动を抵制する。不愿意填は设计账单、品德账单ではない。
先减负再谈纪律。减不了负的字段不配成为必填。
省事的三条设计
一次录入多处使用：报价变订单不重打品名。默认跟岗位走：仓库・税率・常用客户在前。填完立刻反馈：库存够不够、审批到哪。没有反馈的表单等于把人当录入员。
- 砍掉「以后可能有用」的必填、能选的不手打。
- 移动端只保留当班动作、完整信息回办公室补。
- 影子表（微信・表格）的流程说明主系统还更累。
把省下的时间还给岗位
XYN 数智化システムは场景配置で重复字段を减らし、单据从岗位动作里长出来。考核可以有、漏单と差错を考核し「登录时长」ではない。省事了态度会好转、不省事态度培训会变成对抗。
跟一个岗位坐半天、数为系统多做的步骤。步骤减不掉就不要怪他逃回聊天。
