骨干 离职 那周 剩的人 翻 聊天·个人 网盘. 客户 特殊 包装·上次 质量 让步·模具 真 参数 在 已离职 手机. 归咎 态度: 为何不 交接. 交接表 可签字 签不走 从未 要求 归档 的.
离职 即 失忆 是 管理 问题. 公司 未规定 哪些 知识 必须 在 系统 才能 继续 干活, 个人 把 公司 记忆 带回家.
交接 清单 为何 救不了
清单 最后 一周 填 当事人 办 手续 只能 写 标题 无 细节. 有用 知识 产生 在 项目 中途: 失败 打样·客户 口头 确认·设备 偏方. 当时 不归档 离职 补不出.
知识 按 文件夹 堆 无 责任人·过期 很快 坟场. 坟场 没人用 下次 仍回 WeChat.
让 知识 跟 单据 走
- 项目 关闭·客诉 关闭·打样 完成 必挂 结论·附件 否则 不能 关单.
- 设备 参数·客户 特殊 要求 进 主数据/知识 条目 带 责任人·复审日.
- 个人 磁盘·群 文件 不算 归档 审计 只认 系统 版.
- 交接 看 条目 覆盖率 非 签字页. 覆盖 低=平时 制度 失败.
XYN 数智化 시스템 关单 校验·知识 条目 可配置 档案. 人可走. 记忆走 因 公司 从未 要求 留下.
