许多 工厂 合格率 99% 指标好看. 账上 返工 加班·报废 材料·客诉 折让 看不出. 质量成本 看不见 经营会只谈 产量. 质量部 成本中心 被砍, 真漏损在 加班·折让. 返工·报废·客诉记 工单·订单, 非 年终 质量报告.
看得见, 才谈 优先改哪 工序.
件数 为何骗 经营会
返工 一件 三倍 工时. 轻微 不合格 让步 出货 件数不算 报废, 利润没了. 客诉 差旅·空运进 销售费用, 质量报表仍绿. 绿 质量, 红 毛利.
无 工单级 成本, 改善凭感觉. 感觉 项目与真钱错位.
质量成本 长在 单据
- 返工 工单记 工时·材料·责任 工序, 汇总 产品质量成本.
- 报废分 来料·制程·设计, 禁止"其他"吞分析.
- 客诉绑 订单, 折让·补货·运费 同 质量损失.
- 经营会看 质量成本 占比, 非只看 合格率.
XYN 数智化 工单·报废·客诉 可配置 成本回写. 质量成本 看得见 改善有顺序. 看不见 质量是 车间 情绪非 经营 科目.
