ヘルプセンター

はい。XYNデジタルインテリジェントシステムは、主流のERP、CRM、OA、購入および販売在庫、自己開発の管理システムからのデータの移行をサポートし、製造、貿易、サービス業界などの多くの業界で成熟した移行経験を蓄積しています。移行サービスには、ソースシステムデータ構造の調査と分析、フィールドマッピングとルールの構成、履歴データのクリーニングと重複排除、ビジネスロジックのチェック、モジュールのバッチ移行とロールバック計画が含まれます。企業は「データを移動」するだけでなく、切り替え後も元のビジネス習慣を維持したいと考えていることを理解しています。したがって、移行計画では、主要な事業分野、承認記録、運用ログ、および履歴文書の関係を保持しようとします。1つずつ一致できないフィールドについては、技術チームがマッピングの提案または補足的なフィールドシナリオを提供します。移行前は、通常、テスト環境で完全なトライアル移行が完了し、業務担当者がサンプルデータとコアレポートの確認に参加し、エラーがないことを確認した上で生産切替窓口を手配し、日常業務への影響を最小限に抑えます。

XYNデジタルインテリジェントシステムを購入した後、チームがシステムの使用をすばやく習得できるように、完全なトレーニングと実践的なサポートを提供します。トレーニングには、Javaアーキテクチャに基づくメインフレームワーク、機能モジュールとプラグインのメカニズム、日常業務（注文、承認、レポートクエリなど）、管理者のバックグラウンド構成（組織構造、役割権限、プロセスとフォーム設計）、および技術者向けのAPIと拡張開発手順の全体的な紹介が含まれます。トレーニング形式は、主にライブオンラインまたはビデオ会議であり、位置に応じてバッチで説明することができ、記録された再生を提供することができます。添付のオンラインヘルプドキュメントは、操作ガイドと同時に更新されます。バージョンの説明と現在のメインフレームワークバージョン（公式ウェブサイトの「変更履歴」ページに表示される最新のメインフレームワークバージョン）は、公式ウェブサイトの「変更履歴」で確認できます。専属のお客様は、オンサイトトレーニングやオンサイトコーチングに申請することもできます。トレーニング後、アフターセールスチームは引き続き質問に回答し、チームが独立して標準化された方法でシステムを使用できるようにします。

XYNデジタルインテリジェンスシステムは、Javaメインフレームワーク プラグイン/アプリケーションのモジュール設計を採用しており、異なるパッケージのオープン関数範囲は異なります。現在、「スタートアップエディション」（ SaaSクラウドサブスクリプション）、「スタンダードエディション」（民営化のためのスタンダードアプリケーション）、「デジタルインテリジェンスエディション」（ AIデジタルインテリジェンス強化）、「エクスクルーシブエディション」（専用カスタマイズサービス）の4つのティアプランがあります。初期バージョンは、迅速なオンボーディングと柔軟な拡張に適しています。標準バージョンは、ほとんどの企業のプライベート展開に適しています。デジタルインテリジェントバージョンは、標準バージョンにAIエンジン、コード生成、モバイルオフィスなどの機能を追加します。排他的なバージョンは、詳細なカスタマイズのニーズに対応しています。パッケージに組み込まれているモジュールに加えて、アプリマーケットプレイスではオンデマンドのプラグインとアプリも提供しています。購入の際は、公式サイトの料金ページの「機能比較」の詳細を参照するか、コンサルタントに連絡して、企業の規模と展開方法に基づいた提案をしてください。システムは、後続のアップグレードパッケージまたは追加モジュールをサポートし、購入したデータと構成をスムーズに保持できます。

XYNデジタルインテリジェントシステムは、Javaテクノロジースタック上に構築されており、管理効率を向上させ、ビジネスプロセスを標準化したい企業に適しており、製造、貿易流通、卸売、小売、およびさまざまなサービス業界に適しています。スタートアップチームは、毎年購読され、10〜50人用に柔軟に拡張できる「スタートアップエディション」SaaSソリューションを選択できます。プロセスエンジン、フォーム設計、レポートセンター、AIエンジンなどの機能をすばやく有効にします。民営化が必要な中小企業向けに、「スタンダードエディション」はローカル展開と無制限のコアモジュールの組み合わせを提供します。AIと双方向の効率性の要件が高い場合、「デジタルインテリジェンスエディション」はコード生成、AIエンジン、モバイルオフィスなどの完全な機能を提供します。グループレベルまたは業界カスタマイズされたシナリオでは、「エクスクルーシブエディション」は排他的なソリューションとカスタム開発サービスを提供します。このシステムは、単一のシーンから切り取って徐々にフルリンクデジタライゼーションに拡張できるモジュラーアーキテクチャを採用しています。

XYNデジタルインテリジェンスシステムは、「スタートアップエディション」とローカルライセンスパッケージの残りの部分に対応する2つの方法で、SaaSクラウド展開とプライベートローカルデプロイメントを提供します。「スタートアップエディション」は、プラットフォームによって統一的に運用および保守されています。すぐに利用でき、サーバーのメンテナンスはありません。迅速にオンラインにして年間購読したいチームに適しています。Standard Edition、Digital Intelligence Edition、およびExclusive Editionはプライベートデプロイメントをサポートしています。メインフレームワークは、Java （ Spring Boot ）サービス MySQL Redisおよびその他のコンポーネントを備えた企業独自のサーバーまたはクラウドホストにインストールされ、データは自律的で制御可能です。民営化スキームは、企業のAD、VPN、およびファイアウォールポリシーとインターフェースします。プログラムを決定した後、技術チームは、安定した運用を確保するために、公式ウェブサイトの「変更履歴」ページに表示される最新のメインフレームワークバージョンの環境評価、インストールと展開、初期化、およびオンライン承認を支援します。

XYNデジタルインテリジェンスシステムの展開を民営化する場合、メインフレームワークはJavaアーキテクチャ（ Spring Bootシステム、java - bootサービスモジュール）を採用しています。Linux環境を推奨します。実行コンポーネントには、JDK 21以降、MySQL 8.0以降（または互換性のあるリレーショナルデータベース）、Redis、およびNginxリバースプロキシが含まれます。バックエンドはJarモードで展開され、Docker/K 8 s拡張機能をサポートし、フロントエンドの静的リソースはNginxによって管理されます。ハードウェア構成は、同時の人数、有効化されたモジュール、およびデータ量評価を組み合わせる必要があります。小規模環境では、4コアCPU、8 GBメモリ、および100 GB SSDを推奨します。大規模またはAI/レポート分析が有効になっている場合は、メモリとディスクI/Oを増やし、アプリケーションをデータベースから分離することを検討することをお勧めします。認可に一致する公式サイトの「変更履歴」ページに表示されるメインフレームワークの最新版をご利用ください（詳細は公式サイトの「変更履歴」をご覧ください）。デプロイメント要件を提出した後、技術チームは環境インベントリを発行し、インストールチューニングを支援します。

データセキュリティは、XYNデジタルインテリジェンスシステムの中核的な設計原則の1つです。システムは、トランスポート層でHTTPS暗号化を使用して、ネットワーク伝送中にデータが盗まれたり改ざんされたりするのを防ぎます。不正アクセスは、データベースアクセス制御、アカウントアクセス許可の分離などの手段を通じてストレージ層で制限されます。細かいロール権限と操作ログ監査は、アプリケーション層で提供され、キー操作は特定の人物と時間にまでさかのぼることができます。機密フィールド（金額、連絡先情報、契約情報など）の場合、企業の内部コンプライアンスと階層管理要件を満たすために、フィールドレベルでの可視範囲を必要に応じて構成できます。SaaSバージョンは、プラットフォーム側で定期的なセキュリティパトロールとバックアップ戦略を実装しています。プライベートバージョンは、既存のセキュリティシステムと組み合わせて、より厳格な境界保護を実現し、エンタープライズイントラネット環境で運用することができます。また、システムバージョンを定期的に更新し、強力なパスワードポリシーを使用し、管理者アカウントの数を制限して、技術的な保護措置とともに完全なデータセキュリティラインを構築することをお勧めします。

XYNデジタルインテリジェントシステムには、完全な役割と権限管理モジュールが組み込まれています。管理者は、組織構造に応じて異なるポジションの操作権限とデータ可視範囲を柔軟に割り当てることができ、「誰が見ることができ、誰が変更することができ、誰が承認することができるか」の細かい管理と制御を実現します。構成プロセスは通常、まずシステム内の部門とポジションの構造を維持し、次にロールを作成し、対応するメニュー権限（顧客と注文モジュールのみに表示される販売、財務表示レポート、バウチャーモジュールなど）を確認し、最後に特定のユーザーにロールを割り当てます。メニュー権限に加えて、部門、個人、またはカスタムルールによってデータの範囲を制限することもできます。たとえば、営業担当者は自分が担当する顧客のみを表示できます。承認クラスプロセスの場合、ワークフロー設計で承認ノードと承認者条件を指定できます。カスタムロールテンプレートは、新入社員が役割に参加したり変更したりするときにすばやく委任するためにサポートされています。アクセス許可の変更は直ちに有効になり、監査とコンプライアンスチェックのためにアクションログに記録されます。

はい。XYNデジタルインテリジェントシステムは、エンタープライズWeChat、NAILS、財務ソフトウェア、WMS倉庫、eコマースプラットフォームなどのサードパーティシステムとのデータ交換を容易にするための標準RESTful APIインターフェースを提供します。APIを介して、組織構造の同期、シングルサインオン、ビジネスドキュメントのプッシュ、インベントリと注文の書き込み、メッセージ通知のトリガーなどの典型的な統合シナリオを実現し、重複エントリと手動照合のコストを削減することができます。公式デベロッパーセンターには、インターフェースドキュメント、認証手順、リクエスト例、一般的なエラーコードの説明が用意されているため、企業のITチームやパートナーがすばやく接続できます。インターフェースフィールド、コールバックメカニズム、周波数制限などの特別な要件がある場合は、統合要件を提出することができ、技術コンサルタントは実現可能性を評価し、カスタマイズされたソリューションを提供することができます。統合が開始された後、長期的に安定した動作を確保するために、正確な上流および下流のシステムフィールドマッピングと完璧な例外処理を確実にするために、正式なドッキング前にテスト環境で共同デバッグとデータ検証を完了することをお勧めします。

このプラットフォームのメインフレームワークは、購入者に内部ビジネスシナリオを合法的に使用する権利のみを付与します。購入者は、外国の商用利用、再販、および第三者機関への配布のためのメインフレームワークのソースコードを個別に分割および抽出してはなりません。メインフレームワークに関連する著作権、サブライセンス、および商用配布権は、プラットフォーム所有者に帰属するものとします。 組み込みおよび統合されたサードパーティコンポーネント、商用プラグイン、業界アルゴリズム、オープンソースツールなどの外部リソースは、メインフレームワークを持つ購入者のみが内部で使用できます。外部支払い、プロジェクトアウトソーシング、商業販売などの外部商業行為がある場合、購入者は対応するサードパーティ主体からコンプライアンスを個別に購入および承認し、サードパーティが署名したライセンス契約および著作権拘束力条項を厳守する必要があります。 購入者が第三者の対応する商業的許可を取得しない場合、外部の商業的使用および二次配布を行い、結果として生じる著作権紛争、コンプライアンスリスク、および法的責任はすべて購入者自身が負担するものとします。

XYNデジタルインテリジェンスシステムは、Javaモジュラーアーキテクチャに基づいており、プラグインとアプリケーション拡張をサポートしています。開発者は、公式仕様に従って、java - boot、common、database、resources、およびその他のコードモジュールでコードモジュール構造を開くことも、アプリケーション市場を通じて既製のプラグインを購入することもできます。独自のレポート、業界のアルゴリズム、特別な承認ロジックなどの複雑な要件については、企業のITチームはRESTful APIと拡張仕様に基づいて独自に開発することができ、公式またはパートナーの実装を委託することもできます。Erkaiは、公式ウェブサイトの「変更履歴」ページに表示される最新のメインフレームワークバージョンのスムーズなアップグレードを容易にするために、プラグインの原則に従うことをお勧めします。Digital Intelligence Editionは、コード生成などの効率化ツールを提供します。独占エディションとカスタマイズされたプロジェクトのお客様は、優先度の高い技術相談とコードレビューのサポートを受けることができます。プラグイン/アプリは、バージョン管理構成と一致する互換性のあるメインフレームバージョンを宣言する必要があります。

XYNデジタルインテリジェントシステムの商用承認は、標準化されたオンラインプロセスを採用しており、真正なトレーサビリティと検証可能な配信を保証します。企業はまず、公式ウェブサイトまたはセールスコンサルタントの助けを借りて適切なパッケージと展開方法を選択し、承認申請を提出し、基本的な企業情報を入力します。計画を確認した後、支払いはオンラインで完了し、さまざまな安全で便利な支払い方法がサポートされます。支払いが成功した後、システムは自動的にまたは手動で承認証明書を確認して生成します。これには、一意の承認ID、バージョン範囲、ユーザー数、有効期間などの重要な情報が含まれます。その後、顧客はバックグラウンドにログインして構成を初期化できます。プロセス全体が透明で効率的であり、ほとんどのステップはオンラインセルフサービスで完了できます。認証証明書は、本物の検証やアフターセールス権の確認に使用することができ、適切に保管することをお勧めします。より多くのユーザー、アップグレード、または追加のモジュールを購入する必要がある場合は、承認の有効期間中いつでも変更要求を開始でき、履歴データと環境設定は変更されません。

XYNデジタルインテリジェントシステムは、年間または合意されたサイクル請求を使用する権限があります。有効期限が切れる前に、システムは管理バックグラウンドと登録されたメールボックスを介して更新リマインダーを送信し、予期しないサービスの中断を回避します。更新時に、元のプランと同じプランを更新することを選択できます。また、この機会を利用して、より高いバージョンにアップグレードしたり、より多くのユーザーとプラグインモジュールを追加したりすることもできます。オンライン更新が完了すると、承認の有効期間が自動的に延長され、再展開や移行なしに過去のビジネスデータ、プロセス構成、および権限設定が完全に保持されます。企業の調達プロセスで契約と請求書が必要な場合は、カスタマーサービスに連絡して、公的な送金と請求書発行のサポートを受けることができます。長期顧客の場合は、複数年の更新割引も交渉できます。ビジネスの継続性を確保するために、社内の承認が期限切れになる前に完了するのに十分な時間を確保することをお勧めします。更新期間中、バージョンアップの必要がある場合、技術チームはアップグレード評価と実装の提案を同時に提供できるため、企業はサービスを更新しながら新機能とセキュリティアップデートを引き続き受け取ることができます。

XYNデジタルインテリジェントシステムメインフレームワークは、現在、異なるサイズと展開ニーズに対応する4つの階層パッケージを提供しています。 【初期バージョン】（ SaaSクラウドサービス） SaaSクラウドサービスにより、柔軟なサブスクリプションで変革を支援します。クラウドサブスクリプション、高速オンライン、10〜50ユーザーのための柔軟な拡張に適しています。機能モジュール：ビッグデータスクリーン、ポータルセンター、レポートセンター、フォームデザイン、プロセスエンジン、AIエンジン、モバイルオフィス。基本構成：ユーザー数：柔軟な選択、使用アイテム数：無制限、ストレージ容量： 100 GB （拡張可能）。 【スタンダードエディション】（スタンダードアプリケーション）スタンダードアプリケーション基盤が構築され、コアニーズに完全に対応します。コアビジネスプロセスをカバーする民営化されたデプロイメントに適しています。機能モジュール：データビッグスクリーン、ポータルセンター、レポートセンター、フォーム設計、プロセスエンジン。基本構成：ユーザー数：無制限、使用アイテム数：無制限、ストレージ：無制限、ローカル展開。（公式ホームページ推奨パッケージ） [Digital Intelligence Edition ]（デジタルインテリジェンスエンパワーメント） AIはデジタルインテリジェンスによって推進され、サービスのアップグレードは新しい機能を可能にします。標準バージョンにAIエンジン、コード生成、モバイルオフィスなどの機能を追加します。機能モジュール：ビッグデータスクリーン、ポータルセンター、レポートセンター、フォーム設計、プロセスエンジン、AIエンジン、コード生成、モバイルオフィス。基本構成：ユーザー数：無制限、使用アイテム数：無制限、ストレージ：無制限、ローカル展開。 【限定版】（限定サービス）限定これはカスタム開発であり、サービスを楽しむための障壁です。機能のカバレッジはDigital Intelligence Editionと一致しており、独自のカスタム開発サービスが提供されています。プログラムを評価するには、コンサルタントにお問い合わせください。 現在のメインフレームワークバージョンは、公式サイトの「変更履歴」ページに表示される最新のメインフレームワークバージョンです。アップグレードがプラグインと互換性がある場合は、「変更履歴」とバージョン管理を参照してください。購入時には、展開方法（ SaaS/民営化）、人数計画、AIとカスタム開発が必要かどうかを組み合わせ、コンサルタントが構成提案を行うことをお勧めします。

各バージョンの機能比較と詳細な手順を参照してください

XYNデジタルインテリジェントシステムアプリケーション市場は、ビジネスニーズに応じてオンラインで閲覧、購入、アクティブ化できる豊富なプラグインとアプリケーションを提供しています。購入前に、機能の説明、該当するパッケージ、ユーザーレビュー、およびメインフレームワーク依存バージョン（あなたが承認した公式ウェブサイトの「変更履歴」ページに表示されている最新のメインフレームワークバージョン、または互換性の範囲内であってはなりません）を確認してください。注文後、プラグインは承認されたアカウントにリンクされ、管理者はワンクリックでバックグラウンドでアクティブ化できます。購入したプラグインは、ライセンス期間中に更新され、メインフレームワークバージョンとの互換性が維持されます。フェーズごとに環境検証プロセス接続を有効にしてテストすることをお勧めします。選択が不明な場合は、プリセールスコンサルタントに連絡して組み合わせを推奨することができ、構造の重複を避けることができます。

XYNデジタルインテリジェンスシステムを購入すると、オンラインチケット、電子メール、電話など、実装と長期使用をカバーする専門的なアフターサービスサポートを受けることができます。アフターセールスでは、公式ウェブサイトの「変更履歴」ページに表示される最新のメインフレームワークバージョンの使用方法のガイダンス、設定と権限のトラブルシューティング、トラブルシューティング、アップグレードガイドライン、バックアップ復旧支援などについて説明します。スタートアップ（ SaaS ）の顧客は、プラットフォームによってインフラストラクチャの安定性が保証されます。Standard EditionやDigital Intelligence Editionなどの民営化された顧客は、アプリケーションレイヤーによってリモートでサポートされ、必要に応じてオンサイトサービスを手配できます（パッケージによって異なります）。専任のアカウントマネージャーが、専任のお客様に優先的な対応と定期的な返品訪問を提供します。当社は、企業が一貫してシステムの価値を提供できるよう支援することにコミットしています。

正式な調達の前に、企業は通常、システムがビジネスシナリオに沿っているかどうかを完全に理解したいと考えています。XYNデジタルインテリジェンスシステムは、製品のデモンストレーションとトライアルアプリケーションサービスを提供します。要件を提出した後、セールスまたはテクニカルコンサルタントは、あなたの業界と懸念事項に応じてオンラインデモンストレーションを手配し、コアモジュールの運用プロセス、管理背景構成、典型的なレポート効果を示します。一部のシナリオでは、実際の経験記録、承認、問い合わせなどの日常業務の期間限定のトライアルアカウントも提供します。デモとトライアルは、購入の決定前に機能の一致を検証し、開始するのがどれほど難しいかを評価し、カスタマイズが必要なセクションを特定するのに役立ちます。トライアルの参加者には、ビジネスリーダーとIT対話者を含めることをお勧めし、トライアル期間中に問題のリストを記録して、その後の計画のコミュニケーションでよりターゲットを絞ることができるようにします。治験データは公的環境から隔離されており、治験終了後の追加費用やデータ残留リスクはない。

XYNデジタルインテリジェントシステムの一般的なバージョンアップは、すべてのビジネスデータと構成を保持しながら、問題を解決し、パフォーマンスを最適化し、新しい機能を提供するように設計されています。通常の状況では、既存のデータの整合性と可用性は影響を受けません。アップグレードの前に、完全なデータバックアップを完了することをお勧めします。民営化のお客様は、バックアップファイルが正常に復元できることを確認する必要があります。SaaSのお客様は、プラットフォーム側のバックアップ戦略を確認するためにサポートに連絡することができます。小規模バージョンのアップデートの場合、通常はビジネスの低ピーク期間中にオンラインで完了することができます。メジャーバージョンのアップグレードにはデータベース構造の変更が含まれる場合があり、技術チームはアップグレード手順、互換性の考慮事項、およびロールバック計画を事前にリリースし、テスト環境で検証することができます。アップグレードプロセス中のサービスウィンドウを最小限に抑えることで、オンラインビジネスへの影響を最小限に抑えます。企業に厳格な変更管理要件がある場合は、専用のアップグレードウィンドウを予約することができ、エンジニアはリモートまたはオンサイトでアップグレードプロセスが制御可能であり、結果を受け入れることができるように支援することができます。

XYNデジタルインテリジェンスシステムは、ビジネスデータの災害耐性と回復可能性に十分な注意を払っています。プライベートデプロイメントでは、データベースとキーファイルをローカルまたはオフサイトストレージにバックアップするためのスケジュールされた自動バックアップ戦略の構成をサポートしています。管理者は、特に大きな変更やアップグレードの前に、いつでも手動でバックアップをトリガーできます。SaaSバージョンは、プラットフォームごとにサービスレベルごとに定期的なバックアップを実行し、合意された範囲内でデータ復旧支援を提供します。誤って削除、障害、災害シナリオが発生した場合、バックアップ時点に応じてデータを復元することができ、企業の要件に応じて特定のリカバリ粒度とRPO/RTO目標をカスタマイズすることができます。バックアップリテンションサイクル、オフサイトコピー、定期的なリカバリドリルを同時に確立し、「バックアップはあるがリカバリできない」というリスクを回避することをお勧めします。企業の既存のバックアップシステム（ NAS、オブジェクトストレージ、災害復旧センターなど）と連携するために、技術チームは統合の実現可能性を評価し、準拠したデータ保護システムを構築できます。

XYNデジタルインテリジェントシステムは、フィールド、旅行、および即時承認のニーズを満たすためにモバイルアクセスをサポートしています。システムのフロントデスクはレスポンシブデザインを採用しています。コア機能は携帯電話とタブレットブラウザの両方でアクセスできます。インターフェースは画面サイズに応じて自動的に適応します。To - Doの処理、顧客や注文の照会などの一般的な操作は、アプリを別途インストールすることなく処理できます。ディープモバイルオフィスのニーズに合わせて、エンタープライズWeChat、Nail、その他のプラットフォームと統合して、メッセージプッシュ、モバイル承認、コードスキャン入力などの拡張機能を実現し、ビジネス担当者が自宅外で効率的にコラボレーションできるようにすることもできます。モバイルのアクセス許可はデスクトップのアクセス許可と同じであり、情報セキュリティを確保するために同じロールとデータスコープポリシーのセットに従います。いつでもどこからでも働く価値を最大限に発揮するために、モバイル使用を正式に推進する前に、一般的なプロセスのモバイルテストを実施し、使用習慣を従業員にトレーニングすることをお勧めします。