智能体试点は「今の审批を机器人に」から始まる。流程がもともと WeChat で三回回るなら、自动化後はより安定して回り、より改めにくい。另一派は理想流程を先に—三个月设计期の後も现场は旧法。真の選択は全自动か全推翻ではなく、不该存在的步骤を先に砍び、残りの重复动作を智能体に。
现有流程の自动化は、すでに主人・时限・验收がある环节にだけ。それ以外は先に重设计。
原样自动化は绕路を固化
智能体が填单・催办・纪要—省人に見える。表单字段が部门墙のままなら、智能体はより勤勉な搬运工。错数据が更高频に入る。三个月后誰も流程を改 dare ない—「机器人已经依赖这套字段」。
重设计に并行窗口がなければ工作坊で止まる。図は美、工单は旧。
実行可能な順序
- 一週で最も绕开された三步を列挙—先删或合并、智能体は渡さない。
- 残る步骤に責任者・时限・回写位置—智能体は提案と填空のみ。
- 对外承诺・放行・改价は人が签—自动化は越権不可。
- 90日で绕开率と周期—绕开率下がらなければ智能体拡大停止、流程を戻る。
XYN 数智化システムは可配置流程で动作を收口し、节点に智能体。智能体は好流程の助手であり、坏流程の永动机ではない。
