RPA と智能体:重复点击は自动化、判断例外は智能体

公開日: 2025-10-14 出典: 许愿牛科技

RPA と智能体を同一ツールと見ると、机器人が猜り、大モデルが点菜单。重复・安定・可校验点击は RPA;含糊・要解释・要签字例外は智能体。分工清楚で互いに拆台しない。

自动化会議で対立:一派は RPA 录屏点击、一派は智能体理解邮件。両方演示できる。混用すると RPA が毎回違う例外を処理し脚本脆弱;智能体が五系统登录点确认、贵且不可审计。重复点击は自动化、判断例外は智能体—分工、世代替代ではない。

RPA は安定路径に強い。智能体は规则框内で建议。路径不安定なら先流程、後ツール。

混用は二種の事故

RPA は验证码・弹窗・页面改版で停。停 instant を智能体に乱点させると放行を点するかも。智能体が付款・过账実行、幻觉が真金に。审计は「当时モデルはなぜここを点した」と答えられない。

ツール选型が供应商に従うと、同じことを二套半成品で買う。

安定点击RPA例外判断智能体
点击要可重复。判断要可解释。工具错则重复碎、判断越权。

简单分流

  • 同路径週数十回・界面安定・结果可校验:RPA、失败告警转人工。
  • 输入邮件・图片・口语、输出建议分类或草稿:智能体、人签后才写库。
  • 智能体直接持有支付・放行・改主数据点击权限禁止。
  • 流程一变、先改 RPA 脚本か提示、両方改なら分工已乱。

XYN 数智化システムは可配置流程で动作收口、RPA・智能体は节点に挂けられる。分工清楚なら自动化は工厂;混乱なら点击と幻觉を同一绳に。

智能体建议须人签后写库不得直接放行
智能体可起草。放行仍人岗位。岗位不清 RPA・智能体皆事故源。