电商与大客户订单抢货:可用量承诺(ATP)比加库存更重要

公開日: 2023-09-27 出典: 许愿牛科技

电商秒杀和大客户长单同时要货、加库存解决不了谁先承诺。可用量承诺把可卖数量按规则分给渠道、抢货才会变成分配而不是仓库吵架。

大客户合同写了月度供货、电商活动又把同一 SKU 打到零。仓库两头挨骂、采购的第一反应是加库存。库存加上去滞销和缺货仍会同时存在、因为缺的是承诺规则不是货架空间。可用量承诺(ATP)先算能对谁说「有」:在库・在途・安全库存・已承诺量、再按渠道策略切开。抢货变成算法、不再是谁嗓门大。

ATP 不是把库存藏起来、是把承诺说清楚、让电商和大客户在规则里竞争、而不是在库房里竞争。

承诺要按渠道切开

给大客户留合同配额、给电商留活动配额、给现货零售留公共池。超卖只能发生在被允许超卖的池里、并触发补货或停活动。活动开始前冻结配额、结束后释放未消耗量、避免「活动已过仍占着货」。

  • ATP = 在库 + 在途可靠部分 − 已承诺 − 安全库存(按策略)。
  • 渠道配额在订单确认时扣减、取消及时释放。
  • 缺货时按优先级:合同・已付款・活动・预测、写成规则而不是现场裁决。
计划员按 ATP 承诺数量而不是靠加库存
先承诺能卖多少再决定补多少。反过来补仓库会变成停车场。

加库存是最后一步

配额不够先看能否挪未消耗的活动量、能否协商交期、最后才加急采购。XYN 数智化システム把订单承诺和渠道配额算在同一 ATP 上、电商和大客户看到的是可兑现的数。抢货消失了不是货变多了、是承诺变硬了。

先上 ATP 规则再谈要不要多备两周。规则没有多备的两周也会在第一次活动里被抢光。

电商与大客户订单在 ATP 分配板上竞争配额
配额在板上吵架在会上就短。配额在嘴里仓库永远是裁判。