На одному складі відправляють і цілі палети для супермаркетів, і трійки для електронної комерції. Працівник збирає замовлення, розпаковує коробки, поповнюючи запаси для електронної комерції, а коли приходить великий клієнт, виявляє, що цілі коробки вже розпаковані до стану, коли не лишається жодної палети. Якщо мінімальне пакування (одиниця продажу) та стратегія розміщення товару не розрізняються за каналами, то навіть найсучасніша система управління складом буде лише створювати внутрішні протиріччя. Для електронної комерції потрібні зони розпаковування, збірка по штуках та контрольні столи; для великих клієнтів — цілі коробки/палети та формування партій за маршрутами. Якщо все це змішано в одній проході, точність і продуктивність працівників одразу падають.
Не всі товари потребують двох окремих запасів. Саме SKU з високим темпом обороту та вираженими характеристиками розпаковування повинні мати окрему стратегію розміщення.
Рівні пакування мають відповідати конкретним каналам
Необхідно чітко визначити одиницю продажу, внутрішню коробку, коробку та палету. За замовленням електронної комерції за замовчуванням — одиниця продажу; відкривати цілі коробки без певних правил поповнення заборонено. За замовленням великих клієнтів за замовчуванням — коробка або палета; розпаковування додатково оплачується або відхиляється. Поповнення здійснюється зі зони цілих коробок у зону розпаковування, згідно з мінімальними запасами, а не шляхом розпаковування на місці під час збору замовлення.
- Зона розпаковування має обмежений обсяг, тому кількість SKU треба контролювати; довгий хвіст можна об’єднати віртуально, але продовжувати формувати зону коробок.
- Перевірка запасів проводиться за рівнями пакування, зони розпаковування та цілих коробок обліковуються окремо, щоб виявити різницю.
- Повернення товару — цілі коробки та розпаковані одиниці — мають повернутися окремо, щоб уникнути змішування бракованих товарів з придатними до продажу.
Розміщення товару — це стратегія, а не просто наклейка на поличці.
Система цифрової трансформації XYN прив’язує одиницю продажу, канал та тип розміщення до правил відвантаження, тож завдання зі збору замовлення не передбачає розпаковування цілої палети на три одиниці. Коли стратегія правильна, автоматизація набуває сенсу; якщо стратегія невірна, конвеєр лише розносить помилки далі.
Спочатку слід розмістити ТОП-SKU за каналами. Після розподілу оцінити кількість розпаковувань: якщо кількість зменшилася, значить стратегія втілена.
