An Aktions‑Tagen fehlt das Personal, an normalen Tagen stehen die Zeitarbeiter nur rum. Wenn das Lagerpersonal nach festen Schichten eingeteilt wird, führen Schwankungen zu dringenden Überstunden und ungenutzten Arbeitsstunden. Man sollte die morgigen Wellen, Auftragsmengen und Volumina prognostizieren und die Schichtplanung an diesen Wellen ausrichten: In Spitzenzeiten Zeitarbeiter und Überstunden einsetzen, in Tiefphasen Schulungen oder Freizeit einplanen. Bei Fehlprognosen lassen sich kleinere Anpassungen vornehmen; ohne Prognose bleibt nur der Aufruf von Mitarbeitern.
Überstunden lösen das Problem des heutigen Abends. Prognosen klären, warum es heute Abend immer nicht reicht.
Die Wellen sind die Eingabedaten für den Schichtplan
Nach dem Bestell‑Schluss wird eine Wellenprognose erstellt. Der Schichtplan wird anhand der stündlichen Kapazität abgestimmt. Zeitarbeiter verfügen über Qualifikations‑Tags und dürfen nicht nur Aufkleber anbringen. Abweichungen der Prognose werden zurückgemeldet, um das Modell zu verbessern oder die Schnittzeit anzupassen.
- Es ist verboten, erst nach Beginn der Schicht die Auftragsmengen zu prüfen.
- Bei der Genehmigung von Überstunden wird der Prognose‑Mangel betrachtet, nicht die Gewohnheiten.
- Bei mehreren Lagern erfolgt der Personaleinsatz nach demselben Wellenkalender.
Schwankungen lassen sich planen.
Das digitale System von XYN verknüpft die Ausgangs‑Wellen mit dem Schichtplan. Die hohen Kosten im Lager liegen nicht in den Lohnkosten pro Stunde, sondern in der Fehlanpassung. Richtet man sich nach den Wellen, sind Zeitarbeiter ein Werkzeug; richtet man sich nicht danach, sind sie Verschwendung.
Vergleich der vorausgesagten Auftragsmengen der letzten Woche mit den tatsächlichen. An Tagen mit großen Abweichungen sollten zunächst die Schnittzeit und die Prognose angepasst werden, bevor darüber diskutiert wird, wie viele weitere Mitarbeiter eingestellt werden.
