Tijdens promotiedagen is er niet genoeg personeel, terwijl op normale dagen tijdelijke krachten gewoon rondstaan. Als het magazijnpersoneel volgens een vaste rooster werkt, zullen fluctuaties leiden tot dringende overuren en onbenutte arbeidsuren. Het is noodzakelijk om voor morgen de piekvoorspellingen, het orderaantal en het volume te berekenen en de planning af te stemmen op deze voorspellingen: tijdens piekperioden extra tijdelijke krachten en overuren inzetten, en tijdens dalperiodes training of compensatieverlof plannen. Bij verkeerde voorspellingen kunnen kleine aanpassingen worden gedaan; zonder voorspelling blijft alleen het oproepen van personeel mogelijk.
Overuren lossen het probleem van vanavond op. Voorspellingen lossen het probleem op waarom er 's avonds altijd te weinig personeel is.
De piekvoorspelling vormt de input voor het rooster
Na sluiting van de bestellingen wordt een voorspelling van de piekvoorspelling gemaakt. Het rooster wordt afgestemd op de capaciteit per uur. Tijdelijke krachten hebben vaardigheidsetiketten; ze mogen niet alleen maar orders plakken. Afwijkingen in de voorspelling worden teruggekoppeld om het model te verbeteren of de sluitingstijd van bestellingen aan te passen.
- Het is verboden pas na het starten van het rooster naar het orderaantal te kijken.
- Bij goedkeuring van overuren wordt gekeken naar de voorspelde tekorten, niet naar gewoontes.
- Bij meerdere magazijnen wordt personeel verdeeld volgens dezelfde piekvoorspellingskalender.
Schommelingen kunnen worden gepland
Het digitale systeem van XYN koppelt de uitgaande piekvoorspellingen aan het rooster. De hoge kosten in het magazijn liggen niet zozeer in de loonkosten per uur, maar in de mismatch tussen vraag en aanbod. Afgestemd op de piekvoorspellingen zijn tijdelijke krachten een nuttig instrument; zonder afstemming zijn ze verspilling.
Vergelijk het voorspelde orderaantal van vorige week met de werkelijke cijfers. Op dagen met grote afwijkingen moeten eerst de sluitingstijd van bestellingen en de voorspelling worden aangepast, voordat besproken wordt hoeveel extra personeel nodig is.
