Bij visualisatieprojecten wordt vaak eerst een muur gekocht. De kaart gaat branden, maar de planner blijft toch de spreadsheet openen en vragen stellen: wanneer komt deze partij materiaal aan, en zit er wel iets op deze locatie? De eerste gebruikers van supply-chainvisualisatie zijn de planner en de magazijnbeheerder, niet de rondleiding voor bezoekers. Maak eerst van de informatie over materiaaltekorten, goederen onderweg, magazijnlocaties en te verzenden goederen een hulpmiddel voor de betrokken functies, zo nauwkeurig dat er daarmee bestellingen kunnen worden geplaatst; het grote scherm is slechts een projectie van dezelfde gegevens. Een projectie mag ontbreken, maar het hulpmiddel mag niet ontbreken.
Een show laat de logistiek zien, maar beslissingen zien het materiaal niet. Alleen dat laatste is echte visualisatie.
Het scherm op de werkplek is belangrijker dan de muur.
Planners: lijsten met materiaaltekorten, leveranciersbeloften, ATP. Magazijnbeheerders: goederen in ontvangst, goederen te verzenden, magazijnlocaties, houdbaarheid. Chauffeurs of vervoerders: vensters en ontvangstbewijzen. Als deze drie schermen op elkaar afgestemd zijn, kan men zelfs op de muur vertrouwen. Zijn ze dat niet, dan is de muur slechts animatie.
- Gegevens moeten afkomstig zijn van documenten; het is verboden om speciaal voor het grote scherm een aparte handmatige weergave te maken.
- De vernieuwingsfrequentie moet afgestemd zijn op de behoeften van de besluitvorming; voorvoorraad wordt bijgewerkt op basis van barcodescanning, niet volgens het principe van “elke uur kunstzinnige vernieuwing”.
- Waarschuwingen moeten rechtstreeks naar de verantwoordelijke worden gestuurd, niet alleen op het scherm knipperen.
Het grote scherm is een optionele projectie.
Pas indien nodig tijdens de ontvangst worden extra projecties ingezet. Het digitale systeem van XYN brengt plannings- en magazijnactiviteiten samen op één feitelijke laag; visualisatie is hierbij een nevenproduct. Wanneer eerst deze twee functies worden bediend, zullen klachten afnemen; wanneer eerst de hal wordt bediend, zal na drie maanden het grote scherm donker blijven, terwijl de spreadsheets nog steeds actief zijn.
Schrijf de schermen van de planner en de magazijnbeheerder in de acceptatieprocedure op. Pas dan is visualisatie geen showproject meer.
