正向物流は早出を追う。退货が来ると倉庫は「後で分ける」と门口に積む。後では来週になりがち。售后待检、客户责任残次、可翻新件が同一パレット、账上は可用。次の出荷で退货を新品として出すことも；维修すべき件が見つからない。
逆向物流は引き取ったら終わりではない。別の在庫体系。混库位は能動的に账実不符を作る。
混放が両方向を乱す
ピッキングは库位で取る—退货か先に聞かない。財務は可用在庫で受注—质检放行を聞かない。客服は「退货受取済」、倉庫は待检区—正品区とは通路一つ。通路は隔离ではない。
可再制品に单独状態がなければ翻新計画が立てられず、残値は角落で尘に。残次を隔离しないと抽检样本を汚し、质量会議は「我々の問題か」で争う。
退货入门で三路に分ける
- 售后待检：单独库位、质检完了前は可售・可领不可。
- 残次隔离：责任未定も状態ラベル、正品パレット共用禁止。
- 可再制品：返工工单へ、検査後に正品または再制品在庫へ。
- 毎日「待检超时」をクリア、超时は升级—堆积で流程代替禁止。
XYN 数智化システムは退货单・质检・库位状態を可配置逆向流程に。分ければ正向交付は安定。混ぜれば両方遅くなる。
