Berita

Wawasan industri, kajian kes dan kemas kini terkini.

Dari pertanyaan pelanggan hingga pesanan: Kepantasan respons dalam pengurusan perdagangan luar bergantung pada proses berbanding kerja lewat.

Dari pertanyaan pelanggan hingga pesanan: Kepantasan respons dalam pengurusan perdagangan luar bergantung pada proses berbanding kerja lewat.

Pertanyaan pelanggan bertimbun di WeChat dan e-mel, manakala tugas mengurus pesanan hanya bergantung pada kerja lewat malam untuk mempercepatkan proses. Kita perlu menyusun sampel, harga, tarikh penghantaran dan stok menjadi satu rantaian maklum balas yang boleh digunakan semula, supaya respons dapat kekal stabil sepanjang waktu bekerja, bukannya bergantung kepada seseorang individu yang berjaga hingga larut malam.

Baca Lagi
Pemeriksaan kualiti daripada pemeriksaan sampel hingga pencegahan kesilapan dalam proses: Di bahagian mana sebaiknya letakkan pengesanan visual

Pemeriksaan kualiti daripada pemeriksaan sampel hingga pencegahan kesilapan dalam proses: Di bahagian mana sebaiknya letakkan pengesanan visual

Pengesanan visual bukanlah lebih awal semakin baik, mahupun hanya canggih apabila diperluas ke seluruh kilang. Ia seharusnya diletakkan pada proses yang mengalami aduan pelanggan paling tinggi, kos pemulihan paling mahal, atau tidak dapat dibaiki pada peringkat akhir; penilaian hendaklah berdasarkan kadar kesilapan palsu dan kadar kecuaian, bukannya berdasarkan parameter peralatan.

Baca Lagi