Dari pertanyaan pelanggan hingga pesanan: Kepantasan respons dalam pengurusan perdagangan luar bergantung pada proses berbanding kerja lewat.
Pertanyaan pelanggan bertimbun di WeChat dan e-mel, manakala tugas mengurus pesanan hanya bergantung pada kerja lewat malam untuk mempercepatkan proses. Kita perlu menyusun sampel, harga, tarikh penghantaran dan stok menjadi satu rantaian maklum balas yang boleh digunakan semula, supaya respons dapat kekal stabil sepanjang waktu bekerja, bukannya bergantung kepada seseorang individu yang berjaga hingga larut malam.