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Dürfen. Das digitale intelligente System XYN unterstützt die Datenmigration von gängigen ERP-, CRM-, OA-, Einkaufs-, Verkaufs-, Inventar- und selbstentwickelten Managementsystemen. Das Unternehmen verfügt über umfassende Migrationserfahrung in vielen Branchen wie der Fertigungs-, Handels- und Dienstleistungsbranche. Die Migrationsdienste umfassen: Recherche und Analyse der Datenstruktur des Quellsystems, Feldzuordnung und Regelkonfiguration, historische Datenbereinigung und -deduplizierung, Überprüfung der Geschäftslogik, Modul-für-Modul-Batch-Migration und Rollback-Plan. Wir verstehen, dass Unternehmen nicht nur „Daten verschieben“ müssen, sondern auch hoffen, nach der Umstellung ihre ursprünglichen Geschäftsgewohnheiten fortzusetzen. Daher wird im Migrationsplan versucht, wichtige Geschäftsfelder, Genehmigungsdatensätze, Betriebsprotokolle und historische Dokumentbeziehungen beizubehalten. Für Felder, die nicht eins zu eins zugeordnet werden können, bietet das technische Team Zuordnungsvorschläge oder ergänzende Feldlösungen an. Vor der Migration wird in der Regel eine vollständige Testmigration in der Testumgebung durchgeführt. An der Prüfung der Beispieldaten und Kernberichte sind Unternehmensmitarbeiter beteiligt. Nach der Bestätigung wird das Produktionswechselfenster so angeordnet, dass die Auswirkungen auf den täglichen Betrieb minimiert werden.

Nach dem Kauf des XYN-Digital-Intelligence-Systems bieten wir Ihnen eine umfassende Schulung und Onboarding-Unterstützung, damit Ihr Team sich schnell mit der Nutzung des Systems vertraut machen kann. Zu den Schulungsinhalten gehören: eine umfassende Einführung in das Hauptframework basierend auf der Java-Architektur, Funktionsmodulen und Plug-In-Mechanismen, tägliche Geschäftsabläufe (Auftragserfassung, Genehmigung, Berichtsabfrage usw.), Administrator-Backend-Konfiguration (Organisationsstruktur, Rollenberechtigungen, Prozess- und Formulardesign) sowie Anweisungen zur API- und Erweiterungsentwicklung für technisches Personal. Das Schulungsformat besteht hauptsächlich aus Online-Live-Übertragungen oder Videokonferenzen, die je nach Position stapelweise erklärt werden können und über eine Wiedergabe von Bildschirmaufzeichnungen verfügen. Die unterstützenden Online-Hilfedokumente und Bedienungsanleitungen werden gleichzeitig aktualisiert. Die Versionsbeschreibung und die aktuelle Haupt-Framework-Version (die neueste Haupt-Framework-Version, die auf der Seite „Update-Protokoll“ der offiziellen Website angezeigt wird) können im „Update-Protokoll“ der offiziellen Website eingesehen werden. Für Kunden der Exklusivversion können Sie sich auch für ein Vor-Ort-Training oder ein Vor-Ort-Coaching bewerben. Nach der Schulung beantwortete das After-Sales-Team weiterhin Fragen, um sicherzustellen, dass das Team das System unabhängig und standardisiert nutzte.

Das digitale Intelligenzsystem XYN übernimmt den modularen Aufbau des Java-Hauptframeworks + Plug-Ins/Anwendungen, und der Funktionsumfang verschiedener Pakete ist unterschiedlich. Derzeit werden vier Pläne angeboten: „Startup Edition“ (SaaS-Cloud-Abonnement), „Standard Edition“ (privatisierte Standardanwendungen), „Digital Edition“ (Erweiterung digitaler KI-Intelligenz) und „Exclusive Edition“ (exklusive maßgeschneiderte Dienste). Die Startup Edition eignet sich für den schnellen Start und den flexiblen Ausbau der Mitarbeiterzahl; die Standard Edition eignet sich für den privatisierten Einsatz durch die meisten Unternehmen; die Digital Intelligence Edition fügt Funktionen wie KI-Engine, Codegenerierung und mobiles Büro basierend auf der Standard Edition hinzu; und die Exclusive Edition ist für tiefgreifende Anpassungsbedürfnisse konzipiert. Zusätzlich zu den im Paket integrierten Modulen bietet der Anwendungsmarkt auch Plug-Ins und Anwendungen zum On-Demand-Kauf an. Bitte beachten Sie beim Kauf die Details zum „Funktionsvergleich“ auf der Preisseite der offiziellen Website oder wenden Sie sich an einen Berater, um Vorschläge basierend auf der Unternehmensgröße und den Bereitstellungsmethoden zu erhalten. Das System unterstützt nachträgliche Upgrade-Pakete oder Zusatzmodule und erworbene Daten und Konfigurationen können problemlos beibehalten werden.

Das digitale Intelligenzsystem XYN basiert auf dem Java-Technologie-Stack und richtet sich an Unternehmen, die ihre Managementeffizienz verbessern und Geschäftsprozesse standardisieren möchten. Es eignet sich für die Fertigung, den Handelsverkehr, den Groß- und Einzelhandel sowie verschiedene Dienstleistungsbranchen. Start-up-Teams können sich für den SaaS-Plan „Start-up Edition“ mit Jahresabonnement, flexibler Erweiterung auf 10 bis 50 Personen und schneller Aktivierung von Prozess-Engine, Formulardesign, Berichtscenter, KI-Engine und anderen Funktionen entscheiden; Für kleine und mittlere Unternehmen, die eine privatisierte Bereitstellung benötigen, bietet die „Standard Edition“ eine Kombination aus lokaler Bereitstellung und einer unbegrenzten Anzahl von Kernmodulen; Für diejenigen mit höheren Anforderungen an KI und sekundärer Entwicklungseffizienz bietet die „Digital Intelligence Edition“ Codegenerierung, AI Engine, mobiles Büro und andere umfassende Funktionen; In gruppenweiten oder branchenspezifischen Anpassungsszenarien bietet die „Exclusive Edition“ exklusive Lösungen und maßgeschneiderte Entwicklungsdienste. Das System verfügt über eine modulare Architektur, die von einem einzelnen Szenario ausgehen und schrittweise auf eine vollständige Digitalisierung erweitert werden kann.

Das digitale Intelligenzsystem XYN bietet zwei Methoden der SaaS-Cloud-Bereitstellung und der privaten lokalen Bereitstellung, entsprechend der „Startup Edition“ und anderen lokalen Autorisierungspaketen. Die „Startup Edition“ wird einheitlich von der Plattform betrieben und gewartet, ist sofort einsatzbereit und erfordert keine Serverwartung. Es eignet sich für Teams, die schnell online gehen und sich jährlich anmelden möchten. Die Standard Edition, die Digital Intelligence Edition und die Exclusive Edition unterstützen die privatisierte Bereitstellung. Das Hauptframework verwendet Komponenten wie den Java-Dienst (Spring Boot) + MySQL + Redis, die auf unternehmenseigenen Servern oder Cloud-Hosts installiert werden und die Daten unabhängig steuern können. Die Privatisierungslösung kann mit Unternehmens-AD-, VPN- und Firewall-Richtlinien verbunden werden. Nachdem der Plan festgelegt wurde, unterstützt das technische Team bei der Umweltbewertung, Installation, Bereitstellung, Initialisierung und Online-Abnahme der neuesten Haupt-Framework-Version, die auf der Seite „Aktualisierungsprotokoll“ der offiziellen Website angezeigt wird, um einen stabilen Betrieb sicherzustellen.

Bei der Privatisierung des digitalen Intelligenzsystems XYN übernimmt das Hauptframework die Java-Architektur (Spring Boot-System, Java-Boot-Servicemodul). Empfohlene Linux-Umgebung, laufende Komponenten umfassen: JDK 21+, MySQL 8.0+ (oder kompatible relationale Datenbank), Redis, Nginx-Reverse-Proxy; Das Backend wird im Jar-Modus bereitgestellt, unterstützt die Docker/K8s-Erweiterung und die statischen Front-End-Ressourcen werden von Nginx gehostet. Die Hardwarekonfiguration muss anhand der Anzahl gleichzeitiger Benutzer, aktivierter Module und Datenvolumen bewertet werden: Für kleine Umgebungen werden eine 4-Kern-CPU, 8 GB Speicher und 100 GB SSD empfohlen; Für größere Umgebungen oder wenn die KI-/Berichtsanalyse aktiviert ist, wird empfohlen, den Speicher und die Festplatten-E/A zu erhöhen und eine Trennung von Anwendungen und Datenbanken in Betracht zu ziehen. Bitte verwenden Sie die neueste Hauptframework-Version, die auf der Seite „Aktualisierungsprotokoll“ der offiziellen Website angezeigt wird und der Autorisierung entspricht (Einzelheiten finden Sie im „Aktualisierungsprotokoll“ der offiziellen Website). Nach Übermittlung der Bereitstellungsanforderungen erstellt das technische Team eine Umgebungsliste und unterstützt bei der Installation und Optimierung.

Datensicherheit ist eines der zentralen Designprinzipien des digitalen Intelligenzsystems XYN. Das System verwendet HTTPS-Verschlüsselung auf der Übertragungsebene, um zu verhindern, dass Daten während der Netzwerkübertragung gestohlen oder manipuliert werden. Auf der Speicherebene wird der unbefugte Zugriff durch Datenbankzugriffskontrolle, Isolierung von Kontoberechtigungen und andere Maßnahmen eingeschränkt. Auf der Anwendungsebene bietet es fein abgestufte Rollenberechtigungen und Betriebsprotokollprüfungen, und wichtige Vorgänge können auf bestimmte Personen und Zeiten zurückgeführt werden. Für sensible Felder (z. B. Betrag, Kontaktinformationen, Vertragsinformationen) kann der Sichtbarkeitsbereich auf Feldebene nach Bedarf konfiguriert werden, um die internen Compliance- und hierarchischen Verwaltungsanforderungen des Unternehmens zu erfüllen. Die SaaS-Version implementiert regelmäßige Sicherheitsinspektionen und Backup-Strategien auf der Plattformseite; Die privatisierte Version kann in der Intranetumgebung des Unternehmens ausgeführt und mit dem vorhandenen Sicherheitssystem kombiniert werden, um einen strengeren Grenzschutz zu erreichen. Wir empfehlen Kunden außerdem, die Systemversionen regelmäßig zu aktualisieren, strenge Passwortrichtlinien zu verwenden, die Anzahl der Administratorkonten zu begrenzen und mit technischen Schutzmaßnahmen zusammenzuarbeiten, um eine vollständige Verteidigungslinie für die Datensicherheit aufzubauen.

Das digitale Intelligenzsystem XYN verfügt über ein integriertes vollständiges Rollen- und Autoritätsverwaltungsmodul. Administratoren können die Betriebsbefugnisse und den Datensichtbereich unterschiedlicher Positionen entsprechend der Organisationsstruktur flexibel zuweisen und so eine verfeinerte Verwaltung und Kontrolle darüber erreichen, „wer sehen kann, wer Änderungen vornehmen kann und wer genehmigen kann“. Der Konfigurationsprozess läuft in der Regel wie folgt ab: Zuerst die Abteilungs- und Stellenstruktur im System pflegen, dann Rollen erstellen und die entsprechenden Menüberechtigungen prüfen (z. B. kann der Vertrieb nur die Kunden- und Auftragsmodule sehen, die Finanzabteilung nur die Berichte und Belegmodule) und schließlich Rollen bestimmten Benutzern zuweisen. Zusätzlich zu den Menüberechtigungen unterstützt es auch die Einschränkung des Datenbereichs nach Abteilung, Einzelperson oder benutzerdefinierten Regeln. Beispielsweise kann ein Verkäufer nur die Kunden sehen, für die er verantwortlich ist. Für Genehmigungsprozesse können im Workflow-Design Genehmigungsknoten und Genehmigerbedingungen festgelegt werden. Das System unterstützt benutzerdefinierte Rollenvorlagen, um eine schnelle Autorisierung bei der Einstellung neuer Mitarbeiter oder bei der Anpassung ihrer Positionen zu ermöglichen. Berechtigungsänderungen werden sofort wirksam und im Betriebsprotokoll aufgezeichnet, um Audits und Compliance-Prüfungen zu erleichtern.

Ja. Das digitale Intelligenzsystem XYN bietet eine standardmäßige RESTful-API-Schnittstelle, um den Datenaustausch mit Drittsystemen wie Enterprise WeChat, DingTalk, Finanzsoftware, WMS-Lagerhaltung und E-Commerce-Plattformen zu erleichtern. Über die API können typische Integrationsszenarien wie die Synchronisierung der Organisationsstruktur, Single Sign-On, Geschäftsdokument-Push, Bestands- und Auftragsrückschreibung sowie das Auslösen von Nachrichtenbenachrichtigungen realisiert werden, wodurch die Kosten für wiederholte Eingaben und manuelle Abstimmungen reduziert werden. Das offizielle Entwicklerzentrum stellt Schnittstellendokumente, Authentifizierungsanweisungen, Anforderungsbeispiele und Anweisungen zu häufigen Fehlercodes bereit, um eine schnelle Verbindung zwischen IT-Teams oder Partnern in Unternehmen zu ermöglichen. Für Situationen, in denen besondere Anforderungen an Schnittstellenfelder, Rückrufmechanismen, Frequenzgrenzen usw. bestehen, können Sie Integrationsanforderungen einreichen. Technische Berater bewerten dann die Machbarkeit und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Wir empfehlen, vor dem formellen Andocken ein gemeinsames Debugging und eine Datenüberprüfung in der Testumgebung durchzuführen, um eine genaue Feldzuordnung der Upstream- und Downstream-Systeme, eine vollständige Ausnahmebehandlung und einen langfristig stabilen Betrieb nach der Online-Schaltung der Integration sicherzustellen.

Das Hauptgerüst dieser Plattform gewährt dem Käufer lediglich das gesetzliche Recht zur Nutzung in internen Geschäftsszenarien. Der Käufer darf den Quellcode des Hauptframeworks nicht separat aufteilen, für externe kommerzielle Zwecke extrahieren, weiterverkaufen oder an Dritte verteilen. Die entsprechenden Urheberrechte, Unterlizenzen und kommerziellen Vertriebsrechte des Hauptframeworks liegen beim Plattforminhaber; Die im System integrierten und integrierten Komponenten Dritter, kommerzielle Plug-Ins, Branchenalgorithmen, Open-Source-Tools und andere externe Ressourcen dürfen vom Käufer nur intern zusammen mit dem Hauptframework genutzt werden. Bei externen kommerziellen Aktivitäten wie externer Lieferung, Projekt-Outsourcing, kommerziellem Verkauf usw. muss der Käufer die Compliance-Genehmigung separat von der entsprechenden Drittpartei erwerben und sich strikt an die von der Drittpartei unterzeichnete Autorisierungsvereinbarung und Urheberrechtsbeschränkungen halten; Sofern der Käufer eine externe kommerzielle Nutzung oder Weiterverbreitung vornimmt, ohne die entsprechende kommerzielle Genehmigung Dritter einzuholen, gehen die daraus resultierenden Urheberrechtsstreitigkeiten, Compliance-Risiken und rechtlichen Haftungen vollständig zu Lasten des Käufers.

Das digitale Intelligenzsystem XYN basiert auf der modularen Java-Architektur und unterstützt Plug-Ins und Anwendungserweiterungen. Entwickler können Codemodulstrukturen wie Java-Boot, Common, Datenbank, Ressourcen usw. gemäß offiziellen Spezifikationen öffnen oder vorgefertigte Plug-Ins über den Anwendungsmarkt erwerben. Für komplexe Anforderungen wie exklusive Berichte, Branchenalgorithmen, spezielle Genehmigungslogik usw. kann das IT-Team des Unternehmens diese auf Basis von RESTful API und erweiterten Spezifikationen selbst entwickeln oder Beamte oder Partner mit der Umsetzung beauftragen. Es wird empfohlen, dass die zweite Version dem Plug-in-Prinzip folgt, um reibungslose Upgrades nach der neuesten Hauptframework-Version zu ermöglichen, die auf der Seite „Update Log“ der offiziellen Website angezeigt wird. Die digitale Version bietet Effizienztools wie Codegenerierung; Kunden der exklusiven Version und kundenspezifischer Projekte können vorrangigere technische Beratung und Unterstützung bei der Codeüberprüfung erhalten. Plug-Ins/Anwendungen müssen kompatible Haupt-Framework-Versionen deklarieren, die mit der Versionsverwaltungskonfiguration konsistent sind.

Die kommerzielle Autorisierung des XYN-Digital-Intelligence-Systems nutzt einen standardisierten Online-Prozess, um sicherzustellen, dass Originalkopien zurückverfolgt und die Lieferung überprüft werden kann. Unternehmen wählen zunächst auf der offiziellen Website oder mithilfe von Verkaufsberatern das entsprechende Paket und die entsprechende Bereitstellungsmethode aus, reichen einen Autorisierungsantrag ein und geben grundlegende Unternehmensinformationen ein. Schließen Sie nach Bestätigung des Plans die Zahlung online ab und unterstützen Sie dabei eine Vielzahl sicherer und bequemer Zahlungsmethoden. Nach erfolgreicher Zahlung prüft und generiert das System automatisch oder manuell ein Lieferautorisierungszertifikat, das wichtige Informationen wie eindeutige Autorisierungsidentifikation, Versionsbereich, Anzahl der Benutzer und Gültigkeitsdauer enthält; Anschließend werden die entsprechenden Systemnutzungsrechte geöffnet und Kunden können sich zur Erstkonfiguration im Backend anmelden. Der gesamte Prozess soll transparent und effizient sein und die meisten Schritte können Sie selbst online erledigen. Das Autorisierungszertifikat kann zur echten Überprüfung und zur Bestätigung von After-Sales-Rechten verwendet werden und es wird empfohlen, es ordnungsgemäß aufzubewahren. Wenn Sie die Anzahl der Benutzer erhöhen, die Version aktualisieren oder zusätzliche Module hinzufügen müssen, können Sie jederzeit während des Autorisierungszeitraums einen Änderungsantrag einleiten, und die historischen Daten und die Umgebungskonfiguration bleiben unverändert.

Die Autorisierung des XYN-Digital-Intelligence-Systems übernimmt die jährliche oder vereinbarte Abrechnung. Vor Ablauf sendet das System Verlängerungserinnerungen über Kanäle wie das Management-Backend und registrierte E-Mails, um unerwartete Dienstunterbrechungen zu vermeiden. Bei der Erneuerung können Sie sich für eine Erneuerung gemäß dem Originalpaket entscheiden oder diese Gelegenheit nutzen, um auf eine höhere Version zu aktualisieren oder zusätzliche Benutzer und Plug-in-Module zu erwerben. Nach Abschluss der Online-Verlängerung wird die Gültigkeitsdauer der Autorisierung automatisch verlängert und historische Geschäftsdaten, Prozesskonfigurationen und Berechtigungseinstellungen bleiben ohne erneute Bereitstellung oder Migration vollständig erhalten. Wenn für den Beschaffungsprozess des Unternehmens Verträge und Rechnungen erforderlich sind, können Sie sich an den Kundendienst wenden, um bei Unternehmensübertragungen und Rechnungsfragen behilflich zu sein. Für langjährige Kooperationskunden können wir auch mehrjährige Verlängerungsrabatte aushandeln. Wir empfehlen, vor Ablauf ausreichend Zeit einzuplanen, um die interne Genehmigung abzuschließen, um die Geschäftskontinuität sicherzustellen. Wenn während des Erneuerungszeitraums ein Versions-Upgrade erforderlich ist, kann das technische Team gleichzeitig Upgrade-Bewertungen und Implementierungsvorschläge unterbreiten, sodass Unternehmen weiterhin neue Funktionen und Sicherheitsupdates erhalten und gleichzeitig ihre Dienste fortsetzen können.

Das Hauptgerüst des digitalen Intelligenzsystems XYN bietet derzeit vier Pakete für unterschiedliche Größenordnungen und Bereitstellungsanforderungen: [Startup Edition] (SaaS Cloud Service) Der SaaS Cloud Service ermöglicht ein flexibles Abonnement, um die Transformation zu unterstützen. Geeignet für Cloud-Abonnement, schnellen Online-Start und flexible Erweiterung für 10 bis 50 Benutzer. Funktionsmodule: großer Datenbildschirm, Portalcenter, Berichtscenter, Formulardesign, Prozess-Engine, KI-Engine und mobiles Büro. Grundkonfiguration: Anzahl Benutzer: flexible Auswahl; Anzahl der zu verwendenden Artikel: unbegrenzt; Speicherplatz: 100 GB (erweiterbar). [Standard Edition] (Standardanwendung) Die Standardanwendung bildet die Grundlage und geht vollständig auf die Kernanforderungen ein. Geeignet für den privatisierten Einsatz und die Abdeckung zentraler Geschäftsprozesse. Funktionsmodule: Datenbildschirm, Portalcenter, Berichtscenter, Formulardesign, Prozess-Engine. Grundkonfiguration: Anzahl Benutzer: keine Begrenzung; Anzahl der Projekte: keine Begrenzung; Speicherplatz: keine Begrenzung; lokale Bereitstellung. (Offizielle Website empfohlenes Paket) [Digital Intelligence Edition] (Digital Intelligence Empowerment) KI-Treiber für digitale Intelligenz, Service-Upgrade bietet neue Funktionen. Basierend auf der Standardversion werden KI-Engine, Codegenerierung, mobiles Büro und andere Funktionen hinzugefügt. Funktionsmodule: großer Datenbildschirm, Portalcenter, Berichtscenter, Formulardesign, Prozess-Engine, KI-Engine, Codegenerierung und mobiles Büro. Grundkonfiguration: Anzahl Benutzer: keine Begrenzung; Anzahl der Projekte: keine Begrenzung; Speicherplatz: keine Begrenzung; lokale Bereitstellung.[Exklusive Edition] (Exklusiver Service) Exklusive maßgeschneiderte Entwicklung, exklusiver Service zum Aufbau von Barrieren. Der Funktionsumfang entspricht dem der digitalen Version. Darüber hinaus werden exklusive kundenspezifische Entwicklungsdienstleistungen angeboten. Sie müssen einen Berater kontaktieren, um den Plan zu bewerten. Die aktuelle Haupt-Framework-Version ist die neueste Haupt-Framework-Version, die auf der Seite „Aktualisierungsprotokoll“ der offiziellen Website angezeigt wird. Informationen zu Upgrades und Plug-In-Kompatibilität finden Sie im „Update-Protokoll“ und in der Versionsverwaltung. Beim Kauf wird empfohlen, die Bereitstellungsmethode (SaaS/Privatisierung), die Personalplanung, den Bedarf an KI und kundenspezifischer Entwicklung zu kombinieren und der Berater Konfigurationsvorschläge zu machen.

Der XYN-Markt für digitale intelligente Systemanwendungen bietet eine Fülle von Plug-ins und Anwendungen, die je nach Geschäftsanforderungen online durchsucht, gekauft und aktiviert werden können. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die Funktionseinführung, anwendbare Pakete, Benutzerrezensionen und vom Hauptframework abhängige Versionen (darf nicht höher sein als die neueste Version des Hauptframeworks, die auf der Seite „Aktualisierungsprotokoll“ der von Ihnen autorisierten offiziellen Website angezeigt wird oder innerhalb des Kompatibilitätsbereichs liegt). Nach der Bestellung wird das Plug-in mit dem autorisierten Konto verknüpft und der Administrator kann es mit einem Klick im Hintergrund aktivieren. Gekaufte Plug-ins können während des Autorisierungszeitraums aktualisiert werden und bleiben mit der Hauptversion des Frameworks kompatibel. Es wird empfohlen, es schrittweise zu aktivieren und die Prozessverbindung in der Testumgebung zu überprüfen. Wenn Sie sich bei der Auswahl nicht sicher sind, können Sie sich an den Vorverkaufsberater wenden, um eine Kombination zu empfehlen, um wiederholte Konstruktionen zu vermeiden.

Nach dem Kauf des digitalen Intelligenzsystems XYN erhalten Sie professionellen After-Sales-Support bei der Implementierung und langfristigen Nutzung, einschließlich Online-Arbeitsaufträgen, E-Mails und Telefonanrufen. Der Kundendienst umfasst Nutzungsanleitungen, Konfigurations- und Berechtigungsfehlerbehebung, Fehlerbehebung, die Aktualisierungsanleitung für die neueste Haupt-Framework-Version, die auf der Seite „Aktualisierungsprotokoll“ der offiziellen Website angezeigt wird, Unterstützung bei Sicherung und Wiederherstellung usw. Kunden der Start-up-Version (SaaS) wird durch die Plattform die Stabilität der Infrastruktur garantiert; Privatisierte Kunden wie die Standardversion und die Digital-Intelligence-Version erhalten Fernunterstützung von der Anwendungsschicht, und bei Bedarf können Vor-Ort-Services vereinbart werden (je nach Paket). Kunden der exklusiven Version wird ein eigener Account Manager zugewiesen und sie genießen eine bevorzugte Antwort und regelmäßige Rückbesuche. Wir sind bestrebt, Unternehmen dabei zu helfen, kontinuierlich und stabil einen Systemwert zu erzielen.

Vor der formellen Beschaffung möchten Unternehmen in der Regel vollständig verstehen, ob das System ihren Geschäftsszenarien entspricht. XYN Digital Intelligence System bietet Produktdemonstrations- und Testanwendungsdienste: Nach der Übermittlung Ihrer Anforderungen arrangieren Vertriebs- oder technische Berater eine Online-Demonstration basierend auf Ihrer Branche und Ihrem Schwerpunkt und zeigen den Betriebsprozess des Kernmoduls, die Management-Backend-Konfiguration und typische Berichtseffekte; In einigen Szenarien können auch zeitlich begrenzte Testkonten für Business-Backbones bereitgestellt werden, um tägliche Vorgänge wie Auftragserfassung, Genehmigung und Abfrage tatsächlich zu erleben. Vorführungen und Versuche helfen dabei, die Funktionsübereinstimmung zu überprüfen, die Schwierigkeit des Einstiegs einzuschätzen und Teile zu klären, die vor Kaufentscheidungen möglicherweise angepasst werden müssen. Wir empfehlen, dass zu den Teilnehmern an der Testversion auch Führungskräfte aus der Wirtschaft und IT-Ansprechpartner gehören und dass während der Testversion eine Liste der Probleme aufgezeichnet wird, damit die anschließende Kommunikation über die Lösung gezielter erfolgen kann. Die Studiendaten sind von der offiziellen Umgebung isoliert und es entstehen keine zusätzlichen Kosten oder Datenrestrisiken nach Beendigung der Studie.

Das regelmäßige Versionsupgrade des digitalen Intelligenzsystems XYN zielt darauf ab, Probleme zu beheben, die Leistung zu optimieren und neue Funktionen bereitzustellen, während alle Geschäftsdaten und Konfigurationen erhalten bleiben. Unter normalen Umständen hat dies keinen Einfluss auf die Integrität und Verfügbarkeit vorhandener Daten. Wir empfehlen vor dem Upgrade eine vollständige Datensicherung durchzuführen. Privatkunden müssen bestätigen, dass die Backup-Dateien normal wiederhergestellt werden können; SaaS-Kunden können sich an den Support wenden, um die plattformseitige Backup-Strategie zu bestätigen. Kleinere Versionsaktualisierungen können in geschäftsarmen Zeiten in der Regel online durchgeführt werden; Hauptversions-Upgrades können Änderungen an der Datenbankstruktur nach sich ziehen. Das technische Team wird im Voraus Upgrade-Anweisungen, Kompatibilitätsvorkehrungen und Rollback-Pläne veröffentlichen und diese in einer Testumgebung überprüfen können. Während des Upgrade-Prozesses sollte das Servicefenster so weit wie möglich verkürzt werden, um die Auswirkungen auf das Online-Geschäft zu verringern. Wenn ein Unternehmen strenge Anforderungen an das Änderungsmanagement hat, kann es ein spezielles Upgrade-Fenster reservieren und sich aus der Ferne oder vor Ort von Technikern unterstützen lassen, um sicherzustellen, dass der Upgrade-Prozess kontrollierbar und die Ergebnisse akzeptabel sind.

Das digitale Intelligenzsystem XYN legt großen Wert auf die Notfallwiederherstellung und Wiederherstellbarkeit von Geschäftsdaten. Die private Bereitstellung unterstützt die Konfiguration geplanter automatischer Sicherungsstrategien, mit denen Datenbanken und Schlüsseldateien auf lokalem oder externem Speicher gesichert werden können. Administratoren können Backups auch jederzeit manuell anstoßen, insbesondere vor größeren Änderungen oder Upgrades. Bei der SaaS-Version führt die Plattform regelmäßige Backups basierend auf Service-Levels durch und bietet Unterstützung bei der Datenwiederherstellung im vereinbarten Rahmen. Wenn versehentliches Löschen, Fehler oder Katastrophenszenarien auftreten, können Daten basierend auf dem Backup-Zeitpunkt wiederhergestellt werden. Die spezifische Wiederherstellungsgranularität und die RPO/RTO-Ziele können angepasst werden, um eine umfassendere Lösung basierend auf den Unternehmensanforderungen bereitzustellen. Wir empfehlen Ihnen, auch einen Aufbewahrungszeitraum für Backups, externe Kopien und ein regelmäßiges Wiederherstellungs-Drill-System zu entwickeln, um das Risiko zu vermeiden, dass „ein Backup vorhanden ist, aber nicht wiederhergestellt werden kann“. Wenn Sie eine Verbindung zum vorhandenen Backup-System des Unternehmens (z. B. NAS, Objektspeicher, Disaster Recovery Center) herstellen müssen, kann das technische Team die Machbarkeit der Integration bewerten und ein Datenschutzsystem aufbauen, das den Compliance-Anforderungen entspricht.

Das digitale intelligente System XYN unterstützt den mobilen Zugriff und erfüllt die Anforderungen von Außendienstarbeiten, Geschäftsreisen und sofortiger Genehmigung. Das Frontend des Systems ist responsiv gestaltet und auf Kernfunktionen kann über Mobiltelefone und Tablet-Browser zugegriffen werden. Die Oberfläche passt sich automatisch an die Bildschirmgröße an und gängige Vorgänge wie Aufgaben, Kundenanfragen und Bestellungen können abgewickelt werden, ohne dass separate Apps installiert werden müssen. Für umfassendere mobile Büroanforderungen kann es auch in Plattformen wie Enterprise WeChat und DingTalk integriert werden, um erweiterte Funktionen wie Nachrichten-Push, mobile Genehmigung und QR-Code-Eingabe zu realisieren, sodass Geschäftsmitarbeiter auch außerhalb des Hauses effizient zusammenarbeiten können. Die Berechtigungen des mobilen Endgeräts sind dieselben wie die des PC-Terminals und folgen denselben Rollen- und Datenbereichsrichtlinien, um die Informationssicherheit zu gewährleisten. Es wird empfohlen, vor der offiziellen Förderung der mobilen Nutzung gängige Prozesse auf dem mobilen Endgerät zu testen und Mitarbeiter in ihren Nutzungsgewohnheiten zu schulen, um den Nutzen des Arbeitens jederzeit und überall voll ausschöpfen zu können.