Bir kuruluş yeni bir sistemi başlattığında, geçmiş iş verilerinin tamamen taşınması çok önemlidir. XYN dijital istihbarat sistemi çeşitli içe aktarma çözümleri sunar: Excel ve CSV gibi yaygın formatların toplu içe aktarılmasını destekler ve müşteri dosyaları, ürün katalogları, sipariş ayrıntıları vb. gibi yapılandırılmış veriler için uygundur; üçüncü taraf sistemlerle gerçek zamanlı veya düzenli olarak senkronize edilebilen standart bir RESTful API sağlar; Büyük ölçekli stok verileri için, eski sistemden doğrudan ayıklamak ve dönüştürmek için profesyonel veritabanı taşıma araçları da kullanılabilir. Genel süreç şu şekildedir: Veri yapısı örneklerini ve geçiş gerekliliklerini gönderin → Teknik ekip, saha eşlemesini ve veri kalitesini değerlendirir → Aşamalı bir geçiş planı geliştirin → Test ortamı doğrulaması → Resmi olarak üretim ortamına aktarın. İçe aktarma işlemi sırasında ekip, eski ve yeni alanların karşılaştırma tablosunun oluşturulmasına yardımcı olacak, yinelemeleri, silmeleri ve biçim anormalliklerini tespit edecek ve temizleme önerileri sunacaktır. Siparişler, envanter ve finans gibi temel veriler için bunların toplu olarak içe aktarılması önerilir. Öncelikle iş mantığını doğrulayın ve sonuçları test ortamında raporlayın, ardından doğru olduklarını onayladıktan sonra çevrimiçi olun. Veri hacmi büyükse veya yapı karmaşıksa, geçmiş kayıtların eksiksiz, doğru ve izlenebilir olduğundan emin olmak için süreç boyunca ithalat ilerlemesini ve kabul kriterlerini takip edecek özel bir geçiş danışmanına başvurabilirsiniz.
Yardım Merkezi
İhtiyacınız olan tüm rehberliği burada bulun.
Eski sistemdeki veriler taşınabilir mi?
Olabilmek. XYN dijital akıllı sistemi, ana akım ERP, CRM, OA, satın alma, satış, envanter ve kendi geliştirdiği yönetim sistemlerinden veri geçişini destekler. İmalat, ticaret ve hizmet endüstrileri gibi birçok sektörde olgun bir göç deneyimi biriktirmiştir. Geçiş hizmetleri şunları kapsar: kaynak sistem veri yapısı araştırması ve analizi, alan haritalama ve kural yapılandırması, geçmiş veri temizleme ve tekilleştirme, iş mantığı doğrulaması, modül modül toplu geçiş ve geri alma planı. İşletmelerin yalnızca "verileri taşımaya" ihtiyaç duymadığını, aynı zamanda geçişten sonra orijinal iş alışkanlıklarını sürdürmeyi de umduklarını biliyoruz. Bu nedenle geçiş planı, önemli iş alanlarını, onay kayıtlarını, operasyon günlüklerini ve geçmiş belge ilişkilerini korumaya çalışacaktır. Birebir eşleştirilemeyen alanlar için teknik ekip haritalama önerileri veya tamamlayıcı saha çözümleri sunacaktır. Geçiş öncesinde, genellikle test ortamında tam ölçekli bir deneme geçişi tamamlanır. İş personeli örnek verilerin ve temel raporların kontrol edilmesine katılır. Onayın ardından üretim geçiş penceresi, günlük operasyonlar üzerindeki etkiyi en aza indirecek şekilde düzenlenir.
Eğitim süreci nedir?
XYN dijital istihbarat sistemini satın aldıktan sonra, ekibinizin sistemin kullanımına hızlı bir şekilde hakim olmasına yardımcı olmak için size eksiksiz eğitim ve işe alım desteği sağlayacağız. Eğitim içeriği şunları içerir: Java mimarisine dayalı ana çerçeveye genel bir giriş, fonksiyonel modüller ve eklenti mekanizmaları, günlük iş operasyonları (sipariş kaydı, onay, rapor sorgulama vb.), yönetici arka uç yapılandırması (organizasyon yapısı, rol izinleri, süreç ve form tasarımı), teknik personel için API ve uzantı geliştirme talimatları. Eğitim formatı ağırlıklı olarak çevrimiçi canlı yayın veya video konferans olup, konumlara göre toplu olarak anlatılabilir ve ekran kaydı oynatımı sağlanır. Destekleyici çevrimiçi yardım belgeleri ve kullanım kılavuzları aynı anda güncellenir. Sürüm açıklaması ve mevcut ana çerçeve sürümü (resmi web sitesinin "Güncelleme Günlüğü" sayfasında görüntülenen en son ana çerçeve sürümü), resmi web sitesinin "Güncelleme Günlüğü"nde görüntülenebilir. Ayrıcalıklı versiyon müşterileri için yerinde eğitim veya yerinde koçluk için de başvurabilirsiniz. Eğitimin ardından satış sonrası ekip, ekibin sistemi bağımsız ve standart bir şekilde kullanması için soruları yanıtlamaya devam etti.
Tüm fonksiyonel modüller açık mı?
XYN dijital istihbarat sistemi, Java ana çerçevesi + eklenti/uygulamanın modüler tasarımını benimser ve farklı paketlerin işlevsel kapsamı farklıdır. Şu anda dört plan sunulmaktadır: "Başlangıç Sürümü" (SaaS bulut aboneliği), "Standart Sürüm" (özelleştirilmiş standart uygulamalar), "Digital Edition" (AI dijital zeka geliştirme) ve "Exclusive Edition" (özel özelleştirilmiş hizmetler). Startup Edition, çalışanların hızlı başlatılması ve esnek bir şekilde genişletilmesi için uygundur; Standart Sürüm çoğu kuruluşun özelleştirilmiş dağıtımına uygundur; Digital Intelligence Sürümü, Standart Sürümü temel alan yapay zeka motoru, kod oluşturma ve mobil ofis gibi yetenekler ekler; Exclusive Edition ise derinlemesine özelleştirme ihtiyaçları için tasarlanmıştır. Uygulama pazarında, paketteki yerleşik modüllerin yanı sıra isteğe bağlı olarak satın alınabilecek eklentiler ve uygulamalar da sunulmaktadır. Satın alırken lütfen resmi web sitesinin fiyat sayfasındaki "İşlev Karşılaştırması" ayrıntılarına bakın veya kurumsal boyuta ve dağıtım yöntemlerine göre önerilerde bulunmak için bir danışmanla iletişime geçin. Sistem sonraki yükseltme paketlerini veya ek modülleri destekler ve satın alınan veriler ve konfigürasyonlar sorunsuz bir şekilde saklanabilir.
Ne tür bir iş için uygundur?
XYN dijital istihbarat sistemi, Java teknoloji yığını üzerine kurulmuştur ve yönetim verimliliğini artırmak ve iş süreçlerini standartlaştırmak isteyen kuruluşlara yöneliktir. İmalat, ticaret dolaşımı, toptan ve perakende satış ve çeşitli hizmet sektörlerine uygundur. Start-up ekipleri, yıllık abonelik, 10 ila 50 kişiye kadar esnek genişleme ve süreç motorunun, form tasarımının, rapor merkezinin, yapay zeka motorunun ve diğer yeteneklerin hızlı etkinleştirilmesiyle "Start-up Edition" SaaS planını seçebilir; özelleştirilmiş dağıtım gerektiren küçük ve orta ölçekli işletmeler için "Standart Sürüm", yerel dağıtım ve sınırsız sayıda çekirdek modülün bir kombinasyonunu sağlar; Yapay zeka ve ikincil geliştirme verimliliği konusunda daha yüksek gereksinimlere sahip olanlar için "Digital Intelligence Edition" kod oluşturma, Yapay Zeka Motoru, mobil ofis ve diğer eksiksiz yetenekleri sağlar; Grup düzeyinde veya sektörel kişiselleştirme senaryolarında "Exclusive Edition", özel çözümler ve özelleştirilmiş geliştirme hizmetleri sağlar. Sistem, tek bir senaryodan başlayıp kademeli olarak tam bağlantılı dijitalleşmeye kadar genişleyebilen modüler bir mimariyi benimsiyor.
Hangi dağıtım yöntemleri destekleniyor?
XYN dijital istihbarat sistemi, "Başlangıç Sürümü" ve diğer yerel yetkilendirme paketlerine karşılık gelen iki SaaS bulut dağıtımı ve özel yerel dağıtım yöntemi sağlar. "Başlangıç Sürümü" platform tarafından aynı şekilde çalıştırılır ve bakımı yapılır, kullanıma hazırdır ve sunucu bakımı gerektirmez. Hızlı bir şekilde çevrimiçi olmak ve yıllık olarak abone olmak isteyen ekipler için uygundur. Standard Edition, Digital Intelligence Edition ve Exclusive Edition özelleştirilmiş dağıtımı destekler. Ana çerçeve, şirketin kendi sunucularına veya bulut ana bilgisayarlarına kurulacak Java (Spring Boot) hizmeti + MySQL + Redis gibi bileşenleri kullanıyor ve veriler bağımsız olarak kontrol edilebiliyor. Özelleştirme çözümü kurumsal AD, VPN ve güvenlik duvarı politikalarına bağlanabilir. Plan belirlendikten sonra teknik ekip, istikrarlı çalışmayı sağlamak için resmi web sitesinin "Güncelleme Günlüğü" sayfasında görüntülenen en son ana çerçeve sürümünün çevresel değerlendirmesine, kurulumuna, dağıtımına, başlatılmasına ve çevrimiçi kabulüne yardımcı olur.
Sunucu gereksinimleri nelerdir?
XYN dijital istihbarat sistemi özelleştirilirken ana çerçeve Java mimarisini (Spring Boot sistemi, java-boot servis modülü) benimser. Önerilen Linux ortamı, çalışan bileşenler şunları içerir: JDK 21+, MySQL 8.0+ (veya uyumlu ilişkisel veritabanı), Redis, Nginx ters proxy; arka uç Jar modunda dağıtılır, Docker/K8s uzantısını destekler ve ön uç statik kaynakları Nginx tarafından barındırılır. Donanım yapılandırmasının eşzamanlı kullanıcı sayısına, etkin modüllere ve veri hacmine göre değerlendirilmesi gerekir: küçük ortamlar için 4 çekirdekli CPU, 8 GB bellek ve 100 GB SSD önerilir; daha büyük ortamlar için veya yapay zeka/rapor analizi etkinleştirildiğinde, belleğin ve disk G/Ç'nin arttırılması ve uygulamalar ile veritabanlarının ayrılmasının dikkate alınması önerilir. Lütfen resmi web sitesinin "Güncelleme Günlüğü" sayfasında görüntülenen, yetkilendirmeyle eşleşen en son ana çerçeve sürümünü kullanın (ayrıntılar için resmi web sitesinin "Güncelleme Günlüğü"ne bakın). Dağıtım gereksinimlerini gönderdikten sonra teknik ekip bir ortam listesi yayınlayacak ve kurulum ve ayarlama konusunda yardımcı olacaktır.
Veri güvenliği nasıl sağlanır?
Veri güvenliği, XYN dijital istihbarat sisteminin temel tasarım ilkelerinden biridir. Sistem, ağ iletimi sırasında verilerin çalınmasını veya kurcalanmasını önlemek için iletim katmanında HTTPS şifrelemesini kullanır; depolama katmanında, veritabanı erişim kontrolü, hesap izni izolasyonu ve diğer yollarla yetkisiz erişimi kısıtlar; uygulama katmanında ayrıntılı rol izinleri ve işlem günlüğü denetimi sağlar ve önemli operasyonlar belirli personele ve zamana kadar izlenebilmektedir. Hassas alanlar için (tutar, iletişim bilgileri, sözleşme bilgileri gibi), alan düzeyinde görünürlük aralığı, şirketin dahili uyumluluk ve hiyerarşik yönetim gereksinimlerini karşılamak üzere gerektiği şekilde yapılandırılabilir. SaaS sürümü, platform tarafında düzenli güvenlik denetimleri ve yedekleme stratejileri uygular; özelleştirilmiş versiyon, kurumsal intranet ortamında çalışabilir ve daha sıkı sınır koruması sağlamak için mevcut güvenlik sistemiyle birleştirilebilir. Ayrıca müşterilerin sistem sürümlerini düzenli olarak güncellemelerini, güçlü parola politikaları kullanmalarını, yönetici hesaplarının sayısını sınırlamalarını ve eksiksiz bir veri güvenliği savunma hattı oluşturmak için teknik koruma önlemleriyle birlikte çalışmalarını öneriyoruz.
Konum izinleri nasıl yapılandırılır?
XYN dijital istihbarat sistemi yerleşik, eksiksiz bir rol ve yetki yönetimi modülüne sahiptir. Yöneticiler, organizasyon yapısına göre farklı pozisyonların işletim yetkisini ve veri görünürlüğü aralığını esnek bir şekilde tahsis edebilir, böylece "kim görebilir, kim değiştirebilir ve kim onaylayabilir" konusunda hassas bir yönetim ve kontrol elde edebilir. Yapılandırma süreci genellikle şu şekildedir: öncelikle sistemdeki departman ve pozisyon yapısını koruyun, ardından roller oluşturun ve ilgili menü izinlerini kontrol edin (örneğin, satış departmanı yalnızca müşteri ve sipariş modüllerini görebilir, finans yalnızca raporları ve fiş modüllerini görebilir) ve son olarak belirli kullanıcılara roller atayın. Menü izinlerine ek olarak veri aralığının departmana, kişiye veya özel kurallara göre sınırlandırılmasını da destekler. Örneğin bir satış elemanı yalnızca sorumlu olduğu müşterileri görüntüleyebilir. Onay süreçleri için iş akışı tasarımında onay düğümleri ve onaylayan koşulları belirtilebilir. Sistem, yeni çalışanlar işe alındığında veya pozisyonları ayarlandığında hızlı yetkilendirmeyi kolaylaştırmak için özelleştirilmiş rol şablonlarını destekler. İzin değişiklikleri derhal yürürlüğe girecek ve denetim ile uyumluluk kontrollerini kolaylaştırmak için operasyon günlüğüne kaydedilecektir.
Açık bir API var mı?
Evet. XYN dijital istihbarat sistemi, Enterprise WeChat, DingTalk, finansal yazılım, WMS depolama ve e-ticaret platformları gibi üçüncü taraf sistemlerle veri alışverişini kolaylaştırmak için standart bir RESTful API arayüzü sağlar. API aracılığıyla, organizasyonel yapı senkronizasyonu, tek oturum açma, iş belgesi gönderme, envanter ve sipariş geri yazma ve mesaj bildirimi tetikleme gibi tipik entegrasyon senaryoları gerçekleştirilerek tekrarlanan giriş ve manuel mutabakat maliyeti azaltılabilir. Resmi geliştirici merkezi, kurumsal BT ekipleri veya iş ortakları arasında hızlı bağlantıyı kolaylaştırmak için arayüz belgeleri, kimlik doğrulama talimatları, istek örnekleri ve ortak hata kodu talimatları sağlar. Arayüz alanları, geri arama mekanizmaları, frekans sınırları vb. için özel gereksinimlerin olduğu durumlarda entegrasyon gerekliliklerini gönderebilirsiniz; teknik danışmanlar fizibiliteyi değerlendirip özelleştirilmiş çözümler sunacaktır. Entegrasyon çevrimiçi hale geldikten sonra yukarı ve aşağı yöndeki sistemlerin doğru saha eşlemesini, tam istisna yönetimini ve uzun vadeli istikrarlı çalışmayı sağlamak için resmi yerleştirme öncesinde test ortamında ortak hata ayıklama ve veri doğrulamanın tamamlanmasını öneririz.
Lisans kullanım açıklaması
Bu platformun ana çerçevesi, alıcıya yalnızca dahili iş senaryolarında yasal kullanım hakkı verir. Alıcı, ana çerçeveyi ayrı ayrı bölemez, harici ticari kullanım için kaynak kodunu çıkaramaz, yeniden satamaz veya üçüncü taraflara dağıtamaz. Ana çerçevenin ilgili telif hakkı, alt lisanslama ve ticari dağıtım hakları platform sahibine ait olup;
Sistemin yerleşik ve entegre üçüncü taraf bileşenleri, ticari eklentiler, endüstri algoritmaları, açık kaynak araçları ve diğer dış kaynaklar, ana çerçeveyle birlikte yalnızca alıcı tarafından dahili olarak kullanılabilir. Harici teslimat, proje dış kaynak kullanımı, ticari satışlar vb. gibi harici ticari faaliyetler varsa, alıcının ilgili üçüncü taraf kuruluştan uyumluluk yetkisini ayrı olarak satın alması ve üçüncü tarafça imzalanan yetkilendirme sözleşmesine ve telif hakkı kısıtlamalarına kesinlikle uyması gerekir;
Alıcının, ilgili üçüncü tarafın ticari iznini almadan harici ticari kullanım veya ikincil dağıtım gerçekleştirmesi halinde, bundan kaynaklanan telif hakkı anlaşmazlıkları, uyumluluk riskleri ve yasal yükümlülükler tamamen alıcıya ait olacaktır.
İkinci kez geliştirilebilir mi?
XYN dijital istihbarat sistemi, Java modüler mimarisini temel alır ve eklentileri ve uygulama uzantılarını destekler. Geliştiriciler, resmi spesifikasyonlara göre java-boot, common, veritabanı, Resources vb. kod modül yapılarını açabilir veya uygulama marketi üzerinden hazır eklentiler satın alabilirler. Özel raporlar, sektör algoritmaları, özel onay mantığı vb. gibi karmaşık gereksinimler için kurumsal BT ekibi, bunu RESTful API ve genişletilmiş spesifikasyonlara dayalı olarak kendileri geliştirebilir veya bunu uygulama konusunda yetkililere veya iş ortaklarına emanet edebilir. Resmi web sitesinin "Güncelleme Günlüğü" sayfasında görüntülenen en son ana çerçeve sürümünün ardından sorunsuz yükseltmeleri kolaylaştırmak için ikinci sürümün eklenti ilkesini izlemesi önerilir. Dijital sürüm, kod oluşturma gibi verimlilik araçları sağlar; özel sürümün ve özelleştirilmiş projelerin müşterileri daha öncelikli teknik danışmanlık ve kod inceleme desteği alabilirler. Eklentilerin/uygulamaların, sürüm yönetimi yapılandırmasıyla tutarlı olarak uyumlu ana çerçeve sürümlerini beyan etmesi gerekir.
Yetkilendirme süreci nedir?
XYN dijital istihbarat sistemi ticari yetkilendirmesi, orijinal kopyaların izlenebilmesini ve teslimatın doğrulanabilmesini sağlamak için standartlaştırılmış bir çevrimiçi süreci benimser. İşletmeler öncelikle resmi web sitesi üzerinden veya satış danışmanlarının yardımıyla uygun paketi ve dağıtım yöntemini seçer, yetkilendirme başvurusunda bulunur ve temel kurumsal bilgileri doldurur; Planı onayladıktan sonra, çeşitli güvenli ve uygun ödeme yöntemlerini destekleyerek ödemeyi çevrimiçi olarak tamamlayın; Başarılı ödeme sonrasında sistem otomatik veya manuel olarak inceleyecek ve benzersiz yetkilendirme kimliği, sürüm aralığı, kullanıcı sayısı ve geçerlilik süresi gibi önemli bilgileri içeren bir teslimat yetkilendirme sertifikasını oluşturacaktır; daha sonra ilgili sistem kullanım hakları açılır ve müşteriler ilk yapılandırma için arka uçta oturum açabilir. Tüm süreç şeffaf ve verimli olmaya çalışmaktadır ve adımların çoğu çevrimiçi olarak kendiniz tamamlanabilir. Yetki belgesi, gerçek doğrulama ve satış sonrası hakların teyidi amacıyla kullanılabilir ve uygun şekilde saklanması tavsiye edilir. Kullanıcı sayısını artırmanız, sürümü yükseltmeniz veya ek modüller eklemeniz gerekiyorsa, yetkilendirme süresi boyunca istediğiniz zaman değişiklik başvurusu başlatabilirsiniz; geçmiş veriler ve ortam yapılandırması değişmeden kalır.
Süresi dolduğunda lisans nasıl yenilenir?
XYN dijital istihbarat sistemi yetkilendirmesi, yıllık veya üzerinde anlaşmaya varılan döngüsel faturalandırmayı benimser. Süre dolmadan önce sistem, beklenmedik hizmet kesintilerini önlemek için yönetim arka ucu ve kayıtlı e-posta gibi kanallar aracılığıyla yenileme hatırlatıcıları gönderecektir. Yenilerken orijinal pakete uygun olarak yenilemeyi seçebilir veya bu fırsattan yararlanarak daha yüksek bir sürüme geçebilir veya ek kullanıcı ve eklenti modülleri satın alabilirsiniz. Çevrimiçi yenileme tamamlandıktan sonra, yetkilendirmenin geçerlilik süresi otomatik olarak uzatılır ve geçmiş iş verileri, süreç yapılandırmaları ve izin ayarları, yeniden dağıtım veya geçiş olmaksızın tamamen korunur. Şirketin satın alma süreci sözleşme ve fatura gerektiriyorsa kurumsal transferler ve faturalama konularında yardımcı olmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Uzun vadeli ortak müşterilerimiz için, çok yıllı yenileme indirimleri de yapabiliriz. İş sürekliliğini sağlamak amacıyla, süre dolmadan önce dahili onayı tamamlamak için yeterli süre tanımanızı öneririz. Yenileme döneminde sürüm yükseltme ihtiyacı olması durumunda teknik ekip eş zamanlı olarak yükseltme değerlendirmesi ve uygulama önerileri sunarak işletmelerin hizmetlere devam ederken yeni özellikler ve güvenlik güncellemeleri almaya devam etmelerine olanak sağlar.
Sürümler arasındaki farklar nelerdir?
XYN dijital istihbarat sisteminin ana çerçevesi şu anda farklı ölçekler ve dağıtım ihtiyaçları için dört paket sunmaktadır:
[Başlangıç Sürümü] (SaaS Bulut Hizmeti) SaaS bulut hizmeti güçlendirir, esnek abonelik dönüşüme yardımcı olur. Bulut aboneliği, hızlı çevrimiçi başlatma ve kullanıcı sayısının 10'dan 50 kişiye kadar esnek bir şekilde genişletilmesi için uygundur. İşlevsel modüller: büyük veri ekranı, portal merkezi, rapor merkezi, form tasarımı, süreç motoru, yapay zeka motoru ve mobil ofis. Temel konfigürasyon: kullanıcı sayısı: esnek seçim; kullanılan öğe sayısı: sınır yok; depolama alanı: 100GB (genişletilebilir).
[Standart Sürüm] (Standart Uygulama) Standart uygulama temeli oluşturur ve temel ihtiyaçlara tam olarak yanıt verir. Özelleştirilmiş dağıtıma ve temel iş süreçlerini kapsamaya uygundur. Fonksiyonel modüller: veri ekranı, portal merkezi, rapor merkezi, form tasarımı, süreç motoru. Temel yapılandırma: kullanıcı sayısı: sınır yok; proje sayısı: sınır yok; depolama alanı: sınır yok; yerel dağıtım. (Resmi web sitesi önerilen paket)
[Digital Intelligence Edition] (Dijital Zekayı Güçlendirme) Yapay zeka dijital zeka sürücüsü, hizmet yükseltmesi yeni yetenekler sağlar. Standart sürüme göre yapay zeka motoru, kod oluşturma, mobil ofis ve diğer özellikler eklenmiştir. İşlevsel modüller: büyük veri ekranı, portal merkezi, rapor merkezi, form tasarımı, süreç motoru, yapay zeka motoru, kod oluşturma ve mobil ofis. Temel yapılandırma: kullanıcı sayısı: sınır yok; proje sayısı: sınır yok; depolama alanı: sınır yok; yerel dağıtım.[Özel Sürüm] (Özel Hizmet) Özel özelleştirilmiş geliştirme, bariyer oluşturmaya yönelik özel hizmet. İşlevsel kapsam dijital versiyonla aynıdır. Ayrıca, özel özelleştirilmiş geliştirme hizmetleri de sağlanmaktadır. Planı değerlendirmek için bir danışmanla iletişime geçmeniz gerekir.
Mevcut ana çerçeve sürümü, resmi web sitesinin "Güncelleme Günlüğü" sayfasında görüntülenen en son ana çerçeve sürümüdür. Yükseltmeler ve eklenti uyumluluğu için lütfen "Güncelleme Günlüğü"ne ve sürüm yönetimine bakın. Satın alırken, dağıtım yöntemini (SaaS/özelleştirme), personel sayısı planlamasını, yapay zeka ve özelleştirilmiş geliştirmeye ihtiyaç olup olmadığını birleştirmeniz önerilir ve danışman yapılandırma önerileri verecektir.
Eklentiler nasıl satın alınır ve yüklenir?
XYN dijital akıllı sistem uygulama pazarı, iş ihtiyaçlarına göre çevrimiçi olarak göz atılabilen, satın alınabilen ve etkinleştirilebilen çok sayıda eklenti ve uygulama sağlar. Satın almadan önce lütfen işlev tanıtımını, ilgili paketleri, kullanıcı incelemelerini ve ana çerçeveye bağlı sürümleri kontrol edin (tarafınızca yetkilendirilen resmi web sitesinin "Güncelleme Günlüğü" sayfasında görüntülenen veya uyumluluk aralığındaki en son ana çerçeve sürümünden daha yüksek olmamalıdır). Sipariş verdikten sonra eklenti yetkili hesaba bağlanır ve yönetici arka planda tek tıklamayla eklentiyi etkinleştirebilir. Satın alınan eklentiler, yetkilendirme süresi boyunca güncellemelerin keyfini çıkarabilir ve ana çerçeve sürümüyle uyumlu kalabilir. Aşamalı olarak etkinleştirilmesi ve test ortamında süreç bağlantısının doğrulanması önerilir. Seçimden emin olamadığınız durumlarda tekrarlanan inşaatlardan kaçınmak için satış öncesi danışmanınızla iletişime geçerek bir kombinasyon tavsiye edebilirsiniz.
Hangi satış sonrası hizmetler mevcut?
XYN dijital istihbarat sistemini satın aldıktan sonra, çevrimiçi iş emirleri, e-postalar ve telefon görüşmeleri de dahil olmak üzere uygulama ve uzun vadeli kullanımı kapsayan profesyonel satış sonrası destek alacaksınız. Satış sonrası hizmet, kullanım kılavuzu, yapılandırma ve izin sorunlarını giderme, sorun giderme, resmi web sitesinin "Güncelleme Günlüğü" sayfasında görüntülenen en son ana çerçeve sürümü yükseltme kılavuzunu, yedekleme ve kurtarma yardımını vb. kapsar. Başlangıç sürümü (SaaS) müşterilerine, platform tarafından altyapı kararlılığı garanti edilir; Standart sürüm ve dijital zeka sürümü gibi özelleştirilmiş müşteriler, uygulama katmanından uzaktan destek almakta ve gerektiğinde (pakete bağlı olarak) yerinde hizmetler ayarlanabilmektedir. Özel sürüm müşterilerine özel bir hesap yöneticisi atanır ve öncelikli yanıttan ve düzenli tekrar ziyaretlerden yararlanırlar. İşletmelerin sürekli ve istikrarlı bir şekilde sistem değerini uygulamalarına yardımcı olmaya kararlıyız.
Deneyebilir miyim veya gösterebilir miyim?
Resmi satın alma öncesinde şirketler genellikle sistemin kendi iş senaryolarını karşılayıp karşılamadığını tam olarak anlamak ister. XYN Dijital İstihbarat Sistemi, ürün tanıtım ve deneme uygulama hizmetleri sağlar: gereksinimlerinizi gönderdikten sonra, satış veya teknik danışmanlar, sektörünüze ve odak noktanıza dayalı olarak, çekirdek modül işletim sürecini, yönetim arka uç yapılandırmasını ve tipik rapor etkilerini gösteren çevrimiçi bir tanıtım düzenleyecektir; Bazı senaryolar, iş omurgalarının sipariş kaydetme, onaylama ve sorgulama gibi günlük operasyonları fiilen deneyimlemesi için sınırlı süreli deneme hesapları da sağlayabilir. Gösterimler ve denemeler, işlevsel eşleşmenin doğrulanmasına, başlamanın zorluğunun değerlendirilmesine ve satın alma kararlarından önce özelleştirilmesi gerekebilecek parçaların belirlenmesine yardımcı olur. Denemeye katılanların iş liderlerini ve BT bağlantılarını da içermesini ve deneme sırasında sorunların bir listesini kaydetmesini öneririz; böylece çözümle ilgili daha sonraki iletişim daha hedefe yönelik olabilir. Deneme verileri resmi ortamdan izole edilmiştir ve deneme sona erdikten sonra herhangi bir ek ücret veya veri kalıntısı riski olmayacaktır.
Yükseltme verileri etkileyecek mi?
XYN dijital istihbarat sisteminin düzenli sürüm yükseltmesi, tüm iş verilerini ve yapılandırmalarını korurken sorunları düzeltmeyi, performansı optimize etmeyi ve yeni işlevler sunmayı amaçlıyor. Normal şartlarda mevcut verilerin bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini etkilemez. Yükseltmeden önce tam bir veri yedeklemesini tamamlamanızı öneririz. Özel müşterilerin, yedekleme dosyalarının normal şekilde geri yüklenebildiğini onaylamaları gerekir; SaaS müşterileri, platform tarafı yedekleme stratejisini onaylamak için destek ekibiyle iletişime geçebilir. Küçük sürüm güncellemeleri genellikle işlerin düşük olduğu dönemlerde çevrimiçi olarak tamamlanabilir; Büyük sürüm yükseltmeleri veritabanı yapısında değişiklikler içerebilir. Teknik ekip, yükseltme talimatlarını, uyumluluk önlemlerini ve geri alma planlarını önceden yayınlayacak ve bunları bir test ortamında doğrulayabilecektir. Yükseltme işlemi sırasında, çevrimiçi iş üzerindeki etkiyi azaltmak için hizmet penceresi mümkün olduğunca kısaltılmalıdır. Bir kuruluşun sıkı değişiklik yönetimi gereksinimleri varsa, özel bir yükseltme penceresi ayırabilir ve yükseltme sürecinin kontrol edilebilir ve sonuçların kabul edilebilir olduğundan emin olmak için mühendislerden uzaktan veya yerinde yardım alınabilir.
Yedekleme ve kurtarmayı destekliyor mu?
XYN dijital istihbarat sistemi, felaketten kurtarmaya ve iş verilerinin kurtarılabilirliğine büyük önem vermektedir. Özel dağıtım, veritabanlarını ve önemli dosyaları yerel veya tesis dışı depolamaya yedekleyebilen planlanmış otomatik yedekleme stratejilerinin yapılandırılmasını destekler. Yöneticiler ayrıca, özellikle büyük değişiklikler veya yükseltmelerden önce, istedikleri zaman yedeklemeleri manuel olarak tetikleyebilirler. SaaS sürümü için platform, hizmet seviyelerine göre düzenli yedeklemeler gerçekleştirir ve kararlaştırılan aralık dahilinde veri kurtarma yardımı sağlar. Yanlışlıkla silinme, arıza veya olağanüstü durum senaryoları meydana geldiğinde veriler, yedekleme zaman noktasına göre geri yüklenebilir. Belirli kurtarma ayrıntı düzeyi ve RPO/RTO hedefleri, kurumsal gereksinimlere dayalı olarak daha eksiksiz bir çözüm sağlayacak şekilde özelleştirilebilir. Ayrıca "yedek var ama geri yüklenemiyor" riskinden kaçınmak için yedek saklama süresi, site dışı kopya ve düzenli kurtarma tatbikat sistemi geliştirmenizi öneririz. İşletmenin mevcut yedekleme sistemine (NAS, nesne depolama, felaket kurtarma merkezi gibi) bağlanmanız gerekiyorsa, teknik ekip entegrasyonun uygulanabilirliğini değerlendirebilir ve uyumluluk gereksinimlerini karşılayan bir veri koruma sistemi kurabilir.
Mobilde kullanılabilir mi?
XYN dijital akıllı sistemi, mobil erişimi destekler ve saha çalışması, iş gezileri ve anında onay ihtiyaçlarını karşılar. Sistemin ön kısmında duyarlı bir tasarım benimseniyor ve temel işlevlere cep telefonları ve tablet tarayıcılardan erişilebiliyor. Arayüz, ekran boyutuna göre otomatik olarak uyum sağlayacak ve yapılacak iş, müşteri sorgulama ve sipariş gibi ortak işlemler, ayrı uygulamalar yüklemeye gerek kalmadan gerçekleştirilebilecek. Derinlemesine mobil ofis ihtiyaçları için, mesaj gönderme, mobil onay ve QR kod girişi gibi gelişmiş özellikleri gerçekleştirmek üzere Enterprise WeChat ve DingTalk gibi platformlarla da entegre edilebilir ve iş personelinin ev dışında bile verimli bir şekilde işbirliği yapmasına olanak tanır. Mobil terminalin izinleri, PC terminalinin izinleriyle aynıdır ve bilgi güvenliğini sağlamak için aynı rol ve veri kapsamı politikalarını takip eder. Mobil kullanımı resmi olarak tanıtmadan önce, mobil terminalde ortak süreçlerin test edilmesi ve çalışanların her zaman ve her yerde çalışmanın değerinden tam olarak yararlanabilmeleri için kullanım alışkanlıkları konusunda eğitilmesi önerilir.