Khi một doanh nghiệp triển khai một hệ thống mới, việc di chuyển toàn bộ dữ liệu kinh doanh lịch sử là rất quan trọng. Hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN cung cấp nhiều giải pháp nhập khác nhau: hỗ trợ nhập hàng loạt các định dạng phổ biến như Excel và CSV, đồng thời phù hợp với dữ liệu có cấu trúc như tệp khách hàng, danh mục sản phẩm, chi tiết đơn hàng, v.v.; nó cung cấp API RESTful tiêu chuẩn có thể được đồng bộ hóa với hệ thống của bên thứ ba theo thời gian thực hoặc thường xuyên; đối với dữ liệu chứng khoán quy mô lớn, các công cụ di chuyển cơ sở dữ liệu chuyên nghiệp cũng có thể được sử dụng để trích xuất và chuyển đổi trực tiếp từ hệ thống cũ. Quy trình tổng thể là: Gửi mẫu cấu trúc dữ liệu và yêu cầu di chuyển → Nhóm kỹ thuật đánh giá ánh xạ trường và chất lượng dữ liệu → Xây dựng kế hoạch di chuyển theo từng giai đoạn → Xác minh môi trường thử nghiệm → Chính thức nhập vào môi trường sản xuất. Trong quá trình nhập, nhóm sẽ hỗ trợ thiết lập bảng so sánh các trường cũ và mới, xác định các trường hợp trùng lặp, xóa và bất thường về định dạng, đồng thời đưa ra các đề xuất dọn dẹp. Đối với dữ liệu cốt lõi như đơn đặt hàng, hàng tồn kho và tài chính, bạn nên nhập dữ liệu đó theo lô. Trước tiên, hãy xác minh logic nghiệp vụ và báo cáo kết quả trong môi trường thử nghiệm, sau đó lên mạng sau khi xác nhận rằng chúng đúng. Nếu khối lượng dữ liệu lớn hoặc cấu trúc phức tạp, bạn có thể đăng ký một nhà tư vấn di chuyển chuyên dụng để theo dõi tiến trình nhập và tiêu chí chấp nhận trong suốt quá trình để đảm bảo rằng hồ sơ lịch sử đầy đủ, chính xác và có thể theo dõi.
Trung tâm trợ giúp
Tìm mọi hướng dẫn bạn cần ngay tại đây.
Dữ liệu hệ thống cũ có thể được di chuyển không?
Có thể. Hệ thống thông minh kỹ thuật số XYN hỗ trợ di chuyển dữ liệu từ ERP, CRM, OA, mua, bán, tồn kho và hệ thống quản lý tự phát triển chính thống. Nó đã tích lũy kinh nghiệm di cư trưởng thành trong nhiều ngành như sản xuất, thương mại và dịch vụ. Các dịch vụ di chuyển bao gồm: nghiên cứu và phân tích cấu trúc dữ liệu hệ thống nguồn, lập bản đồ trường và cấu hình quy tắc, làm sạch và sao chép dữ liệu lịch sử, xác minh logic nghiệp vụ, kế hoạch khôi phục và di chuyển hàng loạt từng mô-đun. Chúng tôi hiểu rằng doanh nghiệp không chỉ cần “chuyển dữ liệu” mà còn mong tiếp tục thói quen kinh doanh ban đầu sau khi chuyển đổi. Do đó, kế hoạch di chuyển sẽ cố gắng giữ lại các lĩnh vực kinh doanh chính, hồ sơ phê duyệt, nhật ký hoạt động và các mối quan hệ tài liệu lịch sử. Đối với các trường không thể khớp từng trường một, nhóm kỹ thuật sẽ đưa ra đề xuất lập bản đồ hoặc giải pháp trường bổ sung. Trước khi di chuyển, quá trình di chuyển thử nghiệm quy mô đầy đủ thường được hoàn thành trong môi trường thử nghiệm. Nhân viên kinh doanh tham gia kiểm tra dữ liệu mẫu và báo cáo cốt lõi. Sau khi xác nhận, cửa sổ chuyển đổi sản xuất được bố trí để giảm thiểu tác động đến hoạt động hàng ngày.
Quá trình đào tạo là gì?
Sau khi mua hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn chương trình đào tạo đầy đủ và hỗ trợ làm quen để giúp nhóm của bạn nhanh chóng thành thạo việc sử dụng hệ thống. Nội dung đào tạo bao gồm: giới thiệu tổng thể về khung chính dựa trên kiến trúc Java, các mô-đun chức năng và cơ chế plug-in, hoạt động kinh doanh hàng ngày (ghi đơn hàng, phê duyệt, truy vấn báo cáo, v.v.), cấu hình phụ trợ của quản trị viên (cơ cấu tổ chức, quyền vai trò, thiết kế quy trình và biểu mẫu) cũng như hướng dẫn phát triển API và tiện ích mở rộng cho nhân viên kỹ thuật. Hình thức đào tạo chủ yếu là phát sóng trực tiếp hoặc hội nghị video, có thể được giải thích theo từng đợt tùy theo vị trí và cung cấp tính năng phát lại bản ghi màn hình. Các tài liệu trợ giúp trực tuyến và hướng dẫn vận hành hỗ trợ được cập nhật đồng thời. Bạn có thể xem mô tả phiên bản và phiên bản khung chính hiện tại (phiên bản khung chính mới nhất được hiển thị trên trang "Nhật ký cập nhật" của trang web chính thức) trong "Nhật ký cập nhật" của trang web chính thức. Đối với khách hàng sử dụng phiên bản độc quyền, bạn cũng có thể đăng ký đào tạo tại chỗ hoặc huấn luyện tại chỗ. Sau đào tạo, đội ngũ hậu mãi tiếp tục giải đáp thắc mắc để đảm bảo đội ngũ sử dụng hệ thống một cách độc lập và chuẩn hóa.
Tất cả các mô-đun chức năng có mở không?
Hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN áp dụng thiết kế mô-đun của khung chính Java + trình cắm/ứng dụng và phạm vi chức năng của các gói khác nhau là khác nhau. Hiện tại, bốn gói được cung cấp: "Phiên bản khởi động" (đăng ký đám mây SaaS), "Phiên bản tiêu chuẩn" (ứng dụng tiêu chuẩn được tư nhân hóa), "Phiên bản kỹ thuật số" (nâng cao trí tuệ kỹ thuật số AI) và "Phiên bản độc quyền" (dịch vụ tùy chỉnh độc quyền). Phiên bản Khởi nghiệp phù hợp để ra mắt nhanh chóng và mở rộng nhân viên một cách linh hoạt; Phiên bản Tiêu chuẩn phù hợp để hầu hết các doanh nghiệp triển khai tư nhân hóa; Phiên bản Digital Intelligence bổ sung các khả năng như công cụ AI, tạo mã và văn phòng di động dựa trên Phiên bản Tiêu chuẩn; và Phiên bản độc quyền được thiết kế cho nhu cầu tùy chỉnh chuyên sâu. Ngoài các mô-đun tích hợp trong gói, thị trường ứng dụng còn cung cấp các plug-in và ứng dụng để mua theo yêu cầu. Khi mua, vui lòng tham khảo chi tiết "So sánh chức năng" trên trang giá của trang web chính thức hoặc liên hệ với nhà tư vấn để đưa ra đề xuất dựa trên quy mô doanh nghiệp và phương pháp triển khai. Hệ thống hỗ trợ các gói nâng cấp tiếp theo hoặc các mô-đun bổ sung, đồng thời dữ liệu và cấu hình đã mua có thể được giữ lại một cách trơn tru.
Phù hợp với loại hình kinh doanh nào?
Hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN được xây dựng trên nền tảng công nghệ Java và hướng đến các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả quản lý và chuẩn hóa quy trình kinh doanh. Phù hợp cho sản xuất, lưu thông thương mại, bán buôn, bán lẻ và các ngành dịch vụ khác nhau. Các nhóm khởi nghiệp có thể chọn gói SaaS "Phiên bản khởi nghiệp", với đăng ký hàng năm, mở rộng linh hoạt từ 10 đến 50 người và kích hoạt nhanh công cụ xử lý, thiết kế biểu mẫu, trung tâm báo cáo, công cụ AI và các khả năng khác; đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ yêu cầu triển khai tư nhân hóa, "Phiên bản tiêu chuẩn" cung cấp sự kết hợp giữa triển khai cục bộ và số lượng mô-đun lõi không giới hạn; đối với những người có yêu cầu cao hơn về AI và hiệu quả phát triển thứ cấp, "Phiên bản trí tuệ kỹ thuật số" cung cấp khả năng tạo mã, AI Engine, văn phòng di động và các khả năng hoàn chỉnh khác; trong các tình huống tùy chỉnh cấp nhóm hoặc ngành, "Phiên bản độc quyền" cung cấp các giải pháp độc quyền và dịch vụ phát triển tùy chỉnh. Hệ thống áp dụng kiến trúc mô-đun, có thể bắt đầu từ một kịch bản duy nhất và dần dần mở rộng sang số hóa toàn liên kết.
Những phương pháp triển khai nào được hỗ trợ?
Hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN cung cấp hai phương pháp triển khai đám mây SaaS và triển khai cục bộ riêng tư, tương ứng với "Phiên bản khởi động" và các gói ủy quyền cục bộ khác. "Phiên bản khởi động" được nền tảng vận hành và bảo trì thống nhất, sẵn sàng sử dụng và không cần bảo trì máy chủ. Nó phù hợp cho các nhóm muốn truy cập trực tuyến nhanh chóng và đăng ký hàng năm. Phiên bản Tiêu chuẩn, Phiên bản Thông minh Kỹ thuật số và Phiên bản Độc quyền hỗ trợ triển khai tư nhân hóa. Khung chính sử dụng các thành phần như dịch vụ Java (Spring Boot) + MySQL + Redis để cài đặt trên máy chủ hoặc máy chủ đám mây của chính công ty và dữ liệu có thể được kiểm soát độc lập. Giải pháp tư nhân hóa có thể được kết nối với các chính sách AD, VPN và tường lửa của doanh nghiệp. Sau khi xác định kế hoạch, nhóm kỹ thuật sẽ hỗ trợ đánh giá môi trường, cài đặt, triển khai, khởi tạo và nghiệm thu trực tuyến phiên bản khung chính mới nhất được hiển thị trên trang "Nhật ký cập nhật" của trang web chính thức để đảm bảo hoạt động ổn định.
Yêu cầu của máy chủ là gì?
Khi tư nhân hóa hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN, khung chính áp dụng kiến trúc Java (hệ thống Spring Boot, mô-đun dịch vụ java-boot). Môi trường Linux được đề xuất, các thành phần đang chạy bao gồm: JDK 21+, MySQL 8.0+ (hoặc cơ sở dữ liệu quan hệ tương thích), Redis, proxy ngược Nginx; phần phụ trợ được triển khai ở chế độ Jar, hỗ trợ tiện ích mở rộng Docker/K8 và tài nguyên tĩnh giao diện người dùng được lưu trữ bởi Nginx. Cấu hình phần cứng cần được đánh giá dựa trên số lượng người dùng đồng thời, mô-đun được bật và khối lượng dữ liệu: đối với môi trường nhỏ, nên sử dụng CPU 4 nhân, bộ nhớ 8GB và ổ SSD 100 GB; đối với các môi trường lớn hơn hoặc khi bật phân tích AI/báo cáo, bạn nên tăng bộ nhớ và I/O ổ đĩa, đồng thời cân nhắc việc tách ứng dụng và cơ sở dữ liệu. Vui lòng sử dụng phiên bản khung chính mới nhất được hiển thị trên trang "Nhật ký cập nhật" của trang web chính thức phù hợp với ủy quyền (xem "Nhật ký cập nhật" của trang web chính thức để biết chi tiết). Sau khi gửi yêu cầu triển khai, nhóm kỹ thuật sẽ đưa ra danh sách môi trường và hỗ trợ cài đặt và điều chỉnh.
Làm thế nào để đảm bảo an toàn dữ liệu?
Bảo mật dữ liệu là một trong những nguyên tắc thiết kế cốt lõi của hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN. Hệ thống sử dụng mã hóa HTTPS ở lớp truyền để ngăn chặn dữ liệu bị đánh cắp hoặc giả mạo trong quá trình truyền mạng; ở lớp lưu trữ, nó hạn chế truy cập trái phép thông qua kiểm soát truy cập cơ sở dữ liệu, cách ly quyền tài khoản và các phương tiện khác; ở lớp ứng dụng, nó cung cấp các quyền vai trò chi tiết và kiểm tra nhật ký hoạt động, đồng thời các hoạt động chính có thể được truy ngược lại theo nhân sự và thời gian cụ thể. Đối với các trường nhạy cảm (chẳng hạn như số tiền, thông tin liên hệ, thông tin hợp đồng), phạm vi hiển thị ở cấp trường có thể được cấu hình khi cần thiết để đáp ứng các yêu cầu quản lý phân cấp và tuân thủ nội bộ của công ty. Phiên bản SaaS thực hiện các chiến lược sao lưu và kiểm tra bảo mật thường xuyên trên nền tảng; phiên bản tư nhân hóa có thể chạy trong môi trường mạng nội bộ của doanh nghiệp và kết hợp với hệ thống bảo mật hiện có để đạt được mức bảo vệ ranh giới chặt chẽ hơn. Chúng tôi cũng khuyến nghị khách hàng thường xuyên cập nhật các phiên bản hệ thống, sử dụng chính sách mật khẩu mạnh và giới hạn số lượng tài khoản quản trị viên, đồng thời phối hợp với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật để xây dựng tuyến bảo vệ an ninh dữ liệu hoàn chỉnh.
Làm cách nào để định cấu hình quyền vị trí?
Hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN có mô-đun quản lý quyền và vai trò hoàn chỉnh được tích hợp sẵn. Quản trị viên có thể phân bổ linh hoạt quyền điều hành và phạm vi hiển thị dữ liệu của các vị trí khác nhau theo cơ cấu tổ chức, đạt được khả năng quản lý và kiểm soát tinh tế "ai có thể xem, ai có thể thay đổi và ai có thể phê duyệt". Quá trình cấu hình thường như sau: đầu tiên duy trì cấu trúc bộ phận và vị trí trong hệ thống, sau đó tạo vai trò và kiểm tra các quyền của menu tương ứng (ví dụ: bộ phận bán hàng chỉ có thể xem mô-đun khách hàng và đơn hàng, bộ phận tài chính chỉ có thể xem báo cáo và mô-đun chứng từ), và cuối cùng chỉ định vai trò cho những người dùng cụ thể. Ngoài quyền truy cập menu, nó còn hỗ trợ giới hạn phạm vi dữ liệu theo quy tắc bộ phận, cá nhân hoặc tùy chỉnh. Ví dụ: nhân viên bán hàng chỉ có thể xem khách hàng mà anh ta chịu trách nhiệm. Đối với quy trình phê duyệt, các nút phê duyệt và điều kiện của người phê duyệt có thể được chỉ định trong thiết kế quy trình công việc. Hệ thống hỗ trợ các mẫu vai trò tùy chỉnh để tạo điều kiện ủy quyền nhanh chóng khi nhân viên mới được tuyển dụng hoặc vị trí của họ được điều chỉnh. Các thay đổi về quyền sẽ có hiệu lực ngay lập tức và được ghi lại vào nhật ký hoạt động để tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm tra và kiểm tra tuân thủ.
Có API mở không?
Đúng. Hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN cung cấp giao diện API RESTful tiêu chuẩn để hỗ trợ trao đổi dữ liệu với các hệ thống của bên thứ ba như Enterprise WeChat, DingTalk, phần mềm tài chính, kho WMS và nền tảng thương mại điện tử. Thông qua API, có thể thực hiện được các kịch bản tích hợp điển hình như đồng bộ hóa cơ cấu tổ chức, đăng nhập một lần, đẩy tài liệu kinh doanh, ghi lại hàng tồn kho và đơn hàng cũng như kích hoạt thông báo tin nhắn, giảm chi phí nhập lặp lại và đối chiếu thủ công. Trung tâm nhà phát triển chính thức cung cấp tài liệu giao diện, hướng dẫn xác thực, ví dụ yêu cầu và hướng dẫn mã lỗi phổ biến để tạo điều kiện kết nối nhanh chóng giữa các nhóm hoặc đối tác CNTT của doanh nghiệp. Đối với các tình huống có yêu cầu đặc biệt về trường giao diện, cơ chế gọi lại, giới hạn tần suất, v.v., bạn có thể gửi yêu cầu tích hợp và chuyên gia tư vấn kỹ thuật sẽ đánh giá tính khả thi và cung cấp các giải pháp tùy chỉnh. Chúng tôi khuyên bạn nên hoàn tất việc gỡ lỗi chung và xác minh dữ liệu trong môi trường thử nghiệm trước khi lắp ghép chính thức để đảm bảo ánh xạ trường chính xác của các hệ thống thượng nguồn và hạ nguồn, xử lý ngoại lệ hoàn chỉnh và hoạt động ổn định lâu dài sau khi tích hợp trực tuyến.
Hướng dẫn ủy quyền
Khung chính của nền tảng này chỉ cấp cho người mua quyền sử dụng hợp pháp trong các tình huống kinh doanh nội bộ. Người mua không thể tách riêng, trích xuất mã nguồn của khung chính để sử dụng cho mục đích thương mại bên ngoài, bán lại hoặc phân phối cho bên thứ ba. Bản quyền, cấp phép phụ và quyền phân phối thương mại có liên quan của khung chính thuộc về chủ sở hữu nền tảng;
Các thành phần bên thứ ba được tích hợp và tích hợp sẵn của hệ thống, các plug-in thương mại, thuật toán công nghiệp, công cụ nguồn mở và các tài nguyên bên ngoài khác chỉ có thể được người mua sử dụng nội bộ cùng với khung chính. Nếu có các hoạt động thương mại bên ngoài như giao hàng bên ngoài, gia công dự án, bán hàng thương mại, v.v., người mua phải mua riêng ủy quyền tuân thủ từ đơn vị bên thứ ba tương ứng và tuân thủ nghiêm ngặt thỏa thuận ủy quyền và các hạn chế bản quyền do bên thứ ba ký;
Nếu người mua thực hiện việc sử dụng thương mại bên ngoài hoặc phân phối thứ cấp mà không có được ủy quyền thương mại tương ứng của bên thứ ba thì các tranh chấp về bản quyền, rủi ro tuân thủ và trách nhiệm pháp lý sẽ do người mua hoàn toàn chịu.
Nó có thể được phát triển lần thứ hai?
Hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN dựa trên kiến trúc mô-đun Java và hỗ trợ các plug-in cũng như phần mở rộng ứng dụng. Các nhà phát triển có thể mở các cấu trúc mô-đun mã như java-boot, common, cơ sở dữ liệu, tài nguyên, v.v. theo thông số kỹ thuật chính thức hoặc mua các plug-in làm sẵn thông qua thị trường ứng dụng. Đối với các yêu cầu phức tạp như báo cáo độc quyền, thuật toán ngành, logic phê duyệt đặc biệt, v.v., nhóm CNTT của doanh nghiệp có thể tự phát triển dựa trên API RESTful và thông số kỹ thuật mở rộng hoặc ủy thác cho các quan chức hoặc đối tác triển khai. Phiên bản thứ hai nên tuân theo nguyên tắc plug-in để tạo điều kiện nâng cấp suôn sẻ theo phiên bản khung chính mới nhất được hiển thị trên trang "Nhật ký cập nhật" của trang web chính thức. Phiên bản kỹ thuật số cung cấp các công cụ hiệu quả như tạo mã; khách hàng của phiên bản độc quyền và các dự án tùy chỉnh có thể nhận được tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ đánh giá mã ưu tiên hơn. Plug-in/ứng dụng cần khai báo các phiên bản khung chính tương thích, phù hợp với cấu hình quản lý phiên bản.
Quá trình ủy quyền là gì?
Ủy quyền thương mại của hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN áp dụng quy trình trực tuyến được tiêu chuẩn hóa để đảm bảo rằng các bản sao chính hãng có thể được truy tìm và việc giao hàng có thể được xác minh. Doanh nghiệp trước tiên lựa chọn gói và phương thức triển khai phù hợp trên website chính thức hoặc nhờ sự hỗ trợ của nhân viên tư vấn bán hàng, nộp đơn xin ủy quyền và điền các thông tin cơ bản của doanh nghiệp; sau khi xác nhận gói, hoàn tất thanh toán trực tuyến, hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn và thuận tiện; sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động hoặc thủ công xem xét và tạo chứng chỉ ủy quyền giao hàng, trong đó chứa thông tin chính như nhận dạng ủy quyền duy nhất, phạm vi phiên bản, số lượng người dùng và thời hạn hiệu lực; sau đó quyền sử dụng hệ thống tương ứng sẽ được mở và khách hàng có thể đăng nhập vào phần phụ trợ để cấu hình ban đầu. Toàn bộ quá trình cố gắng trở nên minh bạch và hiệu quả và hầu hết các bước đều có thể được bạn tự hoàn thành trực tuyến. Giấy chứng nhận ủy quyền có thể được sử dụng để xác minh chính hãng và xác nhận quyền sau bán hàng và nên giữ nó đúng cách. Nếu bạn cần tăng số lượng người dùng, nâng cấp phiên bản hoặc thêm mô-đun bổ sung, bạn có thể bắt đầu ứng dụng thay đổi bất kỳ lúc nào trong thời gian ủy quyền và cấu hình môi trường và dữ liệu lịch sử sẽ không thay đổi.
Làm thế nào để gia hạn giấy phép khi nó hết hạn?
Ủy quyền hệ thống thông minh kỹ thuật số XYN áp dụng thanh toán theo chu kỳ hàng năm hoặc theo thỏa thuận. Trước khi hết hạn, hệ thống sẽ gửi lời nhắc gia hạn thông qua các kênh như phụ trợ quản lý và email đã đăng ký để tránh tình trạng gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn. Khi gia hạn, bạn có thể chọn gia hạn theo gói gốc hoặc nhân cơ hội này để nâng cấp lên phiên bản cao hơn hoặc mua thêm người dùng và mô-đun plug-in. Sau khi quá trình gia hạn trực tuyến hoàn tất, thời hạn hiệu lực của ủy quyền sẽ tự động được gia hạn và dữ liệu lịch sử kinh doanh, cấu hình quy trình và cài đặt quyền sẽ được giữ lại hoàn toàn mà không cần triển khai lại hoặc di chuyển. Nếu quy trình mua sắm của công ty yêu cầu hợp đồng và hóa đơn, bạn có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để hỗ trợ các vấn đề chuyển nhượng công ty và lập hóa đơn. Đối với những khách hàng hợp tác lâu dài, chúng tôi cũng có thể thương lượng mức giảm giá gia hạn nhiều năm. Chúng tôi khuyên bạn nên dành đủ thời gian để hoàn tất quá trình phê duyệt nội bộ trước khi hết hạn nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh được liên tục. Nếu có nhu cầu nâng cấp phiên bản trong thời gian gia hạn, nhóm kỹ thuật có thể đồng thời đưa ra đánh giá nâng cấp và đề xuất triển khai, cho phép doanh nghiệp tiếp tục nhận được các tính năng mới và cập nhật bảo mật trong khi tiếp tục dịch vụ.
Sự khác biệt giữa các phiên bản là gì?
Khung chính của hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN hiện cung cấp bốn gói cho các quy mô và nhu cầu triển khai khác nhau:
[Phiên bản khởi động] (Dịch vụ đám mây SaaS) Dịch vụ đám mây SaaS trao quyền, đăng ký linh hoạt để giúp chuyển đổi. Thích hợp cho đăng ký đám mây, khởi chạy trực tuyến nhanh chóng và mở rộng linh hoạt cho 10 đến 50 người dùng. Các mô-đun chức năng: màn hình dữ liệu lớn, trung tâm cổng thông tin, trung tâm báo cáo, thiết kế biểu mẫu, công cụ xử lý, công cụ AI và văn phòng di động. Cấu hình cơ bản: số lượng người dùng: lựa chọn linh hoạt; số lượng vật phẩm được sử dụng: không giới hạn; Dung lượng lưu trữ: 100GB (có thể mở rộng).
[Standard Edition] (Standard Application) Ứng dụng tiêu chuẩn xây dựng nền tảng và đáp ứng đầy đủ các nhu cầu cốt lõi. Thích hợp cho việc triển khai tư nhân hóa và bao gồm các quy trình kinh doanh cốt lõi. Các mô-đun chức năng: màn hình dữ liệu, trung tâm cổng thông tin, trung tâm báo cáo, thiết kế biểu mẫu, công cụ xử lý. Cấu hình cơ bản: số lượng người dùng: không giới hạn; số lượng dự án: không giới hạn; không gian lưu trữ: không giới hạn; triển khai cục bộ. (Gói khuyến nghị trang web chính thức)
[Digital Intelligence Edition] (Digital Intelligence Empowerment) Trình điều khiển trí tuệ kỹ thuật số AI, nâng cấp dịch vụ mang đến những khả năng mới. Dựa trên phiên bản tiêu chuẩn, công cụ AI, tạo mã, văn phòng di động và các khả năng khác được thêm vào. Các mô-đun chức năng: màn hình dữ liệu lớn, trung tâm cổng thông tin, trung tâm báo cáo, thiết kế biểu mẫu, công cụ xử lý, công cụ AI, tạo mã và văn phòng di động. Cấu hình cơ bản: số lượng người dùng: không giới hạn; số lượng dự án: không giới hạn; không gian lưu trữ: không giới hạn; triển khai cục bộ.[Phiên bản độc quyền] (Dịch vụ độc quyền) Phát triển tùy chỉnh độc quyền, dịch vụ độc quyền để xây dựng rào cản. Phạm vi bảo hiểm chức năng giống như phiên bản kỹ thuật số. Ngoài ra, các dịch vụ phát triển tùy chỉnh độc quyền được cung cấp. Bạn cần liên hệ với chuyên gia tư vấn để đánh giá phương án.
Phiên bản khung chính hiện tại là phiên bản khung chính mới nhất được hiển thị trên trang "Nhật ký cập nhật" của trang web chính thức. Để nâng cấp và tương thích plug-in, vui lòng tham khảo "Nhật ký cập nhật" và quản lý phiên bản. Khi mua, nên kết hợp phương pháp triển khai (SaaS/tư nhân hóa), lập kế hoạch số lượng nhân viên, liệu có cần AI và phát triển tùy chỉnh hay không và nhà tư vấn sẽ đưa ra đề xuất cấu hình.
Làm cách nào để mua và cài đặt plug-in?
Thị trường ứng dụng hệ thống thông minh kỹ thuật số XYN cung cấp vô số plug-in và ứng dụng có thể được duyệt, mua và kích hoạt trực tuyến theo nhu cầu kinh doanh. Trước khi mua, vui lòng kiểm tra phần giới thiệu chức năng, các gói áp dụng, đánh giá của người dùng và các phiên bản phụ thuộc khung chính (không được cao hơn phiên bản khung chính mới nhất được hiển thị trên trang "Nhật ký cập nhật" của trang web chính thức được bạn ủy quyền hoặc trong phạm vi tương thích). Sau khi đặt hàng, plugin được liên kết với tài khoản được ủy quyền và quản trị viên có thể kích hoạt nó bằng một cú nhấp chuột trong nền. Các plugin đã mua có thể tận hưởng các bản cập nhật trong thời gian ủy quyền và vẫn tương thích với phiên bản khung chính. Bạn nên kích hoạt nó theo từng giai đoạn và xác minh kết nối quy trình trong môi trường thử nghiệm. Khi chưa chắc chắn về việc lựa chọn, bạn có thể liên hệ với nhân viên tư vấn trước khi bán để đề xuất phương án kết hợp tránh thi công lặp lại.
Những dịch vụ sau bán hàng nào có sẵn?
Sau khi mua hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN, bạn sẽ nhận được hỗ trợ sau bán hàng chuyên nghiệp bao gồm việc triển khai và sử dụng lâu dài, bao gồm lệnh sản xuất trực tuyến, email và cuộc gọi điện thoại. Dịch vụ sau bán hàng bao gồm hướng dẫn sử dụng, khắc phục sự cố về cấu hình và quyền, khắc phục sự cố, hướng dẫn nâng cấp phiên bản khung chính mới nhất được hiển thị trên trang "Nhật ký cập nhật" của trang web chính thức, hỗ trợ sao lưu và phục hồi, v.v. Khách hàng phiên bản khởi động (SaaS) được nền tảng đảm bảo sự ổn định cơ sở hạ tầng; các khách hàng tư nhân hóa như phiên bản tiêu chuẩn và phiên bản trí tuệ số nhận được hỗ trợ từ xa từ lớp ứng dụng và có thể bố trí các dịch vụ tại chỗ khi cần thiết (tùy theo gói). Khách hàng sử dụng phiên bản độc quyền được chỉ định một người quản lý tài khoản chuyên dụng và được hưởng phản hồi ưu tiên cũng như lượt quay lại thường xuyên. Chúng tôi cam kết hỗ trợ doanh nghiệp phát huy giá trị hệ thống một cách liên tục và ổn định.
Tôi có thể thử hoặc chứng minh nó không?
Trước khi mua sắm chính thức, các công ty thường muốn hiểu đầy đủ liệu hệ thống có đáp ứng được các kịch bản kinh doanh của riêng họ hay không. Hệ thống thông minh kỹ thuật số XYN cung cấp dịch vụ trình diễn sản phẩm và ứng dụng dùng thử: sau khi gửi yêu cầu của bạn, chuyên gia tư vấn kỹ thuật hoặc bán hàng sẽ sắp xếp một buổi trình diễn trực tuyến dựa trên ngành và trọng tâm của bạn, hiển thị quy trình vận hành mô-đun cốt lõi, cấu hình phụ trợ quản lý và các hiệu ứng báo cáo điển hình; một số tình huống cũng có thể cung cấp tài khoản dùng thử trong thời gian giới hạn để các trụ cột của doanh nghiệp thực sự trải nghiệm các hoạt động hàng ngày như ghi đơn hàng, phê duyệt và truy vấn. Các cuộc trình diễn và thử nghiệm giúp xác minh sự phù hợp về chức năng, đánh giá khó khăn khi bắt đầu và xác định các bộ phận có thể cần được tùy chỉnh trước khi quyết định mua hàng. Chúng tôi khuyến nghị những người tham gia thử nghiệm nên bao gồm các lãnh đạo doanh nghiệp và liên lạc viên CNTT, đồng thời ghi lại danh sách các vấn đề trong quá trình dùng thử để việc trao đổi tiếp theo về giải pháp có thể được nhắm mục tiêu rõ ràng hơn. Dữ liệu dùng thử được tách biệt khỏi môi trường chính thức và sẽ không phải trả thêm phí hoặc rủi ro về dư lượng dữ liệu sau khi thời gian dùng thử kết thúc.
Việc nâng cấp có ảnh hưởng đến dữ liệu không?
Việc nâng cấp phiên bản thường xuyên của hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN nhằm mục đích khắc phục sự cố, tối ưu hóa hiệu suất và cung cấp các chức năng mới trong khi vẫn giữ lại tất cả dữ liệu và cấu hình kinh doanh. Trong trường hợp bình thường, nó sẽ không ảnh hưởng đến tính toàn vẹn và sẵn có của dữ liệu hiện có. Trước khi nâng cấp, chúng tôi khuyên bạn nên hoàn tất bản sao lưu dữ liệu hoàn chỉnh. Khách hàng cá nhân cần xác nhận rằng các tập tin sao lưu có thể được khôi phục bình thường; Khách hàng SaaS có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để xác nhận chiến lược sao lưu phía nền tảng. Các bản cập nhật phiên bản nhỏ thường có thể được hoàn thành trực tuyến trong thời gian kinh doanh thấp điểm; nâng cấp phiên bản chính có thể liên quan đến những thay đổi về cấu trúc cơ sở dữ liệu. Nhóm kỹ thuật sẽ đưa ra trước hướng dẫn nâng cấp, biện pháp phòng ngừa tương thích và kế hoạch khôi phục và có thể xác minh chúng trong môi trường thử nghiệm. Trong quá trình nâng cấp, thời gian dịch vụ nên được rút ngắn càng nhiều càng tốt để giảm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trực tuyến. Nếu doanh nghiệp có yêu cầu quản lý thay đổi nghiêm ngặt, doanh nghiệp có thể đặt trước một cửa sổ nâng cấp chuyên dụng và được các kỹ sư hỗ trợ từ xa hoặc tại chỗ để đảm bảo rằng quá trình nâng cấp có thể kiểm soát được và kết quả có thể chấp nhận được.
Nó có hỗ trợ sao lưu và phục hồi không?
Hệ thống trí tuệ kỹ thuật số XYN hoàn toàn coi trọng việc khắc phục thảm họa và khả năng phục hồi dữ liệu kinh doanh. Triển khai riêng tư hỗ trợ định cấu hình các chiến lược sao lưu tự động theo lịch trình, có thể sao lưu cơ sở dữ liệu và các tệp chính vào bộ nhớ cục bộ hoặc bên ngoài cơ sở. Quản trị viên cũng có thể kích hoạt sao lưu theo cách thủ công bất kỳ lúc nào, đặc biệt là trước những thay đổi hoặc nâng cấp lớn. Đối với phiên bản SaaS, nền tảng này thực hiện sao lưu thường xuyên dựa trên các cấp độ dịch vụ và cung cấp hỗ trợ khôi phục dữ liệu trong phạm vi đã thỏa thuận. Khi vô tình xóa, lỗi hoặc xảy ra tình huống thảm họa, dữ liệu có thể được khôi phục dựa trên thời điểm sao lưu. Mức độ chi tiết phục hồi cụ thể và các mục tiêu RPO/RTO có thể được tùy chỉnh để cung cấp giải pháp hoàn chỉnh hơn dựa trên yêu cầu của doanh nghiệp. Chúng tôi khuyên bạn cũng nên xây dựng hệ thống lưu giữ bản sao lưu, bản sao bên ngoài và hệ thống khoan khôi phục thường xuyên để tránh nguy cơ "có bản sao lưu nhưng không thể khôi phục". Nếu bạn cần kết nối với hệ thống sao lưu hiện có của doanh nghiệp (như NAS, object storage, trung tâm khắc phục thảm họa), nhóm kỹ thuật có thể đánh giá tính khả thi của việc tích hợp và xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu đáp ứng yêu cầu tuân thủ.
Nó có thể được sử dụng trên điện thoại di động?
Hệ thống thông minh kỹ thuật số XYN hỗ trợ truy cập di động và đáp ứng nhu cầu đi thực địa, đi công tác và phê duyệt ngay lập tức. Mặt trước của hệ thống áp dụng thiết kế đáp ứng và các chức năng cốt lõi có thể được truy cập trên trình duyệt điện thoại di động và máy tính bảng. Giao diện sẽ tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình và các thao tác thông thường như việc cần làm, yêu cầu và đặt hàng của khách hàng có thể được xử lý mà không cần cài đặt các ứng dụng riêng biệt. Đối với nhu cầu văn phòng di động chuyên sâu, nó cũng có thể được tích hợp với các nền tảng như Enterprise WeChat và DingTalk để hiện thực hóa các khả năng nâng cao như đẩy tin nhắn, phê duyệt di động và nhập mã QR, cho phép nhân viên kinh doanh cộng tác hiệu quả ngay cả khi ở bên ngoài nhà. Các quyền của thiết bị đầu cuối di động giống như các quyền của thiết bị đầu cuối PC và tuân theo cùng một bộ chính sách về vai trò và phạm vi dữ liệu để đảm bảo an toàn thông tin. Chúng tôi khuyến nghị rằng trước khi chính thức thúc đẩy việc sử dụng thiết bị di động, các quy trình chung nên được thử nghiệm trên thiết bị đầu cuối di động và nhân viên nên được đào tạo về thói quen sử dụng của mình để tận dụng tối đa giá trị của việc làm việc mọi lúc, mọi nơi.