Quando un'azienda lancia un nuovo sistema, la migrazione completa dei dati aziendali storici è fondamentale. Il sistema di intelligenza digitale XYN offre una varietà di soluzioni di importazione: supporta l'importazione batch di formati comuni come Excel e CSV ed è adatto per dati strutturati come file clienti, cataloghi prodotti, dettagli ordini, ecc.; fornisce un'API RESTful standard che può essere sincronizzata con sistemi di terze parti in tempo reale o regolarmente; per i dati azionari su larga scala, è possibile utilizzare anche strumenti professionali di migrazione dei database per estrarre e convertire direttamente dal vecchio sistema. Il processo complessivo è: inviare campioni di struttura dati e requisiti di migrazione → Il team tecnico valuta la mappatura dei campi e la qualità dei dati → Sviluppare un piano di migrazione graduale → Verifica dell'ambiente di test → Importare ufficialmente nell'ambiente di produzione. Durante il processo di importazione, il team aiuterà a stabilire una tabella di confronto tra campi vecchi e nuovi, identificherà duplicazioni, eliminazioni e anomalie di formato e fornirà suggerimenti per la pulizia. Per i dati principali quali ordini, inventario e finanza, si consiglia di importarli in batch. Innanzitutto, verifica la logica aziendale e riporta i risultati nell'ambiente di test, quindi vai online dopo aver confermato che sono corretti. Se il volume di dati è ampio o la struttura è complessa, puoi richiedere un consulente di migrazione dedicato per seguire l'avanzamento dell'importazione e i criteri di accettazione durante tutto il processo per garantire che i record storici siano completi, accurati e tracciabili.
Centro assistenza
Trova qui tutte le guide di cui hai bisogno.
È possibile migrare i dati del vecchio sistema?
Potere. Il sistema digitale intelligente XYN supporta la migrazione dei dati dai principali sistemi ERP, CRM, OA, acquisti, vendite, inventario e sistemi di gestione sviluppati internamente. Ha accumulato una matura esperienza di migrazione in molti settori come quello manifatturiero, commerciale e dei servizi. I servizi di migrazione coprono: ricerca e analisi della struttura dei dati del sistema di origine, mappatura dei campi e configurazione delle regole, pulizia e deduplicazione dei dati storici, verifica della logica aziendale, migrazione batch modulo per modulo e piano di rollback. Comprendiamo che le aziende non solo hanno bisogno di "spostare i dati", ma sperano anche di continuare le loro abitudini commerciali originali dopo il passaggio. Pertanto, il piano di migrazione cercherà di conservare i campi aziendali chiave, i record di approvazione, i registri delle operazioni e le relazioni storiche dei documenti. Per i campi che non possono essere abbinati uno a uno, il team tecnico fornirà suggerimenti di mappatura o soluzioni di campo supplementari. Prima della migrazione, di solito viene completata una migrazione di prova su vasta scala nell'ambiente di test. Il personale aziendale partecipa al controllo dei dati campione e dei report principali. Dopo la conferma, la finestra di cambio produzione viene organizzata per ridurre al minimo l'impatto sulle operazioni quotidiane.
Qual è il processo di formazione?
Dopo aver acquistato il sistema di intelligenza digitale XYN, ti forniremo una formazione completa e supporto durante l'onboarding per aiutare il tuo team a padroneggiare rapidamente l'utilizzo del sistema. Il contenuto della formazione include: un'introduzione generale al framework principale basato sull'architettura Java, moduli funzionali e meccanismi plug-in, operazioni aziendali quotidiane (registrazione degli ordini, approvazione, query di report, ecc.), configurazione del backend dell'amministratore (struttura organizzativa, autorizzazioni dei ruoli, progettazione di processi e moduli) e istruzioni sullo sviluppo di API ed estensioni per il personale tecnico. Il formato della formazione è principalmente la trasmissione in diretta online o la videoconferenza, che può essere spiegata in batch in base alle posizioni, e viene fornita la riproduzione della registrazione dello schermo. I documenti di supporto in linea e le guide operative vengono aggiornati contemporaneamente. La descrizione della versione e la versione corrente del framework principale (l'ultima versione del framework principale visualizzata nella pagina "Log aggiornamenti" del sito ufficiale) possono essere visualizzate nel "Log aggiornamenti" del sito ufficiale. Per i clienti della versione esclusiva è possibile richiedere anche corsi di formazione o coaching in loco. Dopo la formazione, il team post-vendita ha continuato a rispondere alle domande per garantire che il team utilizzasse il sistema in modo indipendente e standardizzato.
Tutti i moduli funzionali sono aperti?
Il sistema di intelligenza digitale XYN adotta il design modulare del framework principale Java + plug-in/applicazione e l'ambito funzionale dei diversi pacchetti è diverso. Attualmente vengono forniti quattro piani: "Startup Edition" (abbonamento cloud SaaS), "Standard Edition" (applicazioni standard privatizzate), "Digital Edition" (potenziamento dell'intelligenza digitale AI) ed "Exclusive Edition" (servizi esclusivi personalizzati). La Startup Edition è adatta per il lancio rapido e l'espansione flessibile dei dipendenti; la Standard Edition è adatta per l'implementazione privatizzata da parte della maggior parte delle imprese; la Digital Intelligence Edition aggiunge funzionalità come motore AI, generazione di codice e ufficio mobile basati sulla Standard Edition; e l'edizione Exclusive è progettata per esigenze di personalizzazione approfondite. Oltre ai moduli integrati nel pacchetto, il mercato delle applicazioni fornisce anche plug-in e applicazioni acquistabili su richiesta. Al momento dell'acquisto, fare riferimento ai dettagli "Confronto funzioni" nella pagina dei prezzi del sito Web ufficiale o contattare un consulente per fornire suggerimenti in base alle dimensioni dell'azienda e ai metodi di implementazione. Il sistema supporta pacchetti di aggiornamento successivi o moduli aggiuntivi e i dati e le configurazioni acquistati possono essere conservati senza problemi.
A che tipo di azienda si adatta?
Il sistema di intelligenza digitale XYN è costruito sullo stack tecnologico Java e si rivolge alle imprese che desiderano migliorare l'efficienza gestionale e standardizzare i processi aziendali. È adatto per l'industria manifatturiera, la circolazione commerciale, la vendita all'ingrosso e al dettaglio e vari settori dei servizi. I team di start-up possono scegliere il piano SaaS "Start-up Edition", con abbonamento annuale, espansione flessibile da 10 a 50 persone e attivazione rapida del motore di processo, progettazione dei moduli, centro report, motore AI e altre funzionalità; per le piccole e medie imprese che necessitano di un'implementazione privatizzata, la "Standard Edition" fornisce una combinazione di implementazione locale e un numero illimitato di moduli principali; per coloro che hanno requisiti più elevati in termini di intelligenza artificiale ed efficienza di sviluppo secondario, la "Digital Intelligence Edition" fornisce generazione di codice, motore AI, ufficio mobile e altre funzionalità complete; negli scenari di personalizzazione a livello di gruppo o di settore, la "Exclusive Edition" fornisce soluzioni esclusive e servizi di sviluppo personalizzati. Il sistema adotta un’architettura modulare, che può partire da un unico scenario ed espandersi gradualmente fino alla digitalizzazione full-link.
Quali metodi di distribuzione sono supportati?
Il sistema di intelligenza digitale XYN fornisce due metodi di distribuzione cloud SaaS e distribuzione locale privata, corrispondenti alla "Startup Edition" e ad altri pacchetti di autorizzazione locale. La "Startup Edition" è gestita e mantenuta in modo uniforme dalla piattaforma, pronta per l'uso e non richiede manutenzione del server. È adatto ai team che desiderano collegarsi rapidamente online e abbonarsi su base annuale. La Standard Edition, la Digital Intelligence Edition e la Exclusive Edition supportano la distribuzione privatizzata. Il framework principale utilizza componenti come il servizio Java (Spring Boot) + MySQL + Redis da installare sui server o sugli host cloud dell'azienda e i dati possono essere controllati in modo indipendente. La soluzione di privatizzazione può essere collegata alle policy aziendali AD, VPN e firewall. Dopo aver determinato il piano, il team tecnico assiste nella valutazione ambientale, installazione, distribuzione, inizializzazione e accettazione online dell'ultima versione del framework principale visualizzata nella pagina "Registro aggiornamenti" del sito Web ufficiale per garantire un funzionamento stabile.
Quali sono i requisiti del server?
Quando si privatizza il sistema di intelligenza digitale XYN, il framework principale adotta l'architettura Java (sistema Spring Boot, modulo di servizio java-boot). Ambiente Linux consigliato, i componenti in esecuzione includono: JDK 21+, MySQL 8.0+ (o database relazionale compatibile), Redis, proxy inverso Nginx; il backend è distribuito in modalità Jar, supporta l'estensione Docker/K8s e le risorse statiche front-end sono ospitate da Nginx. La configurazione hardware deve essere valutata in base al numero di utenti simultanei, moduli abilitati e volume di dati: per ambienti di piccole dimensioni si consigliano CPU a 4 core, memoria da 8 GB e SSD da 100 GB; per ambienti più grandi o quando è abilitata l'analisi AI/report, si consiglia di aumentare la memoria e l'I/O del disco e considerare la separazione delle applicazioni e dei database. Si prega di utilizzare l'ultima versione del framework principale visualizzata nella pagina "Registro aggiornamenti" del sito Web ufficiale che corrisponde all'autorizzazione (vedere "Registro aggiornamenti" del sito Web ufficiale per i dettagli). Dopo aver inviato i requisiti di distribuzione, il team tecnico pubblicherà un elenco di ambienti e fornirà assistenza nell'installazione e nella messa a punto.
Come garantire la sicurezza dei dati?
La sicurezza dei dati è uno dei principi fondamentali di progettazione del sistema di intelligenza digitale XYN. Il sistema utilizza la crittografia HTTPS a livello di trasmissione per impedire il furto o la manomissione dei dati durante la trasmissione in rete; a livello di storage, limita l'accesso non autorizzato attraverso il controllo dell'accesso al database, l'isolamento delle autorizzazioni dell'account e altri mezzi; a livello di applicazione, fornisce autorizzazioni di ruolo dettagliate e controllo del registro delle operazioni e le operazioni chiave possono essere ricondotte a personale e orari specifici. Per i campi sensibili (come importo, informazioni di contatto, informazioni sul contratto), l'intervallo di visibilità a livello di campo può essere configurato secondo necessità per soddisfare i requisiti di conformità interna e di gestione gerarchica dell'azienda. La versione SaaS implementa controlli di sicurezza regolari e strategie di backup sul lato piattaforma; la versione privatizzata può essere eseguita nell'ambiente intranet aziendale e combinarsi con il sistema di sicurezza esistente per ottenere una protezione dei confini più rigorosa. Raccomandiamo inoltre ai clienti di aggiornare regolarmente le versioni del sistema, utilizzare criteri di password complessi, limitare il numero di account amministratore e collaborare con misure di protezione tecnica per creare una linea di difesa completa per la sicurezza dei dati.
Come configurare i permessi di posizione?
Il sistema di intelligenza digitale XYN dispone di un modulo completo integrato di gestione dei ruoli e delle autorità. Gli amministratori possono allocare in modo flessibile l'autorità operativa e la gamma di visibilità dei dati di diverse posizioni in base alla struttura organizzativa, ottenendo una gestione e un controllo raffinati di "chi può vedere, chi può modificare e chi può approvare". Il processo di configurazione è solitamente il seguente: prima mantenere la struttura del dipartimento e della posizione nel sistema, quindi creare ruoli e controllare le autorizzazioni del menu corrispondenti (ad esempio, le vendite possono vedere solo i moduli cliente e ordine, la finanza può vedere solo i report e i moduli voucher) e infine assegnare ruoli a utenti specifici. Oltre alle autorizzazioni del menu, supporta anche la limitazione dell'intervallo di dati in base al dipartimento, alle regole individuali o personalizzate. Ad esempio, un venditore può visualizzare solo i clienti di cui è responsabile. Per i processi di approvazione, i nodi di approvazione e le condizioni dell'approvatore possono essere specificati nella progettazione del flusso di lavoro. Il sistema supporta modelli di ruolo personalizzati per facilitare una rapida autorizzazione quando vengono assunti nuovi dipendenti o le loro posizioni vengono modificate. Le modifiche alle autorizzazioni avranno effetto immediato e verranno registrate nel registro delle operazioni per facilitare l'auditing e i controlli di conformità.
Esiste un'API aperta?
SÌ. Il sistema di intelligenza digitale XYN fornisce un'interfaccia API RESTful standard per facilitare lo scambio di dati con sistemi di terze parti come Enterprise WeChat, DingTalk, software finanziario, magazzino WMS e piattaforme di e-commerce. Attraverso l'API, è possibile realizzare scenari di integrazione tipici come la sincronizzazione della struttura organizzativa, il single sign-on, il push di documenti aziendali, la riscrittura di inventario e ordini e l'attivazione di notifiche di messaggi, riducendo il costo di inserimenti ripetuti e riconciliazione manuale. Il centro sviluppatori ufficiale fornisce documenti di interfaccia, istruzioni di autenticazione, esempi di richieste e istruzioni sui codici di errore comuni per facilitare la connessione rapida tra team o partner IT aziendali. Per le situazioni in cui sono presenti requisiti speciali per campi di interfaccia, meccanismi di callback, limiti di frequenza, ecc., è possibile inviare requisiti di integrazione e i consulenti tecnici valuteranno la fattibilità e forniranno soluzioni personalizzate. Consigliamo di completare il debug congiunto e la verifica dei dati nell'ambiente di test prima dell'aggancio formale per garantire un'accurata mappatura sul campo dei sistemi upstream e downstream, una gestione completa delle eccezioni e un funzionamento stabile a lungo termine dopo che l'integrazione è online.
Istruzioni per l'autorizzazione
Il framework principale di questa piattaforma garantisce all'acquirente solo il diritto legale di utilizzo in scenari aziendali interni. L'acquirente non può dividere separatamente, estrarre il codice sorgente del framework principale per uso commerciale esterno, rivenderlo o distribuirlo a terzi. I diritti d'autore, di sublicenza e di distribuzione commerciale del framework principale appartengono al titolare della piattaforma;
I componenti di terze parti integrati e integrati nel sistema, i plug-in commerciali, gli algoritmi di settore, gli strumenti open source e altre risorse esterne possono essere utilizzati solo internamente dall'acquirente insieme al framework principale. Se sono presenti attività commerciali esterne come consegne esterne, outsourcing di progetti, vendite commerciali, ecc., l'acquirente deve acquistare separatamente l'autorizzazione di conformità dall'entità terza corrispondente e rispettare rigorosamente l'accordo di autorizzazione e le restrizioni sul copyright firmate dalla terza parte;
Se l'acquirente effettua un uso commerciale esterno o una distribuzione secondaria senza ottenere la corrispondente autorizzazione commerciale di terzi, le controversie sul copyright, i rischi di conformità e le responsabilità legali che ne derivano saranno interamente a carico dell'acquirente.
Può essere sviluppato una seconda volta?
Il sistema di intelligenza digitale XYN si basa sull'architettura modulare Java e supporta plug-in ed estensioni dell'applicazione. Gli sviluppatori possono aprire in codice strutture di moduli come java-boot, common, database, risorse, ecc. secondo le specifiche ufficiali, oppure acquistare plug-in già pronti attraverso il mercato delle applicazioni. Per requisiti complessi come report esclusivi, algoritmi di settore, logica di approvazione speciale, ecc., il team IT aziendale può svilupparlo autonomamente sulla base dell'API RESTful e delle specifiche estese oppure affidare a funzionari o partner la sua implementazione. Si consiglia che la seconda versione segua il principio del plug-in per facilitare gli aggiornamenti senza problemi dopo l'ultima versione del framework principale visualizzata nella pagina "Registro aggiornamenti" del sito Web ufficiale. La versione digitale fornisce strumenti di efficienza come la generazione di codice; i clienti della versione esclusiva e dei progetti personalizzati possono ricevere consulenza tecnica più prioritaria e supporto per la revisione del codice. I plug-in/applicazioni devono dichiarare versioni del framework principale compatibili, coerenti con la configurazione di gestione delle versioni.
Qual è il processo di autorizzazione?
L'autorizzazione commerciale del sistema di intelligenza digitale XYN adotta un processo online standardizzato per garantire che le copie autentiche possano essere rintracciate e la consegna possa essere verificata. Le imprese selezionano innanzitutto il pacchetto e il metodo di implementazione appropriati sul sito Web ufficiale o con l'assistenza di consulenti di vendita, presentano una domanda di autorizzazione e compilano le informazioni aziendali di base; dopo aver confermato il piano, completa il pagamento online, supportando una varietà di metodi di pagamento sicuri e convenienti; dopo aver effettuato con successo il pagamento, il sistema esaminerà e genererà automaticamente o manualmente un certificato di autorizzazione alla consegna, che contiene informazioni chiave come l'identificazione univoca dell'autorizzazione, l'intervallo di versioni, il numero di utenti e il periodo di validità; quindi vengono aperti i diritti di utilizzo del sistema corrispondenti e i clienti possono accedere al backend per la configurazione iniziale. L'intero processo mira a essere trasparente ed efficiente e la maggior parte dei passaggi può essere completata online da solo. Il certificato di autorizzazione può essere utilizzato per una verifica autentica e per la conferma dei diritti post-vendita e si consiglia di conservarlo correttamente. Se hai bisogno di aumentare il numero di utenti, aggiornare la versione o aggiungere moduli aggiuntivi, puoi avviare una richiesta di modifica in qualsiasi momento durante il periodo di autorizzazione e i dati storici e la configurazione dell'ambiente rimarranno invariati.
Come rinnovare la licenza alla scadenza?
L'autorizzazione del sistema di intelligenza digitale XYN adotta la fatturazione a ciclo annuale o concordato. Prima della scadenza, il sistema invierà promemoria di rinnovo attraverso canali come il backend gestionale e la posta elettronica registrata per evitare interruzioni impreviste del servizio. Al momento del rinnovo, puoi scegliere di rinnovare in linea con il pacchetto originale, oppure puoi cogliere l'occasione per aggiornare a una versione superiore o acquistare utenti aggiuntivi e moduli plug-in. Una volta completato il rinnovo online, il periodo di validità dell'autorizzazione viene automaticamente esteso e i dati aziendali storici, le configurazioni dei processi e le impostazioni delle autorizzazioni vengono completamente conservati senza ridistribuzione o migrazione. Se il processo di approvvigionamento dell'azienda richiede contratti e fatture, è possibile contattare il servizio clienti per assistenza con trasferimenti aziendali e questioni di fatturazione. Per i clienti cooperativi a lungo termine, possiamo anche negoziare sconti per rinnovi pluriennali. Si consiglia di concedere tempo sufficiente per completare l'approvazione interna prima della scadenza per garantire la continuità aziendale. Se è necessario un aggiornamento della versione durante il periodo di rinnovo, il team tecnico può fornire contemporaneamente la valutazione dell'aggiornamento e suggerimenti sull'implementazione, consentendo alle aziende di continuare a ricevere nuove funzionalità e aggiornamenti di sicurezza continuando i servizi.
Quali sono le differenze tra le versioni?
La struttura principale del sistema di intelligenza digitale XYN fornisce attualmente quattro pacchetti per diverse scale ed esigenze di implementazione:
[Startup Edition] (SaaS Cloud Service) Il servizio cloud SaaS offre un abbonamento flessibile e potente per favorire la trasformazione. Adatto per abbonamento cloud, avvio online rapido ed espansione flessibile da 10 a 50 utenti. Moduli funzionali: schermata dati di grandi dimensioni, centro portale, centro report, progettazione moduli, motore di processo, motore AI e ufficio mobile. Configurazione base: numero di utenti: selezione flessibile; numero di articoli da utilizzare: illimitato; spazio di archiviazione: 100 GB (può essere espanso).
[Edizione Standard] (Applicazione Standard) L'applicazione standard costituisce le basi e risponde pienamente alle esigenze principali. Adatto per l'implementazione privatizzata e per la copertura dei processi aziendali principali. Moduli funzionali: schermata dati, centro portale, centro report, progettazione moduli, motore di processo. Configurazione base: numero di utenti: nessun limite; numero di progetti: nessun limite; spazio di archiviazione: nessun limite; distribuzione locale. (Pacchetto consigliato dal sito ufficiale)
[Digital Intelligence Edition] (Digital Intelligence Empowerment) Driver di intelligenza digitale AI, l'aggiornamento del servizio offre nuove funzionalità. Sulla base della versione standard vengono aggiunti motore AI, generazione di codice, ufficio mobile e altre funzionalità. Moduli funzionali: schermata dati di grandi dimensioni, centro portale, centro report, progettazione moduli, motore di processo, motore AI, generazione di codice e ufficio mobile. Configurazione base: numero di utenti: nessun limite; numero di progetti: nessun limite; spazio di archiviazione: nessun limite; distribuzione locale.[Edizione esclusiva] (Servizio esclusivo) Sviluppo personalizzato esclusivo, servizio esclusivo per costruire barriere. La copertura funzionale è la stessa della versione digitale. Inoltre, vengono forniti esclusivi servizi di sviluppo personalizzati. È necessario contattare un consulente per valutare il piano.
L'attuale versione del framework principale è l'ultima versione del framework principale visualizzata nella pagina "Registro aggiornamenti" del sito Web ufficiale. Per gli aggiornamenti e la compatibilità dei plug-in fare riferimento al "Log aggiornamenti" e alla gestione delle versioni. Al momento dell'acquisto, si consiglia di combinare il metodo di implementazione (SaaS/privatizzazione), la pianificazione dell'organico, se sono necessari l'intelligenza artificiale e lo sviluppo personalizzato e il consulente fornirà suggerimenti di configurazione.
Come acquistare e installare i plug-in?
Il mercato delle applicazioni del sistema intelligente digitale XYN offre una vasta gamma di plug-in e applicazioni, che possono essere sfogliati, acquistati e attivati online in base alle esigenze aziendali. Prima dell'acquisto, controlla l'introduzione delle funzioni, i pacchetti applicabili, le recensioni degli utenti e le versioni dipendenti dal framework principale (non devono essere successive all'ultima versione del framework principale visualizzata nella pagina "Registro aggiornamenti" del sito ufficiale da te autorizzato o entro l'intervallo di compatibilità). Dopo aver effettuato un ordine, il plug-in viene collegato all'account autorizzato e l'amministratore può attivarlo in background con un clic. I plug-in acquistati possono usufruire degli aggiornamenti durante il periodo di autorizzazione e rimanere compatibili con la versione principale del framework. Si consiglia di abilitarlo per fasi e verificare la connessione al processo nell'ambiente di test. Quando non sei sicuro della scelta, puoi contattare il consulente prevendita per consigliare una combinazione ed evitare costruzioni ripetute.
Quali servizi post-vendita sono disponibili?
Dopo aver acquistato il sistema di intelligenza digitale XYN, riceverai un supporto post-vendita professionale che copre l'implementazione e l'utilizzo a lungo termine, inclusi ordini di lavoro online, e-mail e telefonate. Il servizio post-vendita comprende indicazioni sull'utilizzo, risoluzione dei problemi di configurazione e autorizzazione, risoluzione dei problemi, guida all'aggiornamento della versione principale del framework più recente visualizzata nella pagina "Registro aggiornamenti" del sito Web ufficiale, assistenza per il backup e il ripristino, ecc. Ai clienti della versione Start-up (SaaS) viene garantita la stabilità dell'infrastruttura dalla piattaforma; i clienti privatizzati come la versione standard e la versione con intelligenza digitale ricevono supporto remoto dal livello applicativo e, se necessario, è possibile organizzare servizi in loco (a seconda del pacchetto). Ai clienti della versione esclusiva viene assegnato un account manager dedicato e godono di una risposta prioritaria e di visite di ritorno regolari. Ci impegniamo ad aiutare le imprese a esercitare in modo continuo e stabile il valore di sistema.
Posso provarlo o dimostrarlo?
Prima dell’appalto formale, le aziende di solito vogliono comprendere appieno se il sistema soddisfa i loro scenari aziendali. XYN Digital Intelligence System fornisce servizi di dimostrazione del prodotto e di applicazione di prova: dopo aver inviato i requisiti, i consulenti tecnici o di vendita organizzeranno una dimostrazione online in base al settore e al focus, mostrando il processo operativo del modulo principale, la configurazione del backend di gestione e gli effetti tipici del report; alcuni scenari possono anche fornire account di prova a tempo limitato per le dorsali aziendali per sperimentare effettivamente operazioni quotidiane come la registrazione, l'approvazione e l'interrogazione degli ordini. Dimostrazioni e prove aiutano a verificare la corrispondenza funzionale, valutare la difficoltà di iniziare e chiarire le parti che potrebbero dover essere personalizzate prima di prendere decisioni di acquisto. Consigliamo ai partecipanti alla sperimentazione di includere leader aziendali e referenti IT e di registrare un elenco di problemi durante la sperimentazione in modo che la successiva comunicazione sulla soluzione possa essere più mirata. I dati dello studio sono isolati dall'ambiente ufficiale e non ci saranno costi aggiuntivi o rischi residui sui dati una volta terminato lo studio.
L'aggiornamento avrà effetto sui dati?
L'aggiornamento della versione regolare del sistema di intelligenza digitale XYN mira a risolvere problemi, ottimizzare le prestazioni e fornire nuove funzioni conservando tutti i dati e le configurazioni aziendali. In circostanze normali, ciò non influirà sull'integrità e sulla disponibilità dei dati esistenti. Prima dell'aggiornamento consigliamo di effettuare un backup completo dei dati. I clienti privati devono confermare che i file di backup possono essere ripristinati normalmente; I clienti SaaS possono contattare l'assistenza per confermare la strategia di backup lato piattaforma. Gli aggiornamenti minori delle versioni possono solitamente essere completati online durante i periodi di bassa attività; gli aggiornamenti principali della versione possono comportare modifiche alla struttura del database. Il team tecnico rilascerà in anticipo istruzioni per l'aggiornamento, precauzioni per la compatibilità e piani di rollback e potrà verificarli in un ambiente di test. Durante il processo di aggiornamento, la finestra del servizio dovrebbe essere ridotta il più possibile per ridurre l'impatto sul business online. Se un'azienda ha requisiti rigorosi di gestione delle modifiche, può prenotare una finestra di aggiornamento dedicata ed essere assistita in remoto o in loco da tecnici per garantire che il processo di aggiornamento sia controllabile e che i risultati siano accettabili.
Supporta il backup e il ripristino?
Il sistema di intelligenza digitale XYN attribuisce grande importanza al ripristino di emergenza e alla recuperabilità dei dati aziendali. La distribuzione privata supporta la configurazione di strategie di backup automatiche pianificate, che possono eseguire il backup di database e file chiave nell'archiviazione locale o fuori sede. Gli amministratori possono anche attivare manualmente i backup in qualsiasi momento, soprattutto prima di modifiche o aggiornamenti importanti. Per la versione SaaS, la piattaforma esegue backup regolari in base ai livelli di servizio e fornisce assistenza per il recupero dati entro l'intervallo concordato. Quando si verificano scenari di cancellazione accidentale, errore o disastro, i dati possono essere ripristinati in base al punto temporale del backup. La granularità del ripristino specifica e gli obiettivi RPO/RTO possono essere personalizzati per fornire una soluzione più completa in base ai requisiti aziendali. Ti consigliamo di sviluppare anche un periodo di conservazione del backup, una copia off-site e un sistema di esercitazioni di ripristino regolari per evitare il rischio che "esiste un backup ma non può essere ripristinato". Se è necessario connettersi al sistema di backup esistente dell'azienda (come NAS, storage di oggetti, centro di ripristino di emergenza), il team tecnico può valutare la fattibilità dell'integrazione e creare un sistema di protezione dei dati che soddisfi i requisiti di conformità.
Si può usare su cellulare?
Il sistema digitale intelligente XYN supporta l'accesso mobile e soddisfa le esigenze di scenari come lavoro sul campo, viaggi di lavoro e approvazione immediata. Il front-end del sistema adotta un design reattivo ed è possibile accedere alle funzioni principali sui telefoni cellulari e sui browser dei tablet. L'interfaccia si adatterà automaticamente in base alle dimensioni dello schermo e le operazioni comuni come cose da fare, richieste dei clienti e ordini potranno essere elaborate senza la necessità di installare app separate. Per esigenze approfondite di ufficio mobile, può anche essere integrato con piattaforme come Enterprise WeChat e DingTalk per realizzare funzionalità avanzate come push di messaggi, approvazione mobile e immissione di codici QR, consentendo al personale aziendale di collaborare in modo efficiente anche fuori casa. Le autorizzazioni del terminale mobile sono le stesse del terminale PC e seguono lo stesso insieme di policy di ruolo e ambito dei dati per garantire la sicurezza delle informazioni. Si raccomanda che prima di promuovere ufficialmente l'uso mobile, i processi comuni siano testati sul terminale mobile e che i dipendenti siano formati sulle loro abitudini di utilizzo per sfruttare appieno il valore del lavoro sempre e ovunque.