Lorsqu'une entreprise lance un nouveau système, la migration complète des données commerciales historiques est cruciale. Le système d'intelligence numérique XYN offre une variété de solutions d'importation : il prend en charge l'importation par lots de formats courants tels qu'Excel et CSV, et convient aux données structurées telles que les fichiers clients, les catalogues de produits, les détails des commandes, etc. il fournit une API RESTful standard qui peut être synchronisée avec des systèmes tiers en temps réel ou régulièrement ; pour les données boursières à grande échelle, des outils professionnels de migration de bases de données peuvent également être utilisés pour extraire et convertir directement à partir de l'ancien système. Le processus global est le suivant : Soumettre des échantillons de structure de données et les exigences de migration → L'équipe technique évalue la cartographie sur le terrain et la qualité des données → Développer un plan de migration par étapes → Vérification de l'environnement de test → Importer officiellement dans l'environnement de production. Au cours du processus d'importation, l'équipe aidera à établir un tableau de comparaison des anciens et des nouveaux champs, identifiera les duplications, les suppressions et les anomalies de format, et fournira des suggestions de nettoyage. Pour les données de base telles que les commandes, les stocks et les finances, il est recommandé de les importer par lots. Tout d'abord, vérifiez la logique métier et rapportez les résultats dans l'environnement de test, puis connectez-vous après avoir confirmé qu'ils sont corrects. Si le volume de données est important ou si la structure est complexe, vous pouvez faire appel à un consultant en migration dédié pour suivre la progression de l'importation et les critères d'acceptation tout au long du processus afin de garantir que les enregistrements historiques sont complets, précis et traçables.
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Les données de l’ancien système peuvent-elles être migrées ?
Peut. Le système intelligent numérique XYN prend en charge la migration des données à partir des systèmes de gestion ERP, CRM, OA, d'achat, de vente, d'inventaire et auto-développés traditionnels. Il a accumulé une expérience de migration mature dans de nombreux secteurs tels que l’industrie manufacturière, le commerce et les services. Les services de migration couvrent : la recherche et l'analyse de la structure des données du système source, le mappage des champs et la configuration des règles, le nettoyage et la déduplication des données historiques, la vérification de la logique métier, la migration par lots module par module et le plan de restauration. Nous comprenons que les entreprises doivent non seulement « transférer leurs données », mais qu'elles espèrent également conserver leurs habitudes commerciales d'origine après le changement. Par conséquent, le plan de migration tentera de conserver les champs d’activité clés, les enregistrements d’approbation, les journaux d’opérations et les relations historiques entre les documents. Pour les champs qui ne peuvent pas être comparés un à un, l'équipe technique proposera des suggestions de cartographie ou des solutions de terrain supplémentaires. Avant la migration, une migration d'essai à grande échelle est généralement effectuée dans l'environnement de test. Le personnel commercial participe à la vérification des exemples de données et des rapports de base. Après confirmation, la fenêtre de changement de production est organisée pour minimiser l'impact sur les opérations quotidiennes.
Quel est le processus de formation ?
Après l'achat du système d'intelligence numérique XYN, nous vous fournirons une formation complète et un support d'intégration pour aider votre équipe à maîtriser rapidement l'utilisation du système. Le contenu de la formation comprend : une introduction générale au framework principal basé sur l'architecture Java, des modules fonctionnels et des mécanismes de plug-in, les opérations commerciales quotidiennes (enregistrement des commandes, approbation, requête de rapport, etc.), la configuration du backend de l'administrateur (structure organisationnelle, autorisations de rôle, conception de processus et de formulaires) et des instructions de développement d'API et d'extensions pour le personnel technique. Le format de la formation est principalement une diffusion en direct ou une vidéoconférence en ligne, qui peut être expliquée par lots en fonction des positions, et une lecture d'enregistrement d'écran est fournie. Les documents d'aide en ligne et les guides d'utilisation sont mis à jour simultanément. La description de la version et la version actuelle du framework principal (la dernière version du framework principal affichée sur la page « Update Log » du site officiel) peuvent être consultées dans le « Update Log » du site officiel. Pour les clients de la version exclusive, vous pouvez également postuler à une formation sur site ou à un coaching sur site. Après la formation, l'équipe après-vente a continué à répondre aux questions pour s'assurer que l'équipe utilisait le système de manière indépendante et standardisée.
Tous les modules fonctionnels sont-ils ouverts ?
Le système d'intelligence numérique XYN adopte la conception modulaire du framework principal Java + plug-in/application, et la portée fonctionnelle des différents packages est différente. Actuellement, quatre plans sont proposés : « Startup Edition » (abonnement cloud SaaS), « Standard Edition » (applications standards privatisées), « Digital Edition » (amélioration de l'intelligence numérique de l'IA) et « Exclusive Edition » (services personnalisés exclusifs). L'édition Startup convient au lancement rapide et à l'expansion flexible des employés ; l'édition Standard convient au déploiement privatisé par la plupart des entreprises ; l'édition Digital Intelligence ajoute des fonctionnalités telles que le moteur d'IA, la génération de code et le bureau mobile basés sur l'édition Standard ; et l'édition exclusive est conçue pour répondre aux besoins de personnalisation approfondis. En plus des modules intégrés au package, le marché des applications propose également des plug-ins et des applications pour l'achat à la demande. Lors de l'achat, veuillez vous référer aux détails « Comparaison des fonctions » sur la page de prix du site officiel, ou contacter un consultant pour donner des suggestions basées sur la taille de l'entreprise et les méthodes de déploiement. Le système prend en charge les packages de mise à niveau ultérieures ou les modules supplémentaires, et les données et configurations achetées peuvent être conservées en douceur.
À quel type d’entreprise s’adresse-t-il ?
Le système d'intelligence numérique XYN est construit sur la pile technologique Java et s'adresse aux entreprises qui souhaitent améliorer l'efficacité de la gestion et standardiser les processus métier. Il convient à la fabrication, à la circulation commerciale, à la vente en gros et au détail, ainsi qu'à diverses industries de services. Les équipes de start-up peuvent choisir le plan SaaS « Start-up Edition », avec un abonnement annuel, une expansion flexible de 10 à 50 personnes et une activation rapide du moteur de processus, de la conception de formulaires, du centre de rapports, du moteur d'IA et d'autres fonctionnalités ; pour les petites et moyennes entreprises qui nécessitent un déploiement privatisé, l'« Édition Standard » offre une combinaison de déploiement local et d'un nombre illimité de modules de base ; pour ceux qui ont des exigences plus élevées en matière d'IA et d'efficacité du développement secondaire, la « Digital Intelligence Edition » fournit la génération de code, le moteur AI, le bureau mobile et d'autres fonctionnalités complètes ; dans des scénarios de personnalisation au niveau du groupe ou de l'industrie, « l'édition exclusive » fournit des solutions exclusives et des services de développement personnalisés. Le système adopte une architecture modulaire, qui peut partir d'un scénario unique et s'étendre progressivement vers une numérisation full-link.
Quelles méthodes de déploiement sont prises en charge ?
Le système d'intelligence numérique XYN propose deux méthodes de déploiement cloud SaaS et de déploiement local privé, correspondant à la « Startup Edition » et à d'autres packages d'autorisation locaux. La « Startup Edition » est exploitée et entretenue de manière uniforme par la plateforme, prête à l'emploi et ne nécessite aucune maintenance du serveur. Il convient aux équipes qui souhaitent se connecter rapidement et s'abonner sur une base annuelle. Les éditions Standard, Digital Intelligence et Exclusive prennent en charge le déploiement privatisé. Le framework principal utilise des composants tels que le service Java (Spring Boot) + MySQL + Redis à installer sur les propres serveurs ou hôtes cloud de l'entreprise, et les données peuvent être contrôlées indépendamment. La solution de privatisation peut être connectée aux politiques AD, VPN et pare-feu de l'entreprise. Une fois le plan déterminé, l'équipe technique participe à l'évaluation environnementale, à l'installation, au déploiement, à l'initialisation et à l'acceptation en ligne de la dernière version du framework principal affichée sur la page « Journal de mise à jour » du site officiel pour garantir un fonctionnement stable.
Quelles sont les exigences du serveur ?
Lors de la privatisation du système d'intelligence numérique XYN, le framework principal adopte l'architecture Java (système Spring Boot, module de service java-boot). Environnement Linux recommandé, les composants en cours d'exécution incluent : JDK 21+, MySQL 8.0+ (ou base de données relationnelle compatible), Redis, proxy inverse Nginx ; le backend est déployé en mode Jar, prend en charge l'extension Docker/K8s et les ressources statiques frontales sont hébergées par Nginx. La configuration matérielle doit être évaluée en fonction du nombre d'utilisateurs simultanés, des modules activés et du volume de données : pour les petits environnements, un processeur à 4 cœurs, 8 Go de mémoire et 100 Go de SSD sont recommandés ; pour les environnements plus grands ou lorsque l'analyse IA/rapport est activée, il est recommandé d'augmenter la mémoire et les E/S disque, et d'envisager la séparation des applications et des bases de données. Veuillez utiliser la dernière version du framework principal affichée sur la page « Journal de mise à jour » du site officiel qui correspond à l'autorisation (voir le « Journal de mise à jour » du site officiel pour plus de détails). Après avoir soumis les exigences de déploiement, l'équipe technique publiera une liste d'environnements et aidera à l'installation et au réglage.
Comment assurer la sécurité des données ?
La sécurité des données est l'un des principes fondamentaux de conception du système de renseignement numérique XYN. Le système utilise le cryptage HTTPS au niveau de la couche de transmission pour empêcher le vol ou la falsification des données pendant la transmission réseau ; au niveau de la couche de stockage, il restreint les accès non autorisés via le contrôle d'accès à la base de données, l'isolation des autorisations de compte et d'autres moyens ; au niveau de la couche application, il fournit des autorisations de rôle précises et un audit des journaux d'opérations, et les opérations clés peuvent être retracées jusqu'à un personnel et une heure spécifiques. Pour les champs sensibles (tels que le montant, les coordonnées, les informations contractuelles), la plage de visibilité au niveau du champ peut être configurée selon les besoins pour répondre aux exigences internes de conformité et de gestion hiérarchique de l'entreprise. La version SaaS met en œuvre des inspections de sécurité régulières et des stratégies de sauvegarde côté plateforme ; la version privatisée peut fonctionner dans l'environnement intranet de l'entreprise et se combiner avec le système de sécurité existant pour obtenir une protection des limites plus stricte. Nous recommandons également aux clients de mettre régulièrement à jour les versions du système, d'utiliser des politiques de mot de passe strictes, de limiter le nombre de comptes d'administrateur, et de collaborer avec des mesures de protection techniques pour créer une ligne de défense complète en matière de sécurité des données.
Comment configurer les autorisations de position ?
Le système d’intelligence numérique XYN dispose d’un module complet intégré de gestion des rôles et des autorités. Les administrateurs peuvent attribuer de manière flexible l'autorité opérationnelle et la plage de visibilité des données des différents postes en fonction de la structure organisationnelle, permettant ainsi une gestion et un contrôle raffinés de « qui peut voir, qui peut changer et qui peut approuver ». Le processus de configuration est généralement le suivant : gérez d'abord la structure des départements et des postes dans le système, puis créez des rôles et vérifiez les autorisations de menu correspondantes (par exemple, les ventes ne peuvent voir que les modules clients et commandes, les finances ne peuvent voir que les modules de rapports et de bons), et enfin attribuer des rôles à des utilisateurs spécifiques. En plus des autorisations de menu, il prend également en charge la limitation de la plage de données par département, individu ou règles personnalisées. Par exemple, un vendeur ne peut visualiser que les clients dont il est responsable. Pour les processus d'approbation, les nœuds d'approbation et les conditions de l'approbateur peuvent être spécifiés dans la conception du flux de travail. Le système prend en charge des modèles de rôles personnalisés pour faciliter une autorisation rapide lorsque de nouveaux employés sont embauchés ou que leurs postes sont ajustés. Les modifications d'autorisation prendront effet immédiatement et seront enregistrées dans le journal des opérations pour faciliter les contrôles d'audit et de conformité.
Existe-t-il une API ouverte ?
Oui. Le système d'intelligence numérique XYN fournit une interface API RESTful standard pour faciliter l'échange de données avec des systèmes tiers tels que Enterprise WeChat, DingTalk, des logiciels financiers, l'entreposage WMS et des plateformes de commerce électronique. Grâce à l'API, des scénarios d'intégration typiques tels que la synchronisation de la structure organisationnelle, l'authentification unique, la diffusion de documents commerciaux, la réécriture des stocks et des commandes, ainsi que le déclenchement des notifications de messages peuvent être réalisés, réduisant ainsi le coût des saisies répétées et des rapprochements manuels. Le centre de développement officiel fournit des documents d'interface, des instructions d'authentification, des exemples de requêtes et des instructions de code d'erreur courantes pour faciliter une connexion rapide entre les équipes informatiques ou les partenaires de l'entreprise. Pour les situations où il existe des exigences particulières concernant les champs d'interface, les mécanismes de rappel, les limites de fréquence, etc., vous pouvez soumettre des exigences d'intégration, et les consultants techniques évalueront la faisabilité et fourniront des solutions personnalisées. Nous vous recommandons d'effectuer un débogage conjoint et une vérification des données dans l'environnement de test avant l'amarrage formel pour garantir une cartographie précise des champs des systèmes en amont et en aval, une gestion complète des exceptions et un fonctionnement stable à long terme après la mise en ligne de l'intégration.
Instructions d'autorisation
Le cadre principal de cette plateforme accorde uniquement à l'acheteur le droit légal de l'utiliser dans des scénarios commerciaux internes. L'acheteur ne peut pas diviser séparément, extraire le code source du framework principal pour un usage commercial externe, le revendre ou le distribuer à des tiers. Les droits d'auteur, de sous-licence et de distribution commerciale pertinents du framework principal appartiennent au titulaire de la plateforme ;
Les composants tiers intégrés et intégrés au système, les plug-ins commerciaux, les algorithmes industriels, les outils open source et autres ressources externes ne peuvent être utilisés qu'en interne par l'acheteur avec le framework principal. S'il existe des activités commerciales externes telles que la livraison externe, l'externalisation de projets, les ventes commerciales, etc., l'acheteur doit acheter séparément l'autorisation de conformité auprès de l'entité tierce correspondante et respecter strictement l'accord d'autorisation et les restrictions de droits d'auteur signés par le tiers ;
Si l'acheteur procède à une utilisation commerciale externe ou à une distribution secondaire sans obtenir l'autorisation commerciale correspondante d'un tiers, les litiges en matière de droits d'auteur, les risques de non-conformité et les responsabilités juridiques qui en résultent seront entièrement supportés par l'acheteur.
Peut-il être développé une seconde fois ?
Le système d'intelligence numérique XYN est basé sur une architecture modulaire Java et prend en charge les plug-ins et les extensions d'applications. Les développeurs peuvent ouvrir des structures de modules de code telles que Java-boot, Common, base de données, ressources, etc. selon les spécifications officielles, ou acheter des plug-ins prêts à l'emploi sur le marché des applications. Pour des exigences complexes telles que des rapports exclusifs, des algorithmes industriels, une logique d'approbation spéciale, etc., l'équipe informatique de l'entreprise peut le développer elle-même sur la base de l'API RESTful et de spécifications étendues, ou confier la mise en œuvre à des responsables ou à des partenaires. Il est recommandé que la deuxième version suive le principe du plug-in pour faciliter les mises à niveau en douceur suivant la dernière version du framework principal affichée sur la page « Update Log » du site officiel. La version numérique fournit des outils d'efficacité tels que la génération de code ; les clients de la version exclusive et des projets personnalisés peuvent bénéficier d'une consultation technique plus prioritaire et d'une assistance pour la révision du code. Les plug-ins/applications doivent déclarer les versions du framework principal compatibles, cohérentes avec la configuration de gestion des versions.
Quelle est la procédure d'autorisation ?
L'autorisation commerciale du système de renseignement numérique XYN adopte un processus en ligne standardisé pour garantir que les copies authentiques peuvent être retracées et que la livraison peut être vérifiée. Les entreprises sélectionnent d'abord le package et la méthode de déploiement appropriés sur le site officiel ou avec l'aide de conseillers commerciaux, soumettent une demande d'autorisation et remplissent les informations de base de l'entreprise ; après avoir confirmé le plan, effectuez le paiement en ligne, en prenant en charge une variété de méthodes de paiement sûres et pratiques ; après un paiement réussi, le système examinera et générera automatiquement ou manuellement un certificat d'autorisation de livraison, qui contient des informations clés telles que l'identification d'autorisation unique, la plage de versions, le nombre d'utilisateurs et la période de validité ; Ensuite, les droits d'utilisation du système correspondants sont ouverts et les clients peuvent se connecter au backend pour la configuration initiale. L’ensemble du processus s’efforce d’être transparent et efficace, et la plupart des étapes peuvent être complétées en ligne par vous-même. Le certificat d'autorisation peut être utilisé pour une véritable vérification et une confirmation des droits après-vente, et il est recommandé de le conserver correctement. Si vous devez augmenter le nombre d'utilisateurs, mettre à niveau la version ou ajouter des modules supplémentaires, vous pouvez lancer une demande de modification à tout moment pendant la période d'autorisation, et les données historiques et la configuration de l'environnement resteront inchangées.
Comment renouveler la licence lorsqu'elle expire ?
L'autorisation du système de renseignement numérique XYN adopte une facturation annuelle ou cyclique convenue. Avant l'expiration, le système enverra des rappels de renouvellement via des canaux tels que le backend de gestion et le courrier électronique enregistré pour éviter les interruptions de service inattendues. Lors du renouvellement, vous pouvez choisir de renouveler conformément au package d'origine, ou vous pouvez profiter de cette opportunité pour passer à une version supérieure ou acheter des utilisateurs et des modules de plug-in supplémentaires. After the online renewal is completed, the authorization validity period is automatically extended, and historical business data, process configurations, and permission settings are completely retained without redeployment or migration. Si le processus d'approvisionnement de l'entreprise nécessite des contrats et des factures, vous pouvez contacter le service client pour vous aider avec les transferts d'entreprise et les questions de facturation. Pour les clients coopératifs à long terme, nous pouvons également négocier des remises de renouvellement pluriannuelles. Nous vous recommandons de prévoir suffisamment de temps pour finaliser l’approbation interne avant l’expiration afin de garantir la continuité des activités. Si une mise à niveau de version est nécessaire pendant la période de renouvellement, l'équipe technique peut simultanément fournir des suggestions d'évaluation et de mise en œuvre de mise à niveau, permettant aux entreprises de continuer à recevoir de nouvelles fonctionnalités et mises à jour de sécurité tout en continuant leurs services.
Quelles sont les différences entre les versions ?
Le cadre principal du système de renseignement numérique XYN propose actuellement quatre packages pour différentes échelles et besoins de déploiement :
[Startup Edition] (SaaS Cloud Service) Le service cloud SaaS permet un abonnement flexible pour faciliter la transformation. Convient pour un abonnement cloud, un lancement en ligne rapide et une extension flexible pour 10 à 50 utilisateurs. Modules fonctionnels : grand écran de données, centre de portail, centre de rapports, conception de formulaires, moteur de processus, moteur d'IA et bureau mobile. Configuration de base : nombre d'utilisateurs : sélection flexible ; nombre d'éléments à utiliser : illimité ; Espace de stockage : 100 Go (extensible).
[Édition Standard] (Application Standard) L'application standard constitue la base et répond pleinement aux besoins fondamentaux. Adapté au déploiement privatisé et couvrant les processus métier de base. Modules fonctionnels : écran de données, centre de portail, centre de rapports, conception de formulaires, moteur de processus. Configuration de base : nombre d'utilisateurs : aucune limite ; nombre de projets : aucune limite ; espace de stockage : aucune limite ; déploiement local. (Forfait recommandé sur le site officiel)
[Digital Intelligence Edition] (Digital Intelligence Empowerment) Pilote d'intelligence numérique IA, la mise à niveau du service offre de nouvelles fonctionnalités. Sur la base de la version standard, un moteur d'IA, une génération de code, un bureau mobile et d'autres fonctionnalités sont ajoutés. Modules fonctionnels : grand écran de données, centre de portail, centre de rapports, conception de formulaires, moteur de processus, moteur d'IA, génération de code et bureau mobile. Configuration de base : nombre d'utilisateurs : aucune limite ; nombre de projets : aucune limite ; espace de stockage : aucune limite ; déploiement local.[Édition exclusive] (Service exclusif) Développement personnalisé exclusif, service exclusif pour construire des barrières. La couverture fonctionnelle est la même que celle de la version numérique. De plus, des services de développement personnalisés exclusifs sont fournis. Vous devez contacter un consultant pour évaluer le plan.
La version actuelle du framework principal est la dernière version du framework principal affichée sur la page "Journal de mise à jour" du site officiel. Pour les mises à niveau et la compatibilité des plug-ins, veuillez vous référer au « Journal de mise à jour » et à la gestion des versions. Lors de l'achat, il est recommandé de combiner la méthode de déploiement (SaaS/privatisation), la planification des effectifs, la nécessité ou non d'IA et de développement personnalisé, et le consultant donnera des suggestions de configuration.
Comment acheter et installer des plug-ins ?
Le marché des applications des systèmes intelligents numériques XYN offre une multitude de plug-ins et d'applications, qui peuvent être consultés, achetés et activés en ligne en fonction des besoins de l'entreprise. Avant d'acheter, veuillez vérifier l'introduction des fonctions, les packages applicables, les avis des utilisateurs et les versions dépendantes du framework principal (ne doivent pas être supérieures à la dernière version du framework principal affichée sur la page "Journal de mise à jour" du site officiel autorisé par vous ou dans la plage de compatibilité). Après avoir passé une commande, le plug-in est lié au compte autorisé et l'administrateur peut l'activer en un clic en arrière-plan. Les plug-ins achetés peuvent bénéficier de mises à jour pendant la période d'autorisation et rester compatibles avec la version principale du framework. Il est recommandé de l'activer par étapes et de vérifier la connexion au processus dans l'environnement de test. Lorsque vous n'êtes pas sûr du choix, vous pouvez contacter le consultant avant-vente pour recommander une combinaison afin d'éviter des constructions répétées.
Quels services après-vente sont disponibles ?
Après avoir acheté le système d'intelligence numérique XYN, vous bénéficierez d'un support après-vente professionnel couvrant la mise en œuvre et l'utilisation à long terme, y compris les bons de travail en ligne, les e-mails et les appels téléphoniques. Le service après-vente couvre les conseils d'utilisation, le dépannage de configuration et d'autorisation, le dépannage, le dernier guide de mise à niveau de la version du framework principal affiché sur la page « Journal de mise à jour » du site officiel, l'assistance à la sauvegarde et à la récupération, etc. Les clients de la version de démarrage (SaaS) se voient garantir la stabilité de l'infrastructure par la plateforme ; les clients privatisés tels que la version standard et la version intelligence numérique bénéficient d'une assistance à distance depuis la couche application, et des services sur site peuvent être organisés si nécessaire (en fonction du forfait). Les clients de la version exclusive se voient attribuer un gestionnaire de compte dédié et bénéficient d'une réponse prioritaire et de visites de retour régulières. Nous nous engageons à aider les entreprises à exercer de manière continue et stable la valeur du système.
Puis-je l’essayer ou en faire une démonstration ?
Avant un achat formel, les entreprises souhaitent généralement bien comprendre si le système répond à leurs scénarios commerciaux. XYN Digital Intelligence System fournit des services de démonstration de produits et d'applications d'essai : après avoir soumis vos exigences, des consultants commerciaux ou techniques organiseront une démonstration en ligne en fonction de votre secteur d'activité et de votre objectif, montrant le processus de fonctionnement du module principal, la configuration du backend de gestion et les effets typiques du rapport ; certains scénarios peuvent également fournir des comptes d'essai d'une durée limitée pour que les structures commerciales puissent réellement expérimenter les opérations quotidiennes telles que l'enregistrement, l'approbation et l'interrogation des commandes. Les démonstrations et les essais permettent de vérifier l'adéquation fonctionnelle, d'évaluer la difficulté de démarrage et de clarifier les pièces qui peuvent devoir être personnalisées avant les décisions d'achat. Nous recommandons que les participants à l'essai incluent des chefs d'entreprise et des liaisons informatiques, et qu'ils enregistrent une liste de problèmes au cours de l'essai afin que la communication ultérieure sur la solution puisse être plus ciblée. Les données de l'essai sont isolées de l'environnement officiel et il n'y aura aucun coût supplémentaire ni risque résiduel après la fin de l'essai.
La mise à niveau affectera-t-elle les données ?
La mise à niveau régulière de la version du système d'intelligence numérique XYN vise à résoudre les problèmes, à optimiser les performances et à fournir de nouvelles fonctions tout en conservant toutes les données et configurations commerciales. Dans des circonstances normales, cela n’affectera pas l’intégrité et la disponibilité des données existantes. Avant la mise à niveau, nous vous recommandons d'effectuer une sauvegarde complète des données. Les clients privés doivent confirmer que les fichiers de sauvegarde peuvent être restaurés normalement ; Les clients SaaS peuvent contacter le support pour confirmer la stratégie de sauvegarde côté plateforme. Les mises à jour mineures des versions peuvent généralement être effectuées en ligne pendant les périodes de faible activité ; les mises à niveau majeures des versions peuvent impliquer des modifications de la structure de la base de données. L'équipe technique publiera à l'avance les instructions de mise à niveau, les précautions de compatibilité et les plans de restauration, et pourra les vérifier dans un environnement de test. Pendant le processus de mise à niveau, la fenêtre de service doit être raccourcie autant que possible afin de réduire l'impact sur les activités en ligne. Si une entreprise a des exigences strictes en matière de gestion des changements, elle peut réserver une fenêtre de mise à niveau dédiée et être assistée à distance ou sur site par des ingénieurs pour garantir que le processus de mise à niveau est contrôlable et que les résultats sont acceptables.
Prend-il en charge la sauvegarde et la récupération ?
Le système d'intelligence numérique XYN attache pleinement une grande importance à la reprise après sinistre et à la récupérabilité des données d'entreprise. Le déploiement privé prend en charge la configuration de stratégies de sauvegarde automatique planifiées, qui peuvent sauvegarder les bases de données et les fichiers clés sur un stockage local ou hors site. Les administrateurs peuvent également déclencher manuellement des sauvegardes à tout moment, notamment avant des modifications ou des mises à niveau majeures. Pour la version SaaS, la plateforme effectue des sauvegardes régulières en fonction des niveaux de service et fournit une assistance à la récupération des données dans la plage convenue. En cas de suppression accidentelle, de panne ou de scénarios de catastrophe, les données peuvent être restaurées en fonction du moment de la sauvegarde. La granularité spécifique de la récupération et les objectifs RPO/RTO peuvent être personnalisés pour fournir une solution plus complète basée sur les exigences de l'entreprise. Nous vous recommandons également de développer une période de conservation des sauvegardes, une copie hors site et un système d'exercices de récupération réguliers pour éviter le risque « il y a une sauvegarde mais ne peut pas être restaurée ». Si vous devez vous connecter au système de sauvegarde existant de l'entreprise (tel qu'un NAS, un stockage objet, un centre de reprise après sinistre), l'équipe technique peut évaluer la faisabilité de l'intégration et créer un système de protection des données répondant aux exigences de conformité.
Peut-il être utilisé sur mobile ?
Le système intelligent numérique XYN prend en charge l'accès mobile et répond aux besoins du travail sur le terrain, des voyages d'affaires et de l'approbation instantanée. Le frontal du système adopte une conception réactive et les fonctions principales sont accessibles sur les navigateurs des téléphones mobiles et des tablettes. L'interface s'adaptera automatiquement en fonction de la taille de l'écran et les opérations courantes telles que les tâches, les demandes de clients et les commandes pourront être traitées sans qu'il soit nécessaire d'installer des applications distinctes. Pour les besoins approfondis du bureau mobile, il peut également être intégré à des plateformes telles que Enterprise WeChat et DingTalk pour bénéficier de fonctionnalités améliorées telles que l'envoi de messages, l'approbation mobile et la saisie de codes QR, permettant au personnel de l'entreprise de collaborer efficacement même en dehors de chez lui. Les autorisations du terminal mobile sont les mêmes que celles du terminal PC et suivent le même ensemble de politiques de rôle et de portée des données pour garantir la sécurité des informations. Il est recommandé qu'avant de promouvoir officiellement l'utilisation du mobile, les processus courants soient testés sur le terminal mobile et que les employés soient formés sur leurs habitudes d'utilisation afin de tirer pleinement parti de la valeur du travail à tout moment et en tout lieu.