เน้นที่ราคาเป็นหลัก คุณภาพขึ้นอยู่กับความประทับใจ กำหนดส่งขึ้นอยู่กับการติดตาม ส่วนด้านความร่วมมือก็เขียนว่า “พอ配合ได้” ครั้งหน้าหากเกิดปัญหาขาดวัสดุหรือเหตุการณ์ด้านคุณภาพ คะแนนที่ได้ก็ไม่อาจอธิบายได้เลย การจัดลำดับผู้จำหน่ายจำเป็นต้องพิจารณาในสี่มิติ ได้แก่ คุณภาพ (ทั้งวัตถุดิบที่รับเข้าและข้อร้องเรียนจากลูกค้า) กำหนดส่ง (การปฏิบัติตามคำมั่นสัญญา) ราคา (ต้นทุนการเป็นเจ้าของโดยรวม) และความพร้อมในการให้ความร่วมมือ (สามารถทำบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ได้หรือไม่ สามารถตอบกลับใบแจ้งข้อบกพร่องได้ตรงเวลาหรือไม่) หากขาดเพียงหนึ่งมิติ การจัดลำดับก็จะกลายเป็นแค่รายชื่อตามความเห็นชอบของฝ่ายจัดซื้อเท่านั้น
ความพร้อมในการให้ความร่วมมืออาจดูเหมือนเป็นเรื่องเบาบาง แต่เมื่อเกิดปัญหาขาดวัสดุกลับกลายเป็นเรื่องหนักหนาที่สุด: ผู้ที่ไม่ยอมรายงานกำลังการผลิต หรือไม่รับระบบพอร์ทัล แม้ราคาจะต่ำเพียงใด ก็ยังคงเป็นแหล่งความเสี่ยง
ทั้งสี่มิติล้วนต้องสามารถตรวจสอบได้
คุณภาพใช้ตรวจสอบตามล็อตวัตถุดิบที่รับเข้าและรายงาน 8D ที่ปิดไปแล้ว ไม่ต้องอาศัยการประเมินจากการเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี กำหนดส่งใช้คำมั่นสัญญาในออเดอร์และการสแกนเข้าคลัง ส่วนราคาให้รวมค่าขนส่ง ค่าเสียหายด้านคุณภาพ และค่าเร่งด่วน ไม่ใช่แค่ราคาต่อหน่วยที่ระบุภาษีเท่านั้น ด้านความร่วมมือใช้การส่งข้อมูลวัตถุดิบที่รับเข้า อัตราความรวดเร็วในการทำบัญชี และความเคลื่อนไหวของระบบพอร์ทัล ไม่ต้องพึ่งพา “ท่าทีดี”
- ผลการจัดลำดับผู้จำหน่ายเชื่อมโยงกับสัดส่วนการจัดซื้อ การชำระเงิน และความถี่ในการตรวจสอบ
- หากมิติใดมีสัญญาณเตือนแดง ก็สามารถลดระดับได้ทันที เพื่อหลีกเลี่ยงการเฉลี่ยคะแนนจนปกปิดปัญหาที่อาจระเบิดออกมา
- สำหรับผู้จำหน่ายรายใหม่ ช่วงทดลองจะได้รับสัดส่วนการจัดซื้อเพียงจำกัด เมื่อผ่านเกณฑ์ทั้งสี่มิติแล้วจึงจะปรับขึ้นระดับได้
การจัดลำดับต้องขับเคลื่อนการทำงานประจำวัน
ผู้วางแผนการจัดซื้อสามารถมองเห็นระดับผู้จำหน่ายได้ตั้งแต่ตอนสั่งซื้อ ไม่ใช่รอจนถึงสิ้นปีจึงจะเห็นผล XYN ระบบดิจิทัล-ปัญญาประดิษฐ์ได้บันทึกคุณภาพ กำหนดส่ง และความร่วมมือด้านการทำบัญชีไว้ในแฟ้มข้อมูลผู้จำหน่าย ทำให้การจัดลำดับสามารถปรับปรุงได้ทุกสัปดาห์ เมื่อครบถ้วนทั้งสี่มิติ การต่อรองราคาจึงจะไม่ทำลายความร่วมมือ หากขาดมิติความพร้อมในการให้ความร่วมมือ โครงการดิจิทัล-ความร่วมมือก็จะติดขัดอยู่ที่ “ผู้จำหน่ายไม่เข้าระบบ”
การประกวดราคาครั้งต่อไปจะกำหนดให้ความพร้อมในการให้ความร่วมมือเป็นคำถามที่ต้องตอบ หากไม่ตอบ แม้ราคาจะดูดีเพียงใด ก็จะไม่ถูกบรรจุเป็นผู้จำหน่ายเชิงกลยุทธ์
