Bei der jährlichen Bewertung stehen die Preise im Vordergrund, die Qualität wird nach Eindruck beurteilt, die Liefertermine hängen vom Nachdrängen ab, und bei der Zusammenarbeit heißt es lediglich: „Die Kooperation ist akzeptabel“. Beim nächsten Materialmangel oder Qualitätsvorfall lassen sich die Punkte jedoch keineswegs mehr rechtfertigen. Die Lieferantenklassifizierung muss vierdimensional erfolgen: Qualität (Eingangsmaterial und Kundenbeschwerden), Termintreue (Einhalten der Zusage), Preis (Gesamtbetriebskosten) sowie Kooperationsbereitschaft (Können elektronische Abstimmungen durchführen, rechtzeitige Rückmeldung bei Beanstandungen). Fehlt eine Dimension, wird die Klassifizierung zur rein subjektiven Liste des Einkäufers.
Die Kooperationsbereitschaft mag auf den ersten Blick weich erscheinen, doch bei Materialengpässen zeigt sie sich am härtesten: Wer nicht bereit ist, seine Kapazitäten offenzulegen oder das Portal zu nutzen, bleibt selbst bei niedrigsten Preisen ein Risikofaktor.
Alle vier Dimensionen müssen überprüfbar sein
Die Qualität wird anhand von Chargen des Eingangsmaterials und abgeschlossenen 8D‑Berichten bewertet – jährliche Firmenfeiern sind dafür nicht geeignet. Die Termintreue wird anhand der Auftragszusagen und der Scans beim Wareneinlauf ermittelt. Der Preis umfasst Fracht, Qualitätsverluste und Eilbearbeitung – nicht nur den Steuer‑Nettopreis. Die Zusammenarbeit wird anhand der Rückmeldungen zum Eingangsmaterial, der Pünktlichkeit der Abstimmungen sowie der Aktivität im Portal gemessen – „guter Umgang“ zählt nicht.
- Die Ergebnisse der Klassifizierung werden mit dem Lieferanteil, Zahlungsbedingungen und Prüffrequenz verknüpft.
- Bei einer einzigen roten Flagge in einer Dimension kann sofort eine Herabstufung erfolgen, um zu vermeiden, dass Durchschnittswerte potenzielle Probleme überdecken.
- Neuen Lieferanten wird während der Beobachtungsphase nur ein begrenzter Anteil zugewiesen; erst nach Erfüllung aller vier Dimensionen erfolgt eine Aufwertung.
Die Klassifizierung soll den Alltag vorantreiben
Planer können bei der Bestellung die Klassifizierung einsehen – statt erst am Jahresende. Das digitale System von XYN erfasst Qualität, Termintreue und Abstimmungskooperation in den Lieferantenakten; die Klassifizierung kann wöchentlich aktualisiert werden. Nur wenn alle vier Dimensionen erfüllt sind, lässt sich der Preis senken, ohne die Zusammenarbeit zu gefährden; fehlt die Dimension der Kooperationsbereitschaft, bleiben digitale Kooperationsprojekte oft stecken, weil „der Lieferant nicht einsteigt“.
Bei der nächsten Ausschreibung wird die Kooperationsbereitschaft als Pflichtfrage formuliert. Wer darauf nicht antwortet, kommt selbst bei attraktiven Preisen nicht in die strategischen Lieferantenliste.
