मुख्यालय डीलरों के स्टॉक को देखता है; कुछ अतिरिक्त माल को दबाकर रखते हैं, तो कुछ शून्य दिखाते हुए पड़ोसी प्रांतों में कम कीमत पर बेच देते हैं। अनधिकृत बिक्री की शिकायत आती है, तो बिक्री वाले अपने-अपने दावे करते हैं, और लॉजिस्टिक्स केवल यह साबित कर सकता है कि माल गोदाम से निकल गया है, लेकिन यह नहीं कह सकता कि वह उस क्षेत्र में नहीं होना चाहिए था। यदि चैनल समन्वय केवल साप्ताहिक रिपोर्टों का अनुरोध करता है, तो यह मुद्दा हल नहीं होगा। हर वस्तु को बैच और बिक्री के लिए उपलब्ध क्षेत्र के साथ ले जाना चाहिए, तभी स्टॉक और अनधिकृत बिक्री दोनों को एक साथ देखा जा सकता है।
बैच न होने से आप नहीं जान पाएंगे कि कौन माल की अनधिकृत बिक्री कर रहा है। क्षेत्र नीतियाँ न होने से अनधिकृत बिक्री यहाँ तक कि नियम विरुद्ध भी नहीं मानी जाती।
स्टॉक को बैच के अनुसार संगत बनाना चाहिए
डीलरों के स्टॉक को केवल कुल संख्या नहीं बताना चाहिए। बैच, अवधि समाप्ति तिथि और गोदाम में स्थिति का विवरण देना चाहिए। एक ही डीलर के विभिन्न बैचों में अतिरिक्त माल और कमी एक साथ मौजूद हो सकती है। मुख्यालय बैच के अनुसार कमी की पूर्ति करता है, न कि “उसने कहा है कि कमी है” के आधार पर। बैलेंस जाँच की आवृत्ति साप्ताहिक हो सकती है, लेकिन बैलेंस जाँच की सटीकता बैच के स्तर पर होनी चाहिए।
- शिपमेंट ऑर्डर में बिक्री के लिए उपलब्ध क्षेत्र और बैच अंकित होते हैं, जिसे स्कैन करके सत्यापित किया जा सकता है।
- क्षेत्रों के बीच बिक्री होने पर चेतावनी आती है; पहले पुरस्कार रोक दिए जाते हैं और फिर जाँच की जाती है, ताकि बाद में झगड़े से बचा जा सके।
- अवधि समाप्ति तिथि निकट आने वाले बैचों को प्राथमिकता दी जाती है, और पुराने स्टॉक को नई बैचों से छुपाने की अनुमति नहीं दी जाती।
- डीलर पोर्टल में केवल उन्हीं क्षेत्रों और उत्पादों का प्रदर्शन होता है, जिन्हें उन्हें अधिकृत किया गया है, जिससे “नियमों का अनदेखा” के बहाने को कम किया जा सकता है।
क्षेत्र नीतियाँ कार्यान्वयन योग्य होनी चाहिए
अनुबंध के परिशिष्ट में नीतियाँ लिखना पर्याप्त नहीं है; आने-जाने की जाँच भी लिखनी चाहिए: यह बैच उस प्रांत में नहीं भेजा जा सकता। अपवाद के लिए आवेदन देना चाहिए, जिसकी स्वीकृति दर्ज की जानी चाहिए। XYN की संख्यात्मक डिजिटल प्रणाली डीलरों के स्टॉक, बैच और क्षेत्र नीतियों को एक ही समन्वय दृश्य में रखती है; मुख्यालय को दिखाई देता है गोदाम में उपलब्ध सामान का सत्यापन योग्य विवरण, न कि विभिन्न व्यक्तियों के अलग-अलग दावों वाले तालिकाओं का। जब समन्वय सत्यापन योग्य हो जाता है, तो अनधिकृत बिक्री “सामाजिक रीति-रिवाज का मुद्दा” से “दस्तावेज़ी मुद्दा” में बदल जाती है, और केवल ऐसे मुद्दे का इलाज ही संभव है।
पहले बैच और क्षेत्र को आने-जाने की जाँच में शामिल करें, फिर चैनल निष्ठा की बात करें। निष्ठा का आधार दस्तावेज़ न होने से, कीमत के अंतर के सामने वह अप्रभावी हो जाती है।
