Merkez, bayi stoklarını incelediğinde, bazılarında stok fazlasıyla yüksek gösterilirken, bazıları sıfır diye bildirip komşu illerde düşük fiyattan elden çıkarmaya çalışmaktadır. Ürün kaçaklığı şikâyetleri geldiğinde, satış ekibi her birinin kendi versiyonunu savunur; lojistik ise sadece ürünün depodan çıktığını kanıtlayabilir, o bölgede bulunmaması gerektiğini ispat edemez. Kanal koordinasyonu yalnızca haftalık raporları tetiklemekle bu sorunu çözemeyecektir. Her bir ürünün üzerindeki parti numarası ve satışa açık bölge bilgileri sayesinde, hem stok hem de ürün kaçaklıkları aynı anda görülebilir.
Parti numarası olmazsa, kimin ürün döndürdüğünü bilemezsiniz. Bölge stratejisi yoksa, ürün döndürme hatta bir ihlal bile sayılmaz.
Stoklar parti numarasına göre eşleştirilmelidir
Bayi stokları yalnızca toplam miktar olarak bildirilmemeli; parti numarası, son kullanma tarihi ve depoda bulunduğu konum gibi ayrıntılar da belirtilmelidir. Stok fazlası ve stok eksikliği aynı bayinin farklı partilerinde aynı anda mevcut olabilir. Merkez, yeniden stoklama işlemini “o ürün eksik” denilerek değil, parti numarasına göre oluşan eksikliğe göre yapar. Hesaplaşma sıklığı haftalık olabilir, ancak hesaplaşma düzeyi mutlaka parti numarası düzeyinde olmalıdır.
- Sevkiyat makbuzunda satışa açık bölge ve parti numarası yer almalı, barkod okutulduğunda doğrulanabilmelidir.
- Bölgesel satışlar uyarıya yol açtığında, öncelikle ödül donatılır, ardından soruşturma başlatılır; böylece sonrasında yaşanan tartışmaların önüne geçilir.
- Yaklaşan son kullanma tarihli partiler öncelikle tüketilmeli, yeni partilerin eski stokları örtbas etmesine izin verilmemelidir.
- Bayi portalı yalnızca kendisine yetkili olan bölgeleri ve ürünleri gösterir; böylece “kuralları görememe” bahanesi azaltılır.
Bölge stratejisi uygulanabilir olmalıdır
Sözleşmenin eklerinde yer alan politikalar yeterli değildir; ürün giriş-çıkış kontrolleri de yazılmalıdır: Bu parti numarası o ile gönderilemez. İstisnalar için başvuru yapılır, onay kaydedilir. XYN dijitalleşme sistemi, bayi stoklarını, parti numaralarını ve bölge stratejilerini aynı koordinasyon görünümünde bir araya getirir; merkez gördüğünde, birbirinden farklı ifadelerle dolu tablolar değil, doğrulanabilir stok durumu ortaya çıkar. Koordinasyon doğrulanabilir hale geldiğinde, ürün kaçaklığı “sorumlu davranış” meselesinden “belge sorunu” haline gelir; ancak belge sorunu çözüldüğünde bu sorunla başa çıkılabilir.
Öncelikle parti numarası ve bölgeyi ürün giriş-çıkışlarına dahil edin, sonra kanal sadakati üzerine konuşun. Sadakatin belge desteği olmadan, fiyat farkları karşısında etkisiz kalacağı aşikardır.
