يقوم الموزعون في طلب البضائع وصرف الحوافز وتسوية الحسابات على الاعتماد على المكالمات الهاتفية والجداول: فكيف يمكن إدخال التعاون عبر القنوات إلى النظام؟
تعتمد التعاون اليومي بين المصنّع والموزعين بشكل كبير على مجموعات WeChat وجداول Excel: إذ تكثر أخطاء نقل الطلبات، وتختلف معايير سياسات الحوافز، كما تمتد فترة تسويات الحسابات إلى عدة أسابيع. يحلل هذا المقال ثلاث نقاط انقطاع في أعمال القنوات المتعلقة بالطلب والسياسات وتسوية الحسابات، ويقدّم تصميمًا نظاميًا لبوابة الطلب، ومحرك السياسات، وفواتير التسوية الآلية، مع توضيح الفروق مقارنةً بالطرق التقليدية من خلال جدول مقارنة، كما يشير إلى ثلاثة نقاط أساسية للتنفيذ واربعة مؤشرات