De bestellingen, kortingen en afstemmingen van distributeurs verlopen via telefoontjes en spreadsheets: hoe kan channel‑samenwerking in het systeem worden geïntegreerd
De dagelijkse samenwerking tussen fabrikant en distributeur is grotendeels afhankelijk van WeChat‑groepen en Excel: het overtypen van bestellingen leidt gemakkelijk tot fouten, de interpretatie van kortingsregels varieert, en de afstemmingscyclus duurt soms weken. In dit artikel worden drie knelpunten in de channel‑activiteiten op het gebied van bestellingen, beleid en afstemming uitgepakt; er wordt een systeemontwerp voorgesteld voor een bestellingsportaal, een