Cuando falta material, se utiliza un material sustituto para cubrir la demanda, lo que resulta en una mayor flexibilidad en el sitio. Sin embargo, al final del mes, la diferencia de costos es considerable, y las reclamaciones de los clientes no logran identificar qué lote utilizó el material secundario. Permitir la sustitución es una estrategia, mientras que registrar la sustitución es una disciplina. En la orden de trabajo deben anotarse el número de pieza sustituta, la proporción y la persona que lo aprobó. Una sustitución no registrada equivale a que dos versiones de la BOM estén funcionando simultáneamente.
Lo que se ahorra con flexibilidad es el día a día; lo que se pierde al no registrar son los costos y la reputación. Hay que calcular ambos aspectos.
La sustitución es una excepción contable
La lista de sustituciones está sujeta a condiciones: especificaciones, proveedor y proporción máxima. Si se supera la proporción, se eleva el nivel de calidad. El abastecimiento se realiza según el consumo real, y los costos se ajustan conforme a los datos reales. Antes de atender una reclamación, se revisa el registro de sustituciones de ese lote.
- Está prohibida la sustitución verbal y también el cambio privado por parte del encargado del almacén.
- La proporción se incorpora a los documentos de calidad, no solo para facilitar las compras.
- Las sustituciones de alta proporción durante un período prolongado deberían reconsiderarse y revertirse a la BOM oficial.
La proporción es auditable
El sistema digital de XYN registra la sustitución en la lista de materiales de la orden de trabajo, permitiendo consultar la proporción y el lote. Permitir la sustitución puede asegurar el plazo de entrega, pero garantizar el plazo no significa garantizar el silencio. Las sustituciones silenciosas hacen eco tanto en la reconciliación de cuentas como en las reclamaciones de los clientes.
Verifique cuántas sustituciones de este mes han sido ingresadas al sistema. Para aquellas que no puedan ingresar, primero suspenda la sustitución verbal y luego discuta la estrategia ante la escasez de materiales.
