utiliza materiais substitutos quando há falta de matéria‑prima, o que confere flexibilidade no local. No final do mês, a diferença de custos é significativa, e as reclamações dos clientes não conseguem rastrear qual lote utilizou material secundário. Permitir a substituição é uma estratégia; registrar a substituição é disciplina. O pedido de trabalho deve especificar o número do material substituto, a proporção e o responsável pela aprovação. Substituições não registradas equivalem a duas versões da BOM rodando simultaneamente.
O que se economiza em flexibilidade é apenas para o dia. O que se perde ao não registrar são o custo e a reputação. É preciso calcular ambos.
A substituição é uma exceção contábil.
A lista de substituições vem acompanhada de condições: especificação, fornecedor e proporção máxima. Se a proporção for excedida, a qualidade é elevada. A liberação de materiais é feita conforme o consumo real, e os custos são calculados com base nos registros efetivos. As reclamações dos clientes devem primeiro consultar o registro daquele lote de substituição.
- É proibida a substituição verbal e a troca privada por parte do almoxarifado.
- A proporção deve constar nos documentos de qualidade, não apenas para facilitar as compras.
- Substituições de alta proporção por longo período devem ser revertidas para a BOM formal.
A proporção é auditável.
O sistema digital da XYN Tech registra a substituição diretamente no uso de materiais do pedido de trabalho, permitindo a consulta da proporção e do lote. Permitir a substituição pode garantir o prazo de entrega, mas garantir o prazo não significa garantir o silêncio. A substituição silenciosa gera repercussões tanto na reconciliação de contas quanto nas reclamações dos clientes.
Verifique quantas substituições deste mês foram registradas no sistema. Para aquelas que não entraram, suspenda inicialmente a substituição verbal e discuta posteriormente a estratégia para lidar com a falta de matéria‑prima.
