Мотивация многих компаний, ориентированных на рост, для покупки ОА очень проста: возмещение, отпуск, использование печати, не просите кого-то подписать. Через шесть месяцев после запуска общий результат заключается в следующем: количество узлов утверждения увеличилось, подписание стало длиннее, а реальный бизнес все еще завершается в WeChat-контракт находится в почтовом ящике, прогресс проекта находится в форме, а клиент обещает быть в записи чата. В это время, если «интеллектуальное одобрение» будет внедрено, система будет только быстрее выдвигать заявку, за которую никто не несет ответственности перед следующим человеком.
Оцифровка управления предприятием заключается в том, чтобы сначала превратить «кто может упоминать, кто может видеть, кто может утверждать, а кто должен оставлять следы» в исполняемые правила, а затем заставить правила работать более трудоемко.
OA не должна быть второй бизнес-системой
OA хорош в организации, разрешении, ожидании и информировании. Бизнес-системы хороши в заказах, запасах, проектах и клиентах. Когда эти два перекрываются, компании легко превращают бизнес-документы в форму OA: они выглядят гибкими, не могут быть проанализированы, и их трудно сверить с финансами и запасами. Правильное разделение труда: бизнес происходит в бизнес-системе, а ОА отвечает за исключения, авторизацию и институциональные действия в разных отделах, такие как превышение бюджета, печать, подписание контрактов и доступ поставщиков.
Связанная технология не таинственна: унифицированная идентичность, единая организация, запись назад, сегменты ключевых слов могут быть синхронизированы друг с другом. Сложность-бизнес-калибр. Например, если «сумма контракта» в системе продаж не входит налог или налог. Когда дело дойдет до финансов и заявки на печать ОА, они должны быть последовательными, в противном случае интеллектуальное тело будет усердным и неправильным числом.
Сначала закрывайте три типа процессов высокого риска
Не нужно электронизировать все системы одновременно. Приоритет отдается трем категориям: контракты и печать, закупки и платежи, кадровые изменения и изменения в заработной плате. Эти три типа ошибок стоят дорого, и их легче всего спросить о цепочке доказательств во время аудита.
- Контракт должен иметь бухгалтерскую книгу: контрагатор, предмет, срок, сумма, приложение для подачи, напоминание о сроке погашения.
- Покупка должна быть прослежена до заявки, сравнения цен, хранения, счета-фактуры, а не только с одним утверждением платежа.
- Изменения в организации и заработной плате должны оставить утверждающих, чтобы избежать привычки «сначала сесть в машину, а затем пополнить билет».
Интеллект используется для идентификации исключений, а не для замены ответственного лица
Интеллектуальный орган больше подходит для выполнения этих задач: определение превышения бюджета, повторное возмещение, срок действия контракта истекает, утверждение истекло, а условия системы превращаются в проверку формы. Это не подходит для «помощи лидерам в принятии решения об одобрении» без правил. Предпосылка смешивания человек-машина заключается в том, что нормальный путь идет по системе, исключение требуется, и исключение регулярно восстанавливается в основном процессе.
Система цифровой разведки XYN помещает организационные права, процессы и бизнес-приложения в одну и ту же структуру, чтобы избежать OA и бизнеса. Предприятиям роста не нужно иметь платформу управления и контроля на уровне группы одновременно, но им необходимо создать цепочку доказательств для процессов высокого риска перед расширением. Процесс сначала проходит, и интеллект может быть полезен.